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【令人失望的Nissan,購車消費糾紛互踢皮球無人理】

或許他們認為該名業務那時不是nissan的業務,你跟他買,出事是妳倒楣
但是我覺得,既然沒錯,那為何對相關人員處罰?那該業務在不是nisaan業務時,也有成功賣出車
代表你們也知道此事.明知他不是妳們的業務,還出車給他賣,這是什道理
期待苦主能早日討回公道...

也希望NISSAN早點給消費者交代....

說外面的業務能拿著你們公司訂單招搖撞騙

那車子 保險 各方面事怎麼訂到的

怎麼看都破綻百出~
今日看到水果說 , 好像案情很類似 ,未說明是哪一個車廠 ?

購車款匯私帳 假業務詐68萬

"購車務必將款項匯至合約指定帳號,以免引發糾紛"
有消費者誤信業務聲稱把車款匯至業務私人戶頭,處理時效較快,匯款68萬5000元血汗錢給業務9個月領不到車,要求退款未果,該名業務還大演失蹤記,才發現對方根本不是經銷商員工,汽車原廠也以未收到款項為由稱無法交車或退費

律師指出,消費者應將款項匯至合約上指定帳戶,否則難以舉證已交付款項,甚至求償無門。

一名女性民眾投訴,2月份透過友人介紹的女性業務員購買一輛國產房車,談妥車價68萬5000元,並與當地經銷商主管簽約,匯款前,女業務告知若將款項匯至她私人戶頭,會節省處理時效,她不疑有詐,就把全額車款匯至女業務戶頭。民眾說,合約註明2月底就可交車,但女業務不斷拖延,直到5月,她不願再枯等,便向經銷商要求解約退款。

無法交車或退款

民眾說,之後女業務主動聯繫,要求返還合約書、發票、保險卡,以辦理解約事宜,但延至10月都未解約退款,女業務更上演避不見面、不接電話的失聯戲碼,目前只能透過興訟解決。
經記者向原廠查證得知,因消費者未依約將車款匯至公司指定帳戶,而是匯至一私人戶頭,公司沒收到款項,無法依約交車及退款解約,且該名女業務根本不是地區經銷商的員工,只知曾多次替負責簽約的經銷商主管承攬生意賣車,不清楚兩人關係。

「款項匯至非業務的私人帳戶,確實存在爭議!」消基會監察人徐則鈺律師指出,假如業務人員開口要求把錢匯入私人帳戶,和合約協議不同時,不論和業務人員多麼熟識,都應提高警覺,也可主動聯絡公司主管查證交易情形,切勿輕易聽信業務人員說法。


應匯入約定帳戶

律師 "徐則鈺" 也提醒,簽訂任何買賣契約時,都得把款項確實匯入合約所載約定帳戶中,若匯入其他私人帳戶,恐怕會引起法律糾紛,理應避免。

% 提供給想要買車的網友參考, 以免發生糾紛,也不要心急著馬上拿到車,各步驟要細心謹慎。
barbielinda wrote:今日看到水果說 , 好像案情很類似 : ...(恕刪)


即然公司沒收到匯款

為何車子可以領牌跟保險?

真奇怪?

oneman8713 wrote:
即然公司沒收到匯款為...(恕刪)

NISSAN最近好像不太妙,另一棟看到全球服務評比倒數
請NISSAN跳出來洗刷服務品質倒數的謠言
RBB213 wrote: NISSAN最近好像不太妙,另一棟看...(恕刪)


可是遇過原廠處理糾紛的態度後,相信這位大大,就會相信,那些絕非謠言
如果報導根樓主是指同一件事的話,我覺得這報導有偏向廠商之嫌
明天我進場做保養,問問看業務這件事的進度好嚕
這太誇張了.
經銷商需負責
fournoman wrote:
或許他們認為該名業務...(恕刪)
重點:到底處理的如何了,可以麻煩說明一下嗎?
同穴窅冥何所望,他生緣會更難期。
樓主在199樓寫
是的,公司截至目前完全擺爛不處理⋯
公司以重大客訴為由將相關主管解僱、調職
但無辜的消費者,卻未接到公司任何主動處理客訴的電話
原來這就是Nissan的服務品質!
協調會公文下來,希望可以有滿意的結果!

買Nissan的車就要做好告官的準備,這是我在這兒花了近70萬學到的經驗!
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之前樓主說協調會文下來嚕,代表有開協調會
我推測
(1)和解,條件不是全退錢就是賠車在加上保密條款
如果這是事實,那appledaily 的報導對樓主來說是啞巴吃黃蓮有口說不出,因為保密的問題,樓主不能po文回應,不過appledaily此時報導,是否代表合解嚕,倒打樓主一拳
(2)條件不合,待下次協調
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