感覺賣車的業務好慘 (第3頁)

kaoyoyo

kaoyoyo
個人積分：178分
文章編號：61134438

178分

21樓

2016-07-31 15:03

靠獎金吃飯的工作都很辛苦

jamie220 wrote:
最近買了一台車業務...(恕刪)

傑克主任

傑克主任
個人積分：7分
文章編號：61136492

7分

22樓

2016-07-31 19:52

本田業務沒給滿分會扣錢

遠傳服務人員也說有電訪要給高分要不然....

很好奇這樣有違法嗎

陳萍麗

陳萍麗
個人積分：14分
文章編號：61136531

14分

23樓

2016-07-31 19:57

這是利用 "顧客滿意度" 間接管理員工

如果員工完全不怕客戶
想想會有怎樣的後果?

有去夜市買過衣服吧? 有沒有看過老闆直接把你試穿的衣服，直接抓下來不讓你試穿?
或是你殺價，直接叫你滾的，不要買的
這種情況很常見啊

企業會想出這種做法來管員工也是怕企業形象被搞糟，算是消極面管理方式

其實銷售服務業應該都大同小異回報你

靠業績生活的內部其實都有類似機制

jamie220

jamie220
個人積分：35分
文章編號：61136616

35分

樓主

2016-07-31 20:09

可是我真的還蠻在意他們公司公佈我的問卷調查結果給業務的耶！
明明我只是買個車做個電話訪問
只是因為打了我覺得還蠻高的8分
反而是我去跟業務道歉
不過環境跟整潔部分也要業務扛不太合理..
我道歉時我老公還罵我幹嘛道歉
但總是覺得不好意思嘛...

koko7283

koko7283
個人積分：10分
文章編號：61136807

10分

25樓

2016-07-31 20:37

這應該跟台灣當兵習性有很大的關聯吧 XDDD

這種東西在正常的統計學裡面是有功效的

在台灣就只是個假資料那樣的東西

比較好奇的是，外國賣車業務是不是也一樣非10即0

想知道同樣是賣車，為什麼這種資料也要蒐集假的 XDDD

蒐集正確資料協助改善自己的缺點不好嗎??

raulwangg

raulwangg
個人積分：277分
文章編號：61136959

277分

26樓

2016-07-31 20:58

太扯了吧、哪來的鳥規定呀真慘
我是當天就全部勾10分
畢竟業務真的辛苦
從初見面的接待，到中間領牌保險的說明，以及後續交車說明
更別談三不五時得接到各種客人的line還得即使回覆

tigerleo

tigerleo
個人積分：746分
文章編號：61137315

746分

27樓

2016-07-31 21:39

hot9826 wrote:
我上次給一個維修服...(恕刪)

不會怎樣啦,現在保養廠很缺技師.年輕人10個有七個大學畢業,寧願去吹冷氣端盤子.還有誰要去又髒又熱的修車廠工作?

reynad27

reynad27
個人積分：2分
文章編號：61137554

2分

28樓

2016-07-31 22:03

業務總是這樣，很辛苦的
上面給壓力，還要被客人洗臉
不過業務也是我認為各個工作中成長最快的一種職務類別

險路勿近

險路勿近
個人積分：1939分
文章編號：61138980

1939分

29樓

2016-08-01 0:20

業者這招是逼員工要全心全意的服務客人,藉以提高服務品質,當然,不鳥這制度的還是大有人在....

jamie220 wrote:
最近買了一台車業務...(恕刪)

山路柳村

山路柳村
個人積分：48分
文章編號：61139087

48分

30樓

2016-08-01 0:34

感覺這個公司就是 Toyota ～因為業界只有 Toyota 敢這麼壓榨業務，因為賣好是品牌強賣不好是能力差 ......... 該公司連外貸，外保，外裝配件都要寫報告！