hongyijc wrote:
樓主到底要的是什麼呢...(恕刪)
認同+1
我也是Rouge車主之一,我的看法是: 交車前看清楚,交車後有問題就尋求解決,我不認為這樣的鑄鐵鏽就要求原廠or代理商發函公告;原廠應該會很誠意幫你清掉表面鏽並上防鏽漆來處理這問題點.
牽扯安全問題才會公告並召回,雖然新車就有鏽,我也是會很不爽,但若是原廠說的正常現象而且板主也一直的讓子彈飛了,這一段時間也都是單方面的生悶氣,我就不覺得市好的解決方式了,誠心的希望事件能盡快的落幕,板主能好好的享受開新車的樂趣!
今天跟裕隆&經銷商協商,裕隆那邊來了專員 & 一位原廠技師科長,經銷商來3個人,由科長說明生銹狀況,表明這是正常現象.交車中心出貨之前都需要做過防銹處理.其他車廠也是這樣處理.
我還是堅持,裕隆要給我正式文件告知這是正常.我並沒有要求其他任何補償.
討論之後,裕隆可以給我正式文件,提供相關說明.且該文件我也可以PO於網路上.雖然目前我不知道該文件內容為何,但是我要求的請裕隆針對消費者所提出的疑慮,提供一個正式說明,並保證沒有相關安全上問題. 而非只是口頭講,或是像其他case私下和解,且內容不能告知.
雖然我沒辦法要求到裕隆正式發出新聞稿,但是以一個消費者的立場,這樣的處理方法我還可以接受,至少裕隆願意針對消費者(我)的疑慮提供"原廠"的正式文件說明.這是一種負責的態度.不過還是需要看屆時給我的說明內容為何?希望屆時不會看了之後更火大...
當然,車子他們還是主動幫忙做除銹/防銹處理.
不過,他們可能認為我很奇怪,並沒有要求任何補償.
我也不知道我為何沒提出,因為我只要一個裕隆給我個交代而已...很奇怪吧...
就是一個"奇蒙子"的問題. 不過,他們背後可能會認為我很機車吧....
這個照片,我應該會等到看到裕隆給我的正式文件之後,我才會撤下吧.
就這樣.
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