starufo0931 wrote:
2019-09-26
主題: 請問如何解決我牽了這台新車後的問題?
請問各位大大,新車這樣合理?
1.車子行駛中非常晃動,桃鶯所的解決方法只是將4個胎壓打到36,並說服我,所有的小休旅都會晃動,這是合理的,因為現在車為了省油,會很輕,所以會感覺到晃動,是必須承認它的合理性。
2.交車不到1個月,車頂金油漆面產生部份不明的水滴痕,牽回桃鶯所反應,師父說是蜜蜂屎造成的,他的解決方法是用粗臘刮掉,再用細蠟修補裂痕。
於這周二洗完車又發現前引擎蓋產生這樣的問題,於星期三臨時請假牽回桃鶯所,桃鶯所說是自然環境因素,不能說是漆面有問題(OS:我應該是住在惡靈古堡的環境,但是我不清楚台灣有沒有保護傘公司。)
3.於今日又為了日前車友後檔玻璃碎裂的事情接到桃鶯所的電話告知除了前檔為膠化玻璃外,其它都是強化玻璃,但電話中無法承諾保內破裂是否保固,這個話題不了了之,接著就提到如影片中所示的搖動問題。
4.0731交車至今,總公里數約1200多公里(首900公里為下花蓮→台東→花蓮→桃園)其餘公里數,所通勤往來,僅一到五 桃鶯路→山鶯路上下班(偶爾、非每天)+六日萬能科技大學進修上課。
5.購車時於元隆桃鶯所加價4萬,新增一堆有的沒有的配備,內含隔熱紙,但於1個多月的時間內,多次產生氣泡,也曾針對左後三角窗回原廠重貼,不到2周又出現氣泡,業務及桃鶯所的解釋是隔熱紙沒有貼沒氣泡的,這是正常的,只能提供售後服務,有問題就回廠重貼,僅能如此處理,但重覆有氣泡發生的狀況無法解決。
6.不曾拆過車子,僅每周洗車上蠟,清洗。
7.於交涉過程,也多次電詢0800,每次裕隆都是轉介到元隆桃鶯所,元隆桃鶯所告訴我他們只是經銷商,沒有辦法處理我講的問題,只能以售後服務加減處理,再告知裕隆0800,這段過程是無限LOOP。
對於裕隆非常的灰心,前後客訴打了20幾次,通通都沒有結果,打給裕隆就推給元隆,我到現在都不曾接過桃鶯所的所長電話詢問,也沒有接過裕隆總公司的人來詢問或提供解決方案…
不論這次的事情裕隆是否有誠意解決,我未來應該都不敢再買裕隆的車了...
2019.7.31 剛買裕隆新車
2020.3.1 才半年多又想要換車了?
好羨慕啊!

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starufo0931 wrote:
2020-03-01 18:13
請教各位大大,關於2020年豪華版有沒有大大能分享一下菜單(含乙式及領牌相關費用)
感謝各位大大 謝謝大家
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