是跟自己做Nissan業代的表弟下訂，
但是到現在還遲遲無法交車....
我的訂單如下：
1.I-Key+1(含設定)
2.HUD抬頭顯示器(原廠)
3.前擋隔熱紙(FSK-GPS用)
4.全車隔熱紙，含天窗(愛瑪AK1500)
5.晴雨窗*2(原廠)
6.避光墊(原廠)
7.海馬腳踏墊(全車)
8.廣角後視鏡
9.防水置物盤(原廠)
10.救車線-800A
11.電動打氣機
12.車用吸塵器
保險：男30-40歲乙式全險、強制、意外、乘客、竊盜
40萬40期零利率(10月份Nissan推的優惠)
辦到好659000...
老實說，
我覺得並沒有因為是親戚的關係有比較便宜...
反而常常有被耍的感覺..
事情要說到我去了幾家Nissan的營業點看完車後，
打了電話問一下表弟的意見，
結果他說要馬上過來當面跟我說明一下比較清楚，
結果說的跟其他業代也差不多...都是教學範本，
也跟其他業代一樣...要我馬上下訂，
而且說自己業績很好..常常去公司的績效旅遊，
說是如果我馬上下訂有業績會可以好好幫我喬價格，
就衝著平時交情甚好的表弟一句話...
條件簡單就好....跟你買了！
訂車付訂金之後...態度就大轉變，
由丙式車險換乙式車險...(原本保丙式險..64萬辦到好)
回了我...要換可以..
但是錢只能往上直接加...不可能有折扣，
給你比較好的保險賺...還給我嗆這句...夠狠!!
不知道他對平常的客戶是否也一樣狠....還業績長紅咧...
打電話問些車子的問題都很含糊回答，
常常說不知道...
尤其是領牌的過程...
想領牌前先看看車比較保險，
他的回答差不多都說都在忙沒時間，
新車上市客戶很多很忙...六日都沒空..
要我放心...Nissan的作業沒問題的，
結果一下說沒車可以調...要等，
一下說展示車我可不可以接受...不行的話還要等，
開什麼玩笑....這種價格是展示車的價格嗎!!!
結果又在人情攻勢下被他打敗，
要我幫他做10月份業績，
一定要匯款給他領牌...
結果咧...拖到10月31日才說車子剛來..馬上領牌，
就是不讓我先看車!!!
領牌當天他去玩績效旅遊了，
請同事代領...
等他旅遊回來，
我堅持一定要在交車前先看到車，
三託四請才好不容易讓我看車，
果不其然...車子有問題!!!
因為也擔心是展示車...所以要求不要拆包裝，
結果訂的是漂亮的銀灰色，
領牌的車竟然讓人跌破眼鏡，
暗綠中帶點灰...看起來像退了色的老車...
跟原廠的所有車色完全對不上....這到底是什麼色???
實在還真難看...
表弟說放心會請公司處理，
結果哪有處理什麼...
打電話過去給他...還問我打給他做什麼!!!
別說是表哥了....我算是貴公司的客戶嗎???????
還一直希望我接受這部出廠就噴錯漆的車子....
請主任來盧....又請所長來盧....就是要我接受，
有這摩誇張嗎??
不就是換一部"正常且正確的車"給我就好了嗎!!!
實在不知道要說什麼了...
乾脆退訂還錢..來買Colt plus算了!!!!!!!
jmsj wrote:
我是10月15日訂車...(恕刪)
只要三寶(隔熱紙、防盜器、腳踏墊)+原廠防盜搖控器型防盜警示系統+DIU防盜系統橋接器+1000/5000公里保養免工資
其他什麼配備都不要可折五萬(63-5=58萬)。大大您算一下您的配備值不值五萬？就知道您車子是買貴或買便宜了?!
不知道他對平常的客戶是否也一樣狠....還業績長紅咧...
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
對客戶不狠！業績有可能長紅嗎?
