非常高興看到您的留言詢問，不好意思讓您等候回覆！
首先非常感謝您對Grand LIVINA的喜愛，
關於您詢問愛車Grand Livina的胎壓建議值，
原廠針對不同車款有提供建議的胎壓值，並貼於駕駛座門框上靠座椅處，
一般習慣使用的胎壓單位為“磅”而1kg/c㎡ = 14.22磅
您目前的胎壓仍在一般建議的胎壓範圍內，
建議可依照您車輛使用狀況例如乘員數、載重及行駛高速頻率等調整，
如果您目前覺得行駛時輪胎稍微感覺偏硬則可請服務廠稍微調低，
以上簡單說明提供給您參考，非常謝謝您提供寶貴需求訊息！
如有其他疑問或需要服務的地方歡迎您來信告知，
Sunny很樂意安排服務廠專人再為您詳細解說及服務，
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您行車平安 ～
非常感謝您的來信，很抱歉讓您等候回覆！
首先非常感謝您對TIIDA的喜愛與惠顧，
關於您詢問愛車的大燈燈泡一般的使用壽命及有無保固等，
從您提到的更換狀況，Sunny無法了解您更換狀況及平時車輛的使用狀況，
通常一顆燈泡可使用壽命可使用多少時數差異不大，
不過個別車輛可能因每天使用的環境、時數、夜間使用狀況及地下停車場等等，
都會影響到燈泡的使用壽命，當然也需注意燈泡廠牌、燈座及正確安裝等因素，
另外，建議您如使用時數相差不多有時可同時更換左右兩邊燈泡，
以免剛更換完一邊後，隔沒多久換另一邊不亮，導致有常常更換的感覺，
至於保固則因燈泡屬一般耗材並無提供保固(與一般家用燈泡日光燈一樣)，
如您還是有疑問或不放心需要協助及服務，很希望您願意來信提供連絡方式，
Suuny一定會協助安排服務廠專人幫您重新仔細檢查及量測電壓，
非常感謝您對NISSAN的支持及惠顧。
～ Sunny祝您行車平安 ～
非常高興看到您的留言詢問，不好意思讓您等候回覆！
非常感謝您對ROGUE的喜愛與惠顧！
關於您詢問愛車ROGUE所配備的HID頭燈的水平調整功能，
很抱歉可能是型錄上標示說明不夠詳細讓您產生誤解，
ROGUE原廠的光感應HID頭燈所附的水平調整功能為內建自動調整，
也就是說駕駛人並不需進行手動的水平調整，
此外依據國內審驗法規規定HID頭燈必須提供水平調整功能，
而目前NISSAN車款配備HID水平調整多為自動調整而非手動方式，
希望以上簡要說明有解答您的疑問，
如果還有其他疑問或需要詳細說明服務，歡迎您提供聯絡方式，
Sunny將非常樂意請專人與您連絡及服務，
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
～ Sunny祝您行車平安 ～
反應至經已快三個月,貴公司卻毫無動靜
也該回覆(結案)吧!!...
有關2013-05-10 12:15 #1259 第1次正式於Mobile01
反應新車第一次保養(1000公里)
選擇A餐保養(最高等級)添加『機油精、雨刷水、汽油精』
之後至今本人皆沒再反應,不知貴公司是否結案,還是當作沒這回事??
2013-05-10 17:25 #1262答覆內容
非常感謝您願意留言反應您的意見與感受！
首先Sunny代表公司向您表達誠摯的感謝與歉意，
有關您反應回廠保養時服務廠的建議添加項目是否恰當的問題，
非常抱歉，可能是服務廠人員溝通解說方式及態度造成您後續的誤會，
針對您提出的諸多疑問與建議，本公司一定會秉持維護車主權益來處理，
本公司也一向都非常重視顧客滿意，也非常希望能傾聽客戶的需求，
服務未能讓您滿意的地方，也希望貴車主願意給予服務廠機會好好溝通圓滿處理，
相信事情一定能圓滿化解，本公司也有誠意溝通希望能得到車主您的接受，
若您願意給予Sunny協助與服務的地方，非常歡迎來信告知，
Sunny將非常樂意安排專人與您連絡並詳細解說及提供應有的服務，
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
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即然貴公司原廠技師有這樣的建議添加『機油精、雨刷水、汽油精』
為避免爾後其它的車主再有爭議,本人原要求於保養手冊註記『建議添加』,
◎貴公司如真的無法配合,『至少官網也該註記』本人也可接受
◎針對汽油精部份,建請依汽油量多寡,適度添加,不要汽油剩不到一半,卻整瓶倒下去,造成汽車的負擔(甚至於被車主求償)本人並非專找麻煩,主因是不希望其它的車主與本人有相同的遭遇,
本人已釋出最大善意,只要貴公司肯在官網註記『建議填加』本人可結案不再追究、也無需任何賠償、退費...等
◎為保障全體Nissan車主權益,懇請爾後針對『汽油精』部份能依汽車的汽油量添加。
ps:為吸引媒體注意,自今日起本案尚未結案前,每隔數天將重新刊登,祈望能吸引媒體注意....
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