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對服務廠保養感到失望


兩津太郎 wrote:
今天下午到裕民北台...(恕刪)


自己加滿觀察看看...說不定是漏水...
兩津太郎 wrote:
今天下午到裕民北台中...(恕刪)


哈…來嘍…開始本地最美的風景…來先開始檢討受害人嘍!

樓主這個真的還好啦!只是讓人不禁回味- 軍旅生涯之地上總會多螺絲/所謂保修就是保養之後總要修更大…



#不懂要求保修服務步驟完整,跟使用者習慣到底有甚麼關係?

#誰能接受付全額買服務與產品,老闆說少給什麼都沒差反正猜你也用不到/用到也麻煩?

#花大錢回原廠吹冷氣不就是希望弄好這些有的沒的?除非微漏看不出來,否則技師也該看到。

#今天少你小樣,改天毀你大樣;今天不做信用,改天你變軍用。剛好而已。
機油有記得換就好了,雨刷水真的是事小。
這聽起來感覺好多了,如果論感覺、情理,這個真的小事一樁,根本不影響行車運作。

不過如果要為車廠開脫檢討起消費者,那大家就在商言商來講,付的錢不管多少,買到的就是含這件事(檢驗表上都有列)。

candyabc1234 wrote:
機油有記得換就好了,...(恕刪)
聽聽就好
之前去保養一樣阿,直接跟對方說我的電瓶水有補嗎?
馬上回我現在都是免加水的什麼的,回她我的明明就是加水的到底加了沒
結果應該也是沒加

之後打電話客訴該保養廠高階主管居然回我
以前電瓶水有獨立料號要額外收費,後來大部分都是免水的才取消掉該物料
我告訴他就算要收費也要檢查該做的還是要做,水量有少就報車主由車主決定
不是說直接儀器弄一下就好了,加水電瓶當沒加水不用檢查這是最基本的
然後就打哈哈

再來問他請問一下氣嘴藍色代表什麼,他回代表氮氣
那我問他怎麼我看到技師直接拿AIR的管子就直接打了,櫃公司應該沒有那麼奢侈拿氮氣清潔吧
又推說OO等級會員才有氮氣服務

反正一整個無言
先前也有經驗檢驗表亂勾,連車有備胎都不知道
最近也碰到保養廠,雨刷水沒加,
我也是覺得五油三水最基本,
怎麼可以漏掉。
回原廠做保養,添加這些應該是必要的,甚至包含洗車服務,
這是我的認知,近20年在新北中和廠保養,給我的觀念就是如此。
(理所當然,不是嗎?)
我記得裕日加雨刷水要另外收錢。或許是他們替樓主省下來吧。
雨刷水.......
你是要技師幫你加什麼??
1. 加水直接開罵,水可以刷得乾淨嗎? 你不知道會讓水道生長水垢,進而造成噴頭阻塞,也可能使玻璃刮傷。
2.雨刷精(然後跟你收錢) 開罵 我怎麼知道你加了多少雨刷精,我昨天按的時候還會噴,你應該不是只是貪小便宜想要免費的雨刷精吧? 原廠很難有免費的除了礦泉水....
3.你雨刷水桶是空的?? 你怎麼知道他沒加或是加了多少??要整個滿出來才算加過??
4.你有告知原廠我要使用原廠雨刷精,或是你有自備雨刷精,畢竟每個人習慣不一樣
世界上沒有簡單的事情,更不要有先入為主的想法,你怎知道技師是不是用手電照過雨刷水箱,確定還有不要添加等下次回來保養再看看.?
還有是不是你也是那種,一拿到單子就是除了基本保養換油跟濾心之外全部都不要一律砍光光的那一種保養,那就是給你最基本的不然你還想要什麼?? 服務也是要錢買來的
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