買 Nissan ROUGE 前..先看文 (第21頁)

野馬56789
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樓主

2013-07-31 22:05

是的,,我車子是壞了

我一直說我車子壞了報修已經等了10個月...(註:我提醒他不下5次), 客服跟我說他忘掉了~

我不是要証明一部NG車跟正常車的油耗; ...有意義嗎?

我是告訴大家 ..客服的SOP 出問題

請將重點放在 NISSAN 要如何處理此次 "客服事件.." 後續是如何解決,用幾天解決

假如:我是嚴先生 "特別" 來檢視他的"客服團隊的素質"

1. 他有很充足理由請....誰.誰..誰 ~ 走路

2. 如果嚴先生想幹掉一些不會做事的人,或沒有應變能力的主管....這時候是最好時期

他有很充足理由請....誰.誰..誰 ~ 走路

3... 很多想像空間例如:A某將問題處理好了..難道下次升遷不是A某....

謝謝指教

ufo1

ufo1
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202樓

2013-07-31 22:29

我購車的時間跟你一樣,也是上下班用車每天上高速公路短短的10幾公里光塞車塞到公司快要30幾分鐘油耗也沒有像你這們誇張(PS:麻煩你要有圖有真相),都跑了快8萬了也沒有像你這們誇張椅子生鏽成這樣,而且你還是格上租車,搞不好是眾人使用上山下海的,其他缺點就更不用說了試駕難道都沒有發現嗎????

建議口袋夠深的話換台FX37 就沒有你說的缺點了吧

野馬56789

野馬56789
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樓主

2013-07-31 22:37

UFO1 :

""" 是的,,我車子是壞了 "

""" 我一直說我車子壞了報修已經等了"10個月"

""" 我一直說我車子壞了報修已經等了"10個月"

""" 我一直說我車子壞了報修已經等了10個月...(註:我提醒他不下5次), 客服跟我說他忘掉了~ ""

"" 他忘掉了~ 他忘掉了~ 他忘掉了~ 他忘掉了~ 他忘掉了~ 5次以上

""" 我不是要証明一部NG車跟正常車的油耗; ...有意義嗎? """

""" 我是告訴大家 ..客服的SOP 出問題 """

請將重點放在 NISSAN 要如何處理此次 "客服事件.." 後續是如何解決,用幾天解決

假如:我是嚴先生 "特別" 來檢視他的"客服團隊的素質"

1. 他有很充足理由請....誰.誰..誰 ~ 走路

2. 如果嚴先生想幹掉一些不會做事的人,或沒有應變能力的主管....這時候是最好時期

他有很充足理由請....誰.誰..誰 ~ 走路

3... 很多想像空間例如:A某將問題處理好了..難道下次升遷不是A某....

smartbro

smartbro
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204樓

2013-08-01 9:41

早幾天買了馬五了
早知道就買Rouge

野馬56789 wrote:
UFO1 : """...(恕刪)

syr_123

syr_123
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205樓

2013-08-01 18:51

第二代霹靂馬(P11) 引擎 SR20DE

rogue 引擎QR25DE
跟 Altima, X-trial, QRV 一樣

以引擎論, Nissan 的這顆引擎油耗不算出色
但搭配上 CVT 跟流線型車體,
Rogue 的油耗在SUV 間不算差
標準局油耗測試約12.7km/L (4WD)

GO車誌 NISSAN Rogue 150公里油耗測試 11.099km/1L (4WD)

森林人跟六角四也是一樣的道理
速霸陸引擎不是省油調教, 但加上CVT 後,
油耗加減可以看

我剛從台北-> 梨山 -> 台北回來
約350KM , 還有 1/4 桶以上, 沿途沒被超過車

我相信你的車應該壞了, 很可憐, 修一修吧

erichuang1973

erichuang1973
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206樓

2013-08-01 21:47

實在不想用陰謀論來談這件事
我己經潛水那麼久,這件事讓我實在不得不出來說說

野馬大大,Rogue或許不是好車,但實在也你說的那麼不堪
你給的圖有很大的問題,我己經備份存檔下來,以後可以做為證據
哪裡有問題

第一張圖, 時間:08:36, 剩:274, 里程數:8606
第二張圖, 時間:20:50, 剩:025, 里程數:8558
第三張圖, 時間:20:48, 加56.020公升 -->加油發票,時間僅供參數(因發票機時間與車子時間有時間差)
第四張圖, 時間:08:37, 剩:xxx, 里程數:8606
第五張圖, 時間:08:36, 剩:xxx, 里程數:8606
第六張圖, 時間:08:36, 剩:274, 里程數:8606
第七張圖, 修車圖
第八張圖, 元智汽車圖
第九張圖, 時間:14:21, 剩:294, 里程數:8581

第二張你說,見紅燈即加油,加了56.020公升,那時的里程數是8558
第一張應該是隔天早上8:36, 里程數是8606,8606-8558=48公里
第一張的剩餘里程數是274, 274+48 = 322 --> 代表你加了59公的油,只能跑322公里,油耗真的很差
但由於你的每百公里油耗是15.5L,所以這樣算出來的里程數,是合理的
15.5L這種數據,你找BMW, Volvo, Toyota, Honda,跑出來的里程數,一定也都是這樣,為什麼只針對Rogue???

