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乙式險車禍出險SOP及責任歸屬??

你住哪?車子在哪?車子還能開嗎?平時喜歡去哪一家原廠保養?

開回 你喜歡去、你取車方便的原廠就好了!


我有舉例,客戶出險沒通知我,自行到原廠報出險,

等到結案了,我才收到結案通知!


boss-way wrote:
但業代要我在台北修

說在肇事地會被亂換配件......

所以要去產險公司報理賠申請嗎??

...(恕刪)

un3354 wrote:
你住哪?車子在哪?車...(恕刪)


我住台北,

車子可以正常行駛,

平時都是回台北保養,

現在目前在台中出沒。

建議我自己台北出險嗎??

因為我回台北大概要5月11日左右說,

會過了期限吧!!
想問國X的的乙式全險,
該怎麼出險??
因為打給當初買車的業代,
說要幫我問,
可是問了快一天還沒給答案,
===
車禍發生後5日內,向"保險公司"申請出險及理賠

不是向你的買車業務,要先弄清對象.

boss-way wrote:
我住台北,

車子可以正常行駛,

平時都是回台北保養,

現在目前在台中出沒。

建議我自己台北出險嗎??

因為我回台北大概要5月11日左右說,

會過了期限吧!!


會過,五日內要通知保險公司。
因為你是跟原廠買保險,所以原廠應該有你的保險資料,行駕照帶著,若車子名義不是你,
記得要帶車主的身分證和印章。
職揭開到台中的原廠維修出險,原廠都有專門負責出險的人。

不知道車損的狀況,你還可以開的話,應該一星期以內可以修好的。

不要再拖了,因為你有傷到人,搞不好對方會認為你沒誠意解決。

傷害是刑事,你撞到車是民事。

對方不爽是可以到刑事,這樣你會留有案底的。

趕快找保險公司出面解決比較好。
妳不急著修車的話 就先到產險公司先填寫出險書
帶著你的行駕照引本印章(非車主的話也要帶他的印章)跟警方開出的事故三聯單去辦理
要是你保限定駕駛人險 請把妳身分證影印正反面一張 (證明妳們是夫妻關係或是有加保的關係人)
基本上大型產物保險公司各縣市每區都會有通訊處 所以滿方便的
辦理完後 記得跟他要理賠案號還有處理人的連絡電話
妳車子要進場的時候 記得先通知妳的理賠人員 請他派人去看車估價
後續就由產險公司處理
被妳壓到腳的騎士 最好是去看一下 送點水果禮物壓壓驚

boss-way wrote:
我住台北,車子可以正...(恕刪)


小惡魔發文就不用國X(泰)了!

國泰最近這幾年有成立車禍處理的相關部門,小弟過年前開公司車有實際操作過了...

那時一個恍神前方沒有紅綠燈,但因為有大車迴轉!所以前方車是靜止狀態,就不小心輕推了前車...

當下就下車跟對方抱歉,隨即拿起手機打給警察,再拿起保險卡打給國泰!

大約過個幾分鐘就有簡訊通知,某XX業務員在路上趕過去幫您處理了!

業務差不多跟警察同時間到現場,業務首先會一些官方的慰問雙方兼拿資料...

接下來就是一般的事故丈量.拍照!本來警方是懶的做酒測了,但對方堅持!可能想多凹些甚麼吧~

做完酒測.保險業務詢問對方想去那裡修!等等之類的...因為我的公司車沒甚麼問題,

雙方沒異議!拿完報案三聯單就各自閃人...連警察局筆錄都免了.....結案!


至於樓主的車要修,到哪裡修都可以!原廠修原則上會比較好請款...

您的汽車業務會這樣說,有很多因素...擋人錢財我就不多說了!
樓上說得沒錯
基本上 妳找業務去辦 他有業績
要是狠點的 多報點 還可以賺點零用錢
反正是你的保險 以後投保被漲多少 也不關他的事

kevinsoong wrote:
樓上說得沒錯 基本...(恕刪)


我的業代跟我要了事故三聯單和我的駕照Line給他
他直接請一個副理幫我辦理賠申請
不用我去產險公辦理,
叫我要多關心傷者
這樣處理OK嗎??

因為我白天上班時間長

常常都會拖到晚上7點後

根本很難配合產險公司的上班時間

所以我的業代就幫我這麼做了。

還是我應該再去請個假
親自到產險公司再辦一次,
還是去任何一家NISSAN原廠
全部事宜都可以完成,
我是怕車子報修,也要在5日去原廠??
boss-way wrote:
我的業代跟我要了事故...(恕刪)


業代幫你辦的是理賠對方的?還是版大的車?

再來版大似乎搞錯方向了!

汽車業代只是幫你代辦汽車保險,並不代表他負責理賠業務!(他只是幫忙你而已)

詳細的理賠情形還是負責您的"保險業務員".

再來...應該是由保險業務員來配合您的時間,而不是你配合保險業務!

有點本末倒置了喔,不然為甚麼怕麻煩的人要辦保險...

搞清楚後可以試著直接連絡保險業務員,了解您的需求由業務員服務您!

甚至配合您的時間再送修!

希望有幫到您!


再補充..."關心傷者"是道義上的責任!沒有絕對!!!

當然這部份你可以翻翻看保單有沒有包紅包(慰問金),這個細項...


我有出險過(雙方人員無受傷),步驟1.先打電話到產險公司報備,
2.將車子進原場維修(帶證件和事故單)
3.車輛維修好檢查ok簽和解書(車場人員再交給產險人員)
4.產險人員電話通知處理ok.
我和理賠人員都沒碰到面,兩年前的事了,
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