您列在名單上的每一樣配備，業代都可賺一筆！不要以為你多要到那一項配備，是你賺到的。實際上不是！你所要的每一樣原廠配備都會被業代賺去中間的差價！甚至你寫原廠LED後視鏡蓋，但他裝非原廠的，你看的出來嗎?
買車要划算，建議什麼配備都不要！只要空車就好！現金殺到底！之後想要裝什麼自己再去裝就好！
列出很多配備成交，並不代表買的較便宜！
chris0316 wrote:
只要三寶(隔熱紙、防...(恕刪)
""對客戶不狠！業績有可能長紅嗎?""
我的意思是...應該沒有這麼多消費者是笨蛋..
既然買車已經讓業代或營業所賺了利潤及業績，
卻還要受到狠不好的待遇...
這樣名聲還會好到哪裡去呢???
怎麼可能還有人一再上當受騙呢??
所以有兩種可能性...
一種是只有"親戚"會受到他及該營業所比較"特別的待遇"....
而一般客戶還是受到合理的服務品質。
另一種可能性就是，
現在的消費者都是笨蛋...
如果跟我遭受一樣的狀況...只會摸摸鼻子自認倒楣...
您說是哪一種呢!!!
""列出很多配備成交，並不代表買的較便宜！""
您說的很有道理...也是常理...
因為發現總價真的貴了..
所以有跟他說...我所有東西都要求折現，
接果被回了一句...不可能!!!
就算所有配件都取消也不可能再降價!!!
哇靠!!
上了賊船了嗎?!
之前也有說過條件並不嚴苛阿...
明眼人一看都知道業代拿這些東西要花多少錢，
但是這種"只要下訂，就等於覘板上的肉"這套理論我就不敢恭維了....
你列出來的東西,除了乙式全險之外
其他的東西都是"零頭"而已
難怪說不能折價 (因為根本沒價可折)
重點在於他的佣金部份
一般業務賣車,為了求成交
通常會先拿自己的佣金自殘(buyer也會叫他吐出來)
再用這筆金額來折價或裝配備
差別只在數目的多寡
感覺上你表弟似乎認定這一次的佣金就是他該保有的收入
而非如一般狀況,拿出來做廝殺的籌碼......
車子如果已經領牌了是比較麻煩
不過如果可以證明他是拿新古車賣你,那就還有機會
(拿舊品當新品賣...)
自己的表弟...不能找他的長輩理論嗎?
有時候花錢買服務,還是不要找親友比較好...
要是我的親友這樣對我
我會跟全家族放話:
從此之後,逢年過節,見一次打一次......
jmsj wrote:
""對客戶不狠！業績...(恕刪)
jmsj 大大~
您車子既然已經買了，那就算了吧！開開心新的開車就好！
就當認識他這個人！花些小錢，總比以後被他借個幾百萬不還好！
您有多跑幾家議價，您應當也有發現。
業代一開始都會試探，如果發現遇到沒做功課的客戶，開價上就會獅子大開口！
如果剛好矇到成交，那就大賺一筆了。這對他來說，應當跟是不是親戚、朋友無關了！
建議買車最好提前兩個月以上開始跑，先跟業代說您大約幾月時會買。他一開始一定開爛價錢。
之後您就陸續找他試車、問配備。跑個三、四次之後，時間也快到了。
到時他一定會主動聯絡你，您就跟他說您還在比價。這時他就會主動再降價了。
買車一定要提早買喔~
車色的問題，如果不能接受，那就打裕隆的080xxxxxx或是上裕隆網站留言。
如果他還是沒處理好，您連續申訴第二次，那該營業所會被扣錢。
( TIIDA 討論區看見的 http://tiida.org.tw/index.php )
您已經當過一次好人了！這次就不太客氣了！
涂拔瘋木工
https://www.facebook.com/tupawood/
買了就開心點吧，免得為了一些不愉快造成對牽新車的喜悅而打壞了
自從n年前買了牛頭牌的tercel，我就再也不會去找認識的業務或是親戚朋友在賣車的買車了
家裡想說應該鄰居的兒子在牛頭牌當課長，所以買應該比較便宜，結果現金價然後面紙盒椅套就沒有了
(連隔熱紙，折價什麼都沒有
，也沒跟他殺價，就是他說多少，父母親就給多少，價錢就是dm上的建議售價)結果舅舅也想買，自己去找不認識的業務談，折3萬多再東加西加的還比我們的便宜，從此之後就不會去找認識的
買車了，因為不好意思跟認識的殺，但是不殺就是對自己殘忍，雖然要給業務賺，不過業務心中自有一把尺，不行或是賠錢的單他不會傻傻去接的(甚至跟你說你可以去別間問問看，他可能沒有辦法接這筆單)
所以能談多少，大約就是討論區已經成交的朋友那些配備那些價錢上下，至少心中有個底，所以在觀望的朋友可以
多多到討論區看看!!
