非常感謝您留言反應及表達您的感受,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧,
有關於您反應愛車行車記錄器主機故障已回廠維修多次的問題,
造成您用車上的困擾與不便,Sunny在此向您表達誠摯的歉意!
當初X-TRAIL設計時考量電子配備的整合性,因此提高了相關技術門檻,
雖然整合後可增加操作便利性,但是卻增加維修上的複雜性,
很抱歉!可能因此造成服務廠及廠商在售服維修上不易判斷故障原因,
至於,零配件待料過久讓您感受不佳,
Sunny已向本公司相關部門反應並希望能儘快改善!
如果您願意,Sunny非常希望有機會能協助服務廠更快速妥善處理,
服務廠如果在零件備料及維修技術上有遇到什麼困難,
Sunny一定會要求相關部門盡力協助,因此很希望您願意來信告知連絡方式及車號,
讓Sunny可安排專人主動與您連絡協助及服務請您放心,也希望能得到您的諒解!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您詢問愛車有加入68延長保固會員是否能變更承辦車險的業代,
經銷公司及業代沒有做好售後服務及關懷,在此向您說聲抱歉!
延保會員每年保險到期時確實需向經銷公司辦理強制險及1000元以上任意險主險,
如果自行向產險公司辦理續保則因不符合專案,延保會員資格將會失效中斷!
至於能否請經銷公司改由其他業代承辦保險,
此部份Sunny願意請營業所主管協助,並檢討改進業代售後服務方面的問題,
另外順便提醒您,延保會員需每半年或1萬公里(何者先到)回原廠定期保養,
因此Sunny非常希望您願意以私訊提供連絡方式及車號,
Sunny將會非常樂意儘快請營業所專人主動與您連絡及協助續保服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常感謝您留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧,
有關您詢問愛車儀表顯示戶外溫度與實際戶外溫度不同的問題,
可能是業代或服務廠人員沒有詳細解說其使用方式,
如有讓您產生疑問及操作使用不便!Sunny在此向您表示歉意!
經Sunny向技術單位查詢了解,溫度感應器是位於車頭水箱前方,
感知器會受道路狀況、引擎熱度、風向或是其他行駛狀況影響,
所顯示的溫度可能會與實際的室外溫度有所差異,
其主要作用是做為空調AMP參考值,建議可行駛一段路程後再確認戶外溫度,
至於感應到的溫度則可選擇以華氏或攝氏不同顯示,且感知器溫度並無法設定,
以上簡單說明希望有解答您的疑問,如果您還有使用上的疑問或需要協助的地方,
Sunny非常願意協助安排服務廠為您的愛車做仔細檢查及解說,
因此非常希望您願意來信告知連絡方式及車號,
Sunny會請服務廠專人主動與您連絡說明並協助處理請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您留言反應並表達您的感受,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧,
有關您詢問愛車原廠行車紀錄器8G記憶卡能否支援32G的問題,
很抱歉!可能是業代交車時沒有詳細解說介紹清楚讓您產生困擾,
如有讓您產生疑惑及感受不佳!Sunny在此向您表達誠摯的歉意!
目前X-TRAIL所搭載的原廠DVR,使用8G記憶卡(最大可支援16G),
至於您提到影音系統使用手冊內有提到可支援32G,是指USB隨身碟輸入,
兩個記憶體功能並不同,針對您反應DVR使用上的問題,
Sunny建議您可改用16G的SD記憶卡,應該改善當機的問題,
不過您放心,如果您還是擔心會有其他主機品質問題的可能性,
Sunny非常願意協助安排服務廠再次為您的愛車做仔細檢查,
必要時也會請協力廠商協助服務廠進行判定,有異常也一定會妥善處理,
因此非常希望您願意來信告知連絡方式及車號,
Sunny將安排專人主動與您連絡說明並協助處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
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