Nissan台中大里裕X營業所.......極不愉快的訂車經驗分享 (第2頁)

wommiwommi
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樓主

2010-03-03 21:02

謝謝timberwang兄的經驗分享，小弟謹記住了，謝謝您，也希望如果未來在北縣訂車能再承蒙您指點一下。

該位業代，年約四十左右，看起來斯斯文文，外表不像會騙人的樣子
也不會像剛入門的新人，跟他電話交涉的過程都很OK，但到營業所
當面談細節時，配備卻又什麼都推翻；保險一直玩條約文字遊戲，連打出來的保險試算單都比我自己上NISSAN網站上東京海上產險還貴。

丙式擴大險沒記錯的話,業代是說:投保當年有八千元的額度,不須警察測量,就可以辦出險

保險方面，因為在當下實在不了解，只知道乙式貴很多，所以當天無法做決定。
業代也告訴小弟，可以考慮一下，訂車後或交車後再保也可以。

PS：該業代說他2月28日NISSAN公司招待出國，所以留下爛攤子給他們處長，他們處長也藉口不知道他跟我們談什麼條件。

JACK.PAN

JACK.PAN
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12樓

2010-03-03 21:03

恩雞排可樂沙發

基本上相當沒水準的營業所!!

很替樓主感到難過

wommiwommi

wommiwommi
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樓主

2010-03-03 21:34

lnz9024 wrote:
小弟對Nissan的...(恕刪)

當初我們也試開過Colt Plus，但覺得動力有點不足，載滿五人爬山，可能不太夠力，（不過三菱接待的年輕業務挺不錯的，不會一眛推薦自家車，還告訴小弟Colt Plus只是台家庭房車，順順開就好，空間才是強項，也可以多去試開看看FIT,YARIS,TIIDA…等等）

其實當客服真的蠻累的，小弟能深深體會，因為小弟輪值班時也要接電話，所以小弟和小弟未婚妻對客服小姐訴說訴求都很客氣，知道事由的朋友都告訴我們：「大力幹譙就對了，面對這種營業所，會吵的小孩才有糖吃，你們都太溫和了。」

wommiwommi

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樓主

2010-03-03 21:48

GeekVinci wrote:
http://dai...(恕刪)

其實小弟覺得無論是什麼行業,誠信是最重要的
沒有誠信,無論從事任何行業,都會失敗

今天這樣出爾反爾,欺騙客戶,不僅賠了小弟這筆訂單,相信日後的潛在損失會更多

doyouknow93

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15樓

2010-03-03 22:13

加油勒

你真的太急了

像我去年11月也是買他家的車

為了趕3萬元在準備不充分下就被業務員一直鼓吹下

定了車結果整各過程也讓彼此雙方鬧的很僵

因為我為了我的荷包著想他會他的獎金著想

也是不斷為了配備、車價拉鋸

搞的我上班心情也很差到最後

雖然買的價格也只能說中等單(自己覺得啦)

因為自己也是做業務總覺得要給人家一點錢鑽

但是等到牽車真的覺得業務很差不及格

多比較找認識的人陪買車就像一場戲

慢慢來其實我也是做業務的

我不求神單但求不要是很濫的單

大家都開心最重要賣車本來就是開心的事

tyang

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16樓

2010-03-03 22:28

沒有白紙黑字寫清楚，也就只好認賠！

為自己爭取應有的權益。

tekken

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17樓

2010-03-03 22:34

買車功課一定要做夠

一定要分

空車價+配件+保險+規費

分別談

◆Bike：ORBEA aqua ◆Vehicle：CB650F+Tiida 5D

timberwang

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18樓

2010-03-03 22:56

wommiwommi wrote:
其實小弟覺得無論是什...(恕刪)

無論如何僅次於 TOYOTA 車係銷售量的 TIIDA 是部好車，希望 wommiwommi 兄不要因此打消買 TIIDA，多試幾家吧！並歡迎一起加入 NISSAN 家族。

tonylee0111

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19樓

2010-03-03 23:18

去年底女友姊姊也是想要買TIIDA，於是我就介紹我的業務幫她處理，也有陪同一起去訂車！不過當時因為她身邊的朋友及同事都不太贊成他買TIIDA，另外女友姊姊一直認為她還能談到更低的價錢，所以造成有點猶豫不決，導致過程談了很久，其實就內容來說，我覺得已經很優了，當時業務是希望可以先下訂，好讓他有單可以先去排車，確保在年底貨物稅補貼結束前可以領牌交車(年底的缺車潮，相信大家都還有印象)！最後業務更承諾說，訂車後一個禮拜內可以再到處去訪價，若是有談到更好的條件，不用知會他，隨時可以跟其他人買。而他則無條件退還訂金(就算是訂金用刷卡，他也會退還現金，不用等刷退後要再等一段時間才會入帳)！最後女友姐姐就刷卡下訂了！

但是，在經過一個禮拜後，女友姐姐打電話跟我說他要退訂，理由是他同事都不贊成他買TIIDA@@而不是他有談到更好的價格！不過，我還是幫她跟業務說要退訂，業務也履行他的承諾很阿沙力的說沒問題，跟我說只需要把訂單交還給他就可以了！打完電話第二天，女友姐姐就把訂單拿回去交還業務，業務請他填了一些資料之後，就把2萬元現金退給他了！完全按照當初的承諾，說到做到！事後，女友姊姊跟我說他還以為會被刁難，所以另外找了同事陪她去，結果退訂過程順利的出乎他的意料！但是我也跟他說，並不是每個人退訂都可以這麼順利！

順道一提，就在過年前一個禮拜，我小弟的TIIDA 5D交車了！想當然爾，業代還會有別的人選嗎？！哈..

如果樓主還是想要買TIIDA的話，我還蠻樂意幫您介紹的喔！因為剛好也是在中部喔！

wommiwommi

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樓主

2010-03-03 23:29

doyouknow93 wrote:
加油勒你真的太急了像...(恕刪)

doyouknow93兄：
謝謝您的購車經驗分享，小弟也深知該賺的錢還是要給人家賺，業務也是有家累要養的，小弟在講價時只問一句您最多能折多少給我，業務說可以折多少就多少，小弟也沒再殺價，但業務畢竟是服務業，尤其又扛著NISSAN這麼大的招牌，一言一行更是要警慎，小弟自認小弟的的菜單蠻爛的，要求的配備都是實用便宜的，能送給我的就送我，做不到的地方可以討論，但承諾要給客戶的，縱使自己虧錢還是要給，不能跳票。
很令人生氣的一點是，該業務不斷強調，訂車是一時的，服務是長久的，交車後才是當朋友的開始，可是卻一直欺騙的手段對待客戶，那往後的服務能讓人安心嗎?日後萬一有事請業務代為保養，到底會不會確實保養呢???
頭一次買新車，卻搞到這種地步，真的是當初始料未及的。