chris0316 wrote:
jmsj 大大~您...(恕刪)
多謝chris0316大的提醒...
我也有想到這點，
因為以為買車會順利，
所以早就是Tiida club的一員了.....唉~~~~
功課其實早就做過了，
全都怪自己太心軟，
因為我把他當親弟弟看待，
想說即使被咬一口...忍一忍就過去了，
只要愛車快點來....誰知~~~~唉~~~
以下是我向Nissan客服信箱的發函，
080也打過了，
正在等待處理中….
您好:
我是10月15日訂車，
但是到現在還遲遲無法交車....
事情是這樣的，
訂車後本人要求領牌前一定要先看車，
該營業所卻推託各種理由讓我無法看車，
待該營業所領牌後，
本人只能堅持至少裝配件前一定要先看車，
因為有合理的懷疑車子的狀況有問題，
於11月8日到放車場所看車，
看到車卻發現全車烤漆車色為瑕疵品，
就該營業所所長確認後的說法，
此車因原廠作業疏失導致烤漆非原廠規格之任何車色，
也就是貴公司品管出現重大的瑕疵問題！
但如此明顯的錯誤竟然會發生在Nissan，
使本人感到相當失望跟沮喪，
且這段時間內本人要求該營業所處理問題，
卻只不斷得到負面的回覆，
希望我能接受此部瑕疵車，
應該是給我一部"正常且正確"的車吧！
怎麼會一直希望客戶接受貴公司的瑕疵品呢?
這應該不是裕隆集團的服務精神吧，
目前已有打貴公司消費者服務電話協助處理，
要求更換營業所受到合理的待遇與服務，
希望貴公司能重視並立即處理此問題，
否則依合約本人有權解除合約並要求賠償，
並且會與消基會聯繫，
將此次事件及貴公司處理狀況完整呈報，
希望貴公司能尊重購車消費者應有的權利，
等您的回覆，
謝謝。
chris0316 wrote:
只要三寶(隔熱紙、防...(恕刪)
其實這樣也不一定就能買到最便宜，因為現金殺五萬買TIIDA，我可以跟你肯定的說〝不可能〞(保險跟配件也都是自己處理喔，不透過買車的業代)，最好的方式是自己確定好要什麼，列張清單，要問幾家就問幾家，要問幾個業代就問幾個業代，但是，不管問幾次，清單上的東西一定要一樣，不要被業代洗去，條件一定要一樣，這樣比才有意義，最後比總價就可以了，低者勝出。
因為各家的配件成本一定不一樣，至於怕裝到副廠，就訂單註明清楚，等交車後，對有疑慮的東西開去保修廠問就知道了，保修廠當然不願意對外面廠商的東西負責阿，這時業代真有做手腳就出包啦。
就我所知，隔熱紙的店家絕對有兩種報價，就算你知道成本價，但是，你認識老闆嗎？他會用業代價幫你貼嗎？
不在乎售後服務，也不需要跟業代當朋友的人，用報價單報價方式就對了，用網路抓也很好笑，因為一堆北部人抓南部的報價單，或是到沒有推什麼A卡B卡的經銷商要求送會員卡，又或是一堆用不到的配備，這樣只會讓業代一眼看出你是網路抓的，似懂非懂，缺業績的就做，不缺的就慢慢跟你斡旋，演戲給你看，到時候又衍生一堆問題。
jim0221 wrote:
其實這樣也不一定就能...(恕刪)
大大~
我覺得您有些像nissan業代哩~瀏覽您的發言紀錄有些偏向業代的感覺。如果不是，亦請多包函！
您在這一個留言裡提到：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=263&t=427591&p=2除非三年就換車，考量到年份折舊問題，不然裕隆推出制式表格，買貴退差價，保證到明年過年前價格不會有大幅調整。所以現在買跟明年一月買價格差不多，如果有跨年的，在一月，了不起多五千吧，因為TIIDA就是這樣。
買貴退差價? 明年一月買車跟現在11月買，真的了不起差五千嗎?不知根據在哪裡?