而全部圖中,最弔詭的是第九張圖,時間是14:21,但剩餘里程是294,總里程數是8581,怪了,早上的剩餘里程是274,總里程數是8606,怎麼到了下午剩餘里程數反而越開越多,總里程數卻越開越少,可不可以教我如何開車,可以越開,總里程數卻越開越少?

ArcherJ

ArcherJ
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207樓

2013-08-02 0:11

看到後來，我個人的感覺是，樓主因為自己的車子有些狀況與原廠反應，沒有獲得滿意的處理，所以上網來批評Rogue這台車，而有一些Rogue車主出來捍衛Rogue並沒有樓主說的這麼差，就被說成是『護衛隊』，好像是NISSAN的官方人員假扮的一樣，那我也可以栽贓幫樓主說話的都是『親友團』，幫腔的其實都是樓主找來的親朋好友﹝人之常情，應該有親友團﹞。

原本是樓主與宜蘭NISSAN經銷商的消費糾紛，如果一開始就針對經銷商，我想很多NISSAN的車主都會給予支持，但是樓主一開始卻把矛頭指向Rogue，難怪造成很多Rogue車主的質疑。

買車買到有問題的車，當然可以上網PO照片抗議，但是如果沒有辦法說服其他人，也不能說其他人就是『護衛隊』。

希望樓主的問題可以受到經銷商妥善的處理，也希望我心愛的Rogue可以受到客觀的檢視。

關於油耗，能源局針對每一台車都有給過資料﹝Rogue平均每公升12公里多﹞，剩下的就是車主自己的右腳拿捏了。

如果真的是買到『車王』，宜蘭經銷商不處理，找裕隆，找報紙、雜誌，新聞記者，我都支持。

erichuang1973

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208樓

2013-08-02 11:31

請問一下,你主要訴求是油耗或安全?
有哪一點讓你覺得Rogue不安全?
Rogue的安全設備包括前安全氣囊、側撞安全氣囊、側窗氣囊，翻滾傳感器、ABS附加煞車輔助系統和電子製動力分配裝置、牽引控制系統、防滑控制。
請你建議我,一百萬左右,哪一部車才是你心目中覺得安全的休旅車?下一部,我一定買你建議的車
Toyota New RAV4? 要什麼等級才有6 AirBags
Honda New CRV? 這部車哪一個等級有 6 AirBags

還有,你的訴求到底是油耗,安全,或Nissan客服爛?或全部?

如果是油耗,安全,你針對Rogue是不是too much了?哪一台(同為2.5L或2.4L)油耗會好很多,請你建議一下
如果是Nissan客服爛,針對Rouge"肯定"是 too much

在新車的時機點,才出來炮轟Rogue,再加上用詞遣字的嚴重性,我不去做什麼評論,但時機點,很剛好
我承認Rogue有它的問題(但哪台車可以做到讓所有車主都滿意呢),但我也確認它沒你說的那麼不堪

野馬56789 wrote:
什麼是休旅車,,?...(恕刪)

ruby6436

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209樓

2013-08-02 17:17

http://appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130802/35193153/車市下滑新進口車反熱銷

進口車車市相對看好，上個月銷量比去年同期成長近1成5，銷售冠軍是TOYOTA　RAV4，銷量為1058輛，其次是日產ROGUE，上月上市、單月銷量有467輛，第3名為賓士上月小改款上市的E系列。
裕隆日產表示，ROGUE訂單達到600張，是預估銷量的兩倍，因為接近國產休旅車的價格，加上配有6顆安全氣囊等多項完善安全配備，是熱銷的主因。

民眾王俊維說：「ROGUE價格和福特新推國產休旅車KUGA差不多，卻有日本進口優勢，會納入購車考量。」

野馬56789

野馬56789
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樓主

2013-08-02 22:30

野馬大大,Rogue或許不是好車,但實在也你說的那麼不堪
你給的圖有很大的問題,我己經備份存檔下來,以後可以做為證據
哪裡有問題

回:沒人擋住

野馬大大,Rogue或許不是好車,但實在也你說的那麼不堪

回:看你的觀點及認知

還有,你的訴求到底是油耗,安全,或Nissan客服爛?或全部?

回:因新車來即故障,所以 "差"

告知數次.....說要等待..一等等10個月,且又忘掉,,所以..差

內裝....自己看圖吧....................................差

現在還不會來客服...........................................更差

如果你文不會看.. 那..你很優秀,,非常優秀

至於油耗..宜蘭服務廠回:本來就這麼耗油,我也信了,直到來到這裡才了解我的油耗不一般@@

那如果都是你遇到了,請你回答我.. 不差嗎 ..不爛嗎