統計至今
SuperSentra累計67台車更換83顆變速箱,BigTiida累計27台車更換34顆變速箱,Livina累計8台更換8顆變速箱。
請問變速箱哪時候要答覆?
以下是蘋果新聞報導:
Sentra變速箱出歹誌了 轉速會在1~3千轉上上下下亂竄
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180409/1331236/?utm_source=Line&utm_medium=MWeb_Share&utm_campaign=https%3A%2F%2Ftw.appledaily.com%2Fnew%2Frealtime%2F20180409%2F1331236%2F
非常高興再次看到您的留言與建議,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
Sunny在此要感謝您能夠理解服務廠人員的解說及服務!
關於您提到希望知道原廠更換CVT變速箱的作業標準的問題,
很抱歉,可能是原廠針對相關的保養作業沒有說明清楚造成您的疑惑,
依照原廠服務廠修護標準,目前CVT油更換時確實沒有要求更換濾心,
網路上會看到不同見解,我想這是很常有的事,
畢竟每個人的背景觀點不同,且一般車主可能無法具備車輛維修專業,
當然如果您還是堅持要一併更換,Sunny可以協助與服務廠溝通,
希望能有機會在詳細解說相關更換作業後,再由您最後決定是否要更換,
以上簡要回覆說明,希望有解答您的疑問,
如果您還有其他疑問,希望您願意隨時來信告知,
Sunny將安排服務廠專人與您連絡說明及協助處理,
再次非常感謝對NISSAN的支持與諒解!
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您願意再次留言,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
關於您詢問加入68保固的規定及保固更換作業等問題,
很抱歉!之前回覆可能不夠清楚,感謝您給Sunny補充說明的機會!
1.NISSAN官網上油品介紹的查詢網頁可連結下列網址
http://new.nissan.com.tw/nissan/owners/parts/list#/tab_1
2.新車保固期內或68保固有效期間內如遇變速箱保固問題,
服務廠會依照修復原則妥善維修確保修後品質無虞,
至於以何種方式修復,仍需由原廠依個案診斷結果而定,
3.至於您想更了解如何付費加入68保固的問題,
購車時未加入68保固,只要您車齡尚未滿6年且符合相關條件的話,
即可填寫申請表由服務廠協助送件申請加入68保固,
如果是曾經加入但失效已超過2年的話,則無法再申請失效復原,
定期保養的部份,原廠規定必須使用原廠機油及零件,
您實際狀況能否加入68保固及加入費用,仍需由服務廠依實際狀況認定,
以上補充說明希望有解答您的疑問,如果您還有其他需要服務的地方,
Sunny很希望您願意以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將安排服務廠專人與您聯絡詳細說明並協助申請加入68保固,
再次非常感謝您對NISSAN的支持!
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您詢問正確的回廠定期保養里程間隔的問題,
很抱歉!可能是業代或服務廠人員沒有解釋清楚造成您的誤解,
本公司車主手冊內建議新車開始先依1千公里及5千公里保養完成(半年內),
之後間隔每半年或行駛里程1萬公里(何者先到)需回廠保養才能享有完整新車保固,
至於依照時間還是里程回廠,需視車主的使用頻率及里程累積狀況而定,
例如,如果距上次保養已經間隔半年,即使里程還沒有使用到1萬公里仍需保養,
因此如果您車輛平常比較少開,則建議您每隔半年回廠定期保養,
除了因機油會因時間自然產生劣化外,定期檢查對您的用車也會更有保障。
像是輪胎電瓶等耗材也需定期檢查,另提醒您!如果您享有68保固會員權益,
會員約定需定期回廠保養(使用原廠機油及零件)且回經銷公司辦理續保,
這樣68保固會員權益才不會中斷失效,以上說明希望有解答您的疑問,
如果您還有保養方面疑問或需要Sunny服務的地方,
非常歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會非常樂意儘快安排服務廠專人與您連絡詳細說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您再次留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
關於您詢問有關變速箱使用及保固方面的問題,
很感謝您主動提供車友們的使用資訊與意見,
本公司一直以來都相當重視每位車主使用意見及保固權益!
保固期間內如有車輛品質方面的問題,本公司一定會負起保固責任請放心,
本公司另提供車主選擇加入68保固享有8年不限里程內六大系統保固,
代表本公司對NISSAN的產品品質相當有信心,車主如果對車況使用有疑慮,
很歡迎車主隨時與就近服務廠連絡回廠檢查,服務廠會妥善檢查並積極處理!
目前NISSAN在全球市場並無與此變速箱相關的召回活動,
然因每部車輛因車主用車路況習性及保養維護狀況不盡相同,
目前本公司針對出保固車輛所進行的調查解析結果並無異常情況,
如有個案像您所提到的狀況,本公司目前已進行詳細調查,
如果是本公司所屬經銷公司或相關廠商在維修服務上有任何不周之處,
本公司願意檢討改進並確保車主保固權益,也請車主可以放心!
再次非常感謝您對NISSAN的支持!
~ Sunny祝您 行車平安 ~
內文搜尋

X