另一個：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=263&t=243745&p=2Sylphy跟Tiida都是用clio的底盤，業務跟你說實話，你又不信，後面說再多你都覺得不滿意。
因為你根本不相信那個業務，你也不可能會找他買車的，業務天天面對那麼多的來店客，也看的出你對他的感覺，
你都不可能找他買車了，他當然更不會想理你，晚娘因此產生。
沒有良好韌性跟毅力，怎能從事服務業?
然後您在第9樓的留言：到底是不是零利率，就看你怎麼認定獎金了。TIIDA基本獎金25000，這是包含在車價內的，如果你認為業代照牌價賣你ok，那就是業代賺兩萬五，另外辦40萬40期，那業代要付部份補貼息，部分由公司出，消費者確實是零利率阿。
TIIDA基本獎金25000 <-- 除基本獎金外，還有沒有績效獎金? 獎勵性的旅遊? .....這不算賺的錢嗎? 這我就不知了
40萬40期的利率，約三萬多，公司出約2/3 (如果不貸款，這2/3約兩萬是否再給業代當獎金?！那再加基本獎金2萬5，那現金賣車業代就賺4.5萬？是這樣嗎?)，但剩下的1/3業代通常會轉嫁給客戶(好的業代會實報，但有問題的業代還會加價，再多轉差額。事實上我遇過業代要我自付2x000的....)所以這也是貸款車價較高(殺價較少)的原因。這樣是業代出還是客戶出?
然後您在第18樓的留言：
因為各家的配件成本一定不一樣，至於怕裝到副廠，就訂單註明清楚，等交車後，對有疑慮的東西開去保修廠問就知道了，保修廠當然不願意對外面廠商的東西負責阿，這時業代真有做手腳就出包啦。
如果業代被抓到出包會願意負責，那就不會有那麼多糾紛了。隔熱紙貼錯、保險灌價…等。
不在乎售後服務，也不需要跟業代當朋友的人，用報價單報價方式就對了
客戶要跟業代做朋友？那業代會跟客戶做朋友嗎?
如果站上各位大大有多詢幾次價的經驗。就會發現，業代對不熟悉行情的客戶是如何對待！從車價(加個DVD車價就多報三萬)、保險(強制、意外…一一灌水)、貸款(非公司自付部份，好的業代會實報，但有問題的業代還會加價，再多轉差額)、加裝配備….等等一一灌水。
因為現金殺五萬買TIIDA，我可以跟你肯定的說〝不可能〞
就算現金沒辦法可直接砍到五萬，但還是可以確實凹到五萬的差額 ( 不是被業代灌水的差額喔 )……………。方法我以後再說。
業代也是一份工作，需要利潤無可厚非。但如果將客戶當肥羊宰，只炒短線的業代.......。
其實我最後遇到的這個業代就很好。保險部分全都照實報(兩折我還是給他賺喔！不像有些還會多報...)。這個可以交朋友沒問題。有機會我還是願意介紹朋友跟他買車。
但前面遇到的幾個我就...........
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