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NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

super sentra 剛過1000保養,昨天遇到下雨天才發現,後輪經過水的地方,會發出蠻大聲水打在底盤的聲音,不知道各位有沒有遇過???(感覺聲音是從後輪附近發出的)
問過原廠技師表示,這款車跟NEW TEANA都有客戶反映會有這種問題,若要改善需自行做隔音,請問是不是這樣??(感覺有點後悔買這台車!!這是設計不良嗎???)
jdjean 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對JUKE的喜愛與選購,
有關您詢問JUKE交車後沒有拿到原生積木模型車的問題,
該交車禮屬於限量交車禮僅提供6~7月預購客戶且限量300 台,
因Sunny不了解您的訂購時間等資訊所以暫無法答覆,
不過如果您想查詢了解您訂單是否符合贈送限量原生積木模型車交車禮,
非常歡迎您以私人訊息來信告知您的連絡方式、訂購時間地點,
Sunny將非常樂意協助並請經銷公司專人儘快與您連絡回覆並確保您的權益請放心,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
hgb68he 您好:

非常感謝您再次留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
關於您反應愛車回廠檢查怠速時轉速表上轉速的狀況,
對於服務廠人員的說明不夠詳細清楚造成您的疑惑,Sunny深感抱歉,
一般引擎運轉及控制電腦等均可透過廠內的專用診斷儀器檢查是否正常,
如果服務廠技師經診斷儀器檢查後無顯示異常的話您可以放心,
從您描述的狀況及照片,雖然一般冷氣壓縮機運轉也會影響轉速,
但是Sunny不排除可能因偶發狀況導致廠內無法診斷出來,
為排除偶發的問題可能性並讓您可以安心確保用車權益,
Sunny非常願意協助安排您再次回到服務廠進行詳細檢查,
因此非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及回廠地點,
Sunny將會儘快協助安排服務廠專人與您聯絡及安排後續詳細檢測或試車,
如有必要將請總廠技術人員協助服務廠進行最妥善的處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
山姆哥哥 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與選購,
關於您反應愛車在下雨天行車時底盤會有聽到路面聲音的狀況,
很抱歉可能是服務廠的說明造成您誤解,
從您描述的聲音應該是屬於行車時路面正常會傳出的聲音,
並無品質方面的問題,不過Sunny為了讓您可以更安心行車,
Sunny非常願意協助請服務廠安排進行其他車款或試乘車路試比較,
因此非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及回廠地點,
Sunny將會儘快協助安排服務廠專人與您聯絡及安排後續試車說明,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
我車子禮拜一牽到今天也發生像大大所說的事情,轉數約500-700時會不正常抖動
而且我看到好像很多人都有這個問題!是不是原廠出來設定有問題?


hgb68he wrote:
不好意思 再次的請問...(恕刪)

我的車子剛牽沒幾天,才開步道400公里也發生像大大的事情,車子轉數介於500-700之間時常發生不規則抖動的狀況
而且網路上已經有很多人好像有遇到。
是不是原廠設定有問題?

hgb68he wrote:
不好意思 再次的請問...(恕刪)
你好,我是sentra的買家
對於這次的交車流程有許多的疑問和不滿
板上也有好幾個網友有相同的問題
希望客服這邊能給一些解答
我是11/2號下訂
11/22(五)晚上通知配到車
11/25(一)就一直催著我要去付款和領牌
我說想先看到車再付款和領牌也不行(我住高雄)
業務說公司規定配到車5天內沒付款就要配給別人???
現在款也付了(11/26),牌也領了(11/27)
問業務何時能交車
又跟我說現在蝴蝶枕缺貨,車子還在三義...
想請教幾個問題
1.配車後是否5日內未匯款裕隆會將車子配給別人?
2.未驗車即催促顧客領牌,若將來驗車發現瑕疵,消費者如何保障自身權益?
3.款項匯了,但車子遲遲未能領取,每天損失的費用(保險、牌照、存款利息等)公司如何補償??
Sunny 您好,

對於等待相當久的JUKE 1.6T紅內裝的車主(等三個月以上,現在很多車主還是沒拿到車),
貴公司是否考慮給予贈品或其他方式的回饋呢?(引起的眾怒實在不容小覷,,,,)

另搭配的原廠p牌影音,藍芽方向盤是否仍無作用?
公司打算如何處理呢?

NISSAN Web Service wrote:
山姆哥哥 您好:

...(恕刪)

都說了是下雨天地上有水才會出現,不是一般正常行駛的聲音,請各位大大再測試看看,有沒有遇到像我一樣的問題
sansyotw 您好:

非常感謝您留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與選購,
關於您反應愛車引擎轉數及抖動等使用狀況,
引擎控制電腦等均可透過廠內的專用診斷儀器檢查是否正常,
建議您可先撥空安排回原廠服務廠詳細檢測確認,
目前一般車輛設計上為提升油耗表現,轉速會調校的比較低,
加上一般冷氣壓縮機的運轉也會影響拉高轉速,
不過為排除有無偶發問題可能性並讓您可以安心確保用車權益,
Sunny非常願意協助安排您回到服務廠進行詳細檢查,
因此非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及預計回廠地點,
Sunny將會儘快協助安排服務廠專人與您聯絡及安排後續詳細檢測試車,
如有必要將請總廠技術人員協助服務廠進行最妥善的處理,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
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