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Nissan退訂車有這麼難嗎?

lisztr27 wrote:
因為最近有買車的計畫,心裡最想要的車就是GRAND LIVINA了
於是於2/28去Nissan的展示間看看
當時業代小姐就說只剩試乘車叫我們選車牌,明天一早再帶我們去看
隔天3/1看了車當場就一直鼓勵我們要趕快下訂,不然車子就會被別人訂走
所以就下訂了,業代還說不要的話,最晚3/3(一)早上一定要跟他講,不然就當作我們要買這部車
而且還在訂購合約書上寫明"星期一前可退訂金20000元整"
回家考慮後,車價沒有比較便宜
所以就在3/3(一)電話告知業代退訂
並且於3/4將訂購合約書拿給業代
業代說不能直接退刷,必須要等總公司給我們支票才行

好吧!這也沒關係
但一個禮拜後,我打電話給業代,業代卻說沒那麼快啦~至少要兩個禮拜,支票一到我馬上打電話給你
三個禮拜後,我打電話給業代,業代說還沒拿到,支票一到我馬上打電話給你
4/6,我又打電話給業代,業代又說還沒拿到,4/10支票會到,一拿到我馬上打電話給你
今天就是4/10,業代還是沒有打電話給我

難道退訂車真的有這麼困難嗎?

我是否可以跟業代說,那我不要退訂了,把車給我呢?

對NISSAN真的很火大!!!
...(恕刪)


從另一個角度想
你也可因為此事而得到一些教訓與經驗
或許下次買東西時 在決定付款下訂前 你會更為小心與慎重
也希望你能早日拿回訂金
做大電子廠的生意都是"6個月匯款"

最快也"3個月期票"

大公司有公司流程要跑

所以...

才等一個月應該也還好吧!!??
還好吧,會計作業也需要時間.... 耐心等一個月吧,放心,他們一定會退...
當初我買車時也退過配件,差不多1個月就拿到發票了...
請放寬心吧~~
小弟曾經當過HONDA業代~~
國產車退訂通常是很阿莎力的~~

只是公司跑流程就是那麼慢
那時退訂支票通常是"2"個月內會下來!
之前幫我爸買車(Tiida)時,第一個業務亂開空頭支票,最後鬧得不太愉快只好退訂轉而向另一間業務下訂,當然前一個下訂的訂金辦理退訂時也是說公司只退支票,印象中也是跑了好久(1-2個月),三催四請最後才拿到支票。

說真的退錢退的不乾脆,管你公司有甚麼流程要跑,對消費者來說都是一種困擾,所以除非真的確定購買,不然不要被業務煽動後衝動下訂以免造成自己的麻煩。
iOS App Developer from 2007
別難過

我朋友在米漿做

他跟我說他碰過要等3個月的

就當是你霸氣退訂進口車吧
我今天打電話給NISSAN的客服
果不其然如樓上的大大所說,客服查證後,還是請展示點的課長打電話給我
也誠如樓上另一位大大所言,退票的時間沒有那麼快
展示點的課長的課長也叫我再等等

但我不高興的一點就是既然退票要這麼長的時間,就應該要在下訂時就要告知清楚
而且業代在我通知他退訂時才告知我退訂不能退刷,只能給支票
並且只有跟我說2~3個禮拜就可以拿到票
所以我才會一直的詢問他
如果在下訂時有明白地告知我退票需要這麼長的時間,也許我就不會下訂了

現在我還是會想買GRAND LIVINA,但可能沒有庫存車,必須到二手車市場找了...

lisztr27 wrote:
但我不高興的一點就是既然退票要這麼長的時間,就應該要在下訂時就要告知清楚
而且業代在我通知他退訂時才告知我退訂不能退刷,只能給支票
並且只有跟我說2~3個禮拜就可以拿到票
所以我才會一直的詢問他
如果在下訂時有明白地告知我退票需要這麼長的時間,也許我就不會下訂了


我會建議凡事可以站在別人的立場想

對業務來說...

退訂不僅沒業績(半毛也沒得賺)..

還不吉利(業務單位都還滿迷信的...)

說不定還會被主管唸...

到頭來白忙一場..還被你客訴..

其實你退訂他也很衰(說不定也在你背後XXX你)

另外支票通常也會扣除刷卡手續費(刷卡銀行賺的,幾百塊吧)

你假如硬要他補足2萬..他也得自己吞這些錢!!

你了不起損失這2萬塊的幾天的利息(運氣好說不定刷卡繳費單都還沒到支票就來了)

對業務來說損失的更大!
大大~說一個真心話你不要生氣~我只知道沒錢而已~有錢還怕買不到車@@~就有如上面大大說的~這件事情算是給你一個經驗~目前首先打電話去它們總公司課服反映~並查詢退款進度~以後不要再被任何業務給洗腦了~祝福你一切順利~
Nissan的0800真的沒用
說會回電也不回電 只會推回原經銷公司
當初業代也說可以退定
我當天晚上即傳簡訊告知要退定
隔天到現場找他時卻指著合約書說對不起可能沒辦法退錢唷
阿是以為我沒當過業務不知道你的話術嗎
選擇不再跟他們談了

後來3天內寄出存證信函
一週後到市政府消保園地寫申訴單
從下定到退款大概2週吧
我當初是用刷卡的
所以他們開了19800的支票

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