謝謝各位網友的回覆,之所以没有當場提出質疑,是想隔行如隔山,汽車維修的SOP都是如此?所以才在網頁上詢問,是否是我少見多怪,還是我真的是奧客?andy大的回覆似乎是汽車業的行家,也許料號的追查確實正如他所說那樣困難,只是對我這個門外漢而言,現在的電腦時代,一輛車用了那些零件無法得知,實在是匪夷所思的,還是謝謝大家的建議
今天開車去裕隆一心店維修車子,有三個問題1.時速表指針異常,無法超過502.點煙器故障3.後輪停車減速時有異音下午一點四十開到一心店,接待人員態度不錯,我描述情形後,告知趕時間,能否在下午三點半前完成,得到回覆會請師父看,再回報給我.之後我就在休息室經過漫長的等待,一直到三點,都没人和我接觸,終於受不了,去找了一位先生問(不想說是誰,怕害了他),他回報還在等班長派工檢查.......,頓時火就上來了.再等到三點十五,維修人員終於來了,回覆我1.時速表要拆下來看,才知道料號,要花一個小時以上,而且拆下來如果不維修,還要付工資(原廠維修不知道時速表的料號??)2.點煙器還没測3.後輪異音有可能是避震器壞掉因為我趕時間,要我另外排時間去檢查...結果三點二十分出廠,我一個答案都没有,我這樣抱怨,算是奧客嗎?不好意思,無圖無真相,因為没維修,我的車子是Sentra, 車牌是 9X-XXXX第一 我真的覺得你是奧克第二 能否在下午三點半前完成 ======>如果你這樣想完成就不會跑去 你不會先打電話問嗎?第三 你沒打電話投訴 算你還有良心