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【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

3golden 您好:

非常高興收到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對ALL NEW TEANA的喜愛與惠顧,
有關您詢問愛車能否選配安裝原廠AVM系統、LDWS車道偏移警示系統及速控鎖等問題,
因您購買的2.0TA中控規格配備不同,加上AVM線路需於生產線組裝,目前並無法選配,
LDWS車道偏移警示系統於去年年底後有列為標配,但目前還未供應售服選購加裝,
經Sunny協助詢問後了解,預計可於第二季推出選配件供車主選購加裝,
屆時如果您有加裝需求,建議您可於回廠保養時向服務廠洽詢,
至於速控鎖部份,原廠目前確實並無開發ALL NEW TEANA專屬的速控鎖,
ALL NEW TEANA已上市將近6年,主要是應當時技術開發及碰撞法規測試標準,
很抱歉!原廠服務廠可能無法協助解決您加裝速控鎖的需求,
以上簡單說明希望有解答您的疑問,如還有需要Sunny協助或服務的地方,
非常歡迎您願意提供您的聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人儘快與您聯絡說明及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
您好,我是2013 10月購車的LIVINA車主
想請教您,此車種的後輪拱,是否可比照TIIDA車系的後輪拱那樣全部包起來,回原廠加裝
因為下雨天整個後座乘客幾乎是感受在溯溪一般的臨場感...
如果我表達的不是很完整,請您直接看展售中心的兩台車後輪拱那邊不一樣..
感謝您。
boss809090 您好:

非常感謝您的留言反應,不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對LIVINA的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車在下雨天行駛時後座乘客易感受到後輪拱聲音的問題,
雖然Sunny不太能確定您聽到的聲音及產生的可能原因,
經向技術單位詢問了解,不同車種的設計確實有些許差異,
加上TIIDA車身結構與底盤設計與LIVINA本來就不同,路面回饋也會不同,
目前原廠服務廠並無法協助車主針對原廠生產式樣進行變更改裝,
不過,本公司非常重視您的意見並願意請技術部門進行了解,
如果您不放心且需要服務廠安排專業鈑噴技師協助進行車身檢查及說明,
非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人儘快主動與您連絡及協助處理,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
你好~
想請問一下
1.SUPER SENTRA ECU軟體升級有分出廠區間嗎?
因為有抖動問題,特別是在慢速行駛和油門放掉滑行時!
聽說更新可改善,但問原廠又說我的車出廠區間不用更新,所以想問問看
2.我的車油門踏板和剎車踏板震動有點大,每次保養向服務廠反應都只是清節氣門,但都沒改善
請問還有甚麼辦法呢?
謝謝
PS.2014年1月出廠
不好意思
我車是2013的BIG TIIDA
這幾天遇到一個狀況
就是駕駛座的遮陽板已經鬆掉,沒辦法正常卡住 !
(副駕駛座的遮陽板很正常 上下掀都很緊 可以卡的很牢)
如圖1!!
無倫是下掀狀態 或是 往上凹回去 都會在垂下來!

然後將遮陽板抽出 發現好像是他的塑膠殼有裂開!!! 如圖2

請幫我詢問原廠 駕駛座這組遮陽板要修多少錢呢@@?





SCLEO1107 您好:

非常感謝您留言反應,新年快樂!很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與惠顧,
關於您反應愛車在慢速行駛和滑行時感覺會有些許抖動的現象,
很不好意思!從您描述的狀況Sunny還不太能了解您愛車的車況,
不過,目前新上市的車款為了達到省油的目的,
現在一般車輛低速時轉速設定均較以往的車為低,
如有電氣負荷像EPS車速感應電子式動力輔助及冷氣壓縮機運轉等,
均容易增加引擎低轉速時的負荷因而產生些微的正常抖動現象,
至於服務廠目前所提供的ECU電腦軟體升級的部分,
主要是更新車輛怠速時控制轉速的程式,並不會影響低速時轉速,
您的愛車應該屬於此次程式更新升級對象,很抱歉!
可能是服務廠技師沒有說明清楚造成您的誤解,包括清節氣門的主要功能!
其實服務廠保養時均會以原廠專業電腦儀器診斷確保符合原廠設定,
除非車輛出現故障碼、轉速不穩定或聲音越來越大等,否則應屬正常請您可以放心,
如果您不放心,Sunny可協助安排您的愛車回原廠服務廠做詳細檢測,
檢查如有異常會立即妥善處理或調整,因此歡迎您以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將儘快請服務廠專人與您聯絡並安排後續詳細檢測讓您更加安心,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
t201201201 您好:

非常感謝您的留言反應,不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對BIG TIIDA的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車出現駕駛座遮陽板無法固定的使用問題,
很抱歉!造成您使用上的不便與困擾,
Sunny非常希望能安排服務廠協助詳細判定實際狀況,
如果確認無使用或外力因素造成的可能性,
從您提供的資料來看,您的愛車應該還在新車3年或10 公里保固期(先到為準),
Sunny將會請經銷公司協助判定如符合保固將會免費為您更換新品,
因此非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人儘快主動與您連絡及協助妥善處理請您放心,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
能用保固當然很好 因為我還在保固內
我只是想先知道萬一要自費 那價格?
怕是說 一個小配件 車又要放保養廠 會影響到我開車通勤
要整組拆還? 維修時間?

NISSAN Web Service wrote:
t201201201...(恕刪)
2011 livina1.6坐滿五個成人時,煞車常常不夠力,原廠是否有煞車升級的套件(如:來令片升級和碟盤加大等)服務。我只想知道原廠是否有升級套件。
謝謝
t201201201 您好:

非常感謝您願意再次留言,很不好意思讓您等候回覆!
很抱歉,可能是Sunny說明不夠詳細清楚導致您的疑慮與擔心!
有關您希望了解愛車駕駛座遮陽板零件售價及更換所需的時間等問題,
目前本公司供應的駕駛座遮陽板零件售價2140元(不含工資及固定扣150元),
至於更換所需的時間,因該零件拆裝相當容易,
正常情況下進廠後應可於30分鐘內完成接車更換服務並交車,
如果您擔心影響您平日通勤用車,
Sunny建議您可事先聯絡服務廠確認零件可到料時間後再預約方便回廠時間,
如此便可確保進廠後可以快速為您服務也不會影響您的用車,
如需要Sunny協助詢問及安排,非常希望您以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人儘快主動與您連絡及協助妥善處理請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
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