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【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

您好:

非常感謝您願意留言表達您的意見,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
近來很多延保會員車友們的聲音!本公司確實已有聽到也很重視!
對於68延保專案申請書及會員權益手冊所記載詳細活動辦法,
本公司已經請服務廠務必向會員車主詳細說明釐清化解誤會!
在此會建議車友如過去回廠有習慣使用自備機油,接下來能改用原廠機油,
如果您對活動辦法及保固權益有任何不清楚的地方,
Sunny願意安排服務廠專人為您詳細解說並查詢確認您愛車的權益狀態,
至於您提到變速箱的部份,如果有使用上疑問或需要服務的地方,
只要您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡說明或安排回廠妥善診斷檢查,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
hs101151 您好:

非常感謝您願意留言表達您意見!很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您表示對本公司68延保會員權益及約定事項適法的相關問題
很抱歉!可能是經銷公司對此加值產品的說明不夠清楚造成您的疑惑!
也可能是Sunny前面回覆的內容造成您的誤解,在此向您說聲抱歉!
Sunny很高興有機會在此向您做個說明及澄清,
68延保會員有效權益起算及結束均以新車首次領牌日期起算,
並非在3年或10萬公里新車保固後才開始起算,詳細可查詢官網或權益手冊,
至於未加入延保專案僅享有原廠3年或10萬公里(何者先到為準)的車輛,
並不會出現消保法適法性的問題,包括回廠定保及自備機油等,
68延保專案符合契約自由原則,本公司才會傾服務廠告知提醒約定事項,
相信應該可以得到大部份延保會員車主的理解!
以上說明提供給您參考,如果您還有其他疑問或需要服務的地方,
非常歡迎您來信告知您的車號及連絡方式,
Sunny將請服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
weiwei557 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
關於您詢問愛車為2016年份X-TRAIL是否可以選購加裝盲點偵測的問題,
確實如業務人員所說明,目前只有新車有標配的車規才有搭載盲點警示系統,
此標配功能因為有特殊配線及偵測感知器,必須在原廠生產線上組裝,
原廠目前並無販售相關選配件,服務廠亦無法提供另外選購安裝服務,
提醒您如果自行改裝可能影響原車設計安全及正常保固權益,
以上說明提供給您參考,如果您還有其他疑問或需要服務的地方,
很歡迎您來信告知聯絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡並詳細說明,
再次非常感謝您對NISSAN的支持及寶貴意見。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
請問Sunny

目前新聞報導,後保險桿上不允許有任何會發光的套件,
本人於2014年購日Super Sentra,內含的配件包括後保桿燈具!
請問貴公司要如何處理該事情?
是否建議售價回收該燈具,還是有任何補償措施?
總不可能當初車主花錢買,現在要我們拔掉蒙受損失吧?
Hi Sunny

我是2017年12月的X-Trial,發現在間接雨刷的速度部份,如果轉到最快的段速,發現雨刷還是不夠快..約2-3秒才刷一次.
有問過原廠保養廠,說是無法調整,但這速度真的太慢了...撥到下一檔又刷的太快.

不知道是否可以反應給研發單位,是否可以幫忙更改設計最快的段速調整為一秒刷一次?
像Livina段速就調的蠻剛好了.

多位車友都有這困擾,希望能獲得改善,謝謝.
Peter 您好:

非常感謝您留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要很感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您反應購車時有加裝原廠後保桿LED選配件後續使用的問題,
Sunny在此向您說明,有關後保桿LED燈驗車的爭議問題,
主要原因還是在於之前法規對於後保LED規範並不明確,
本公司也甚感無奈,但為了避免車主日後使用及驗車造成困擾,
本公司為此特別提供處理方案供車主選擇,
您可抽空回廠由技師協助免費移除電源解決驗車問題,
至於當初購車時安裝選配件的權益問題,
則需由原銷售經銷公司協助依車主當初購車條件內容狀況協助處理,
以上說明,如果您還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,
很希望您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將安排經銷公司專人主動與您連絡詳細解說及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
Murano Hybrid 上次發問說是日本製造進口 實際去營業所諮詢 目錄上記載是美國製造進口 請問正確資訊是哪裡製造進口
各位車主在這裡問那麼多關於保固的問題,其實也是白搭吧!!
只是一直在等個機器人回復同樣的話,不如投訴消基會會比較實在。
其實向消基會或消保會投訴真的一點都不難、也不會花很多時間,更有效益。(我投訴過,所以信我XD)
當投訴的案件提高自然上新聞版面了!!!
其實nissan本身問題就很多,例如:
1.板金色差
2.保險桿嚴重毛邊。
3.大包側裙與車門干涉造成嚴重脫漆鏽蝕。
4.鈑烤未依照標準程序重複烤漆造成膠條老化、噴塗起泡。
5.側裙下安裝扣容易脫落。
6.煞車感應固定螺絲脫落。
7.調胎沒定位,高速行駛會抖動,拖回原廠就說要換碟盤。
8.不成熟的變速箱(大家都有同感),不成熟就算了,還堅持要十萬km才能換油,蠢。
9.保固原則沒誠信。
10.原廠照後鏡烤漆容易起泡。
11.只要是刮傷,絕不容許沒有板金,多收一筆。
12.引擎下的什麼腳,開三年就會裂。
13.轉向異音查了一年才查出什麼軸套破裂,有夠扯...
當然,我的下一台車一定不會是nissan了,我身邊的朋友也不會有人開仙草變速箱的nissan,這公司朝夕令改沒誠信,等著倒吧!!
我是桃園AGP-1XX7/2014年車主,我不怕你查我,我時間很多!!!
告訴你們元隆汽車!!你在這裡這樣的回覆不只是失去一位客源/車主,你是失去每一位國人對國產車的信任,馬的!有夠爛!!!
叫你們嚴凱泰給我出來!!!!!
變速箱連署
車主:施X丞
廠牌:NISSAN
車型:SuperSentra(B17)
車牌: AL密:97XX
出廠年份:2014(12月領牌)
常態保養:南投裕民

第一次更換變速箱:
2016/12 47999KM

第二次更換變速箱:

第三次更換變速箱:
感謝Sunny詳細的解說與服務!
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