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【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

idftw2000 您好:

非常感謝您願意留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧!
關於您詢問自備機油回廠定保的工資收費方式的問題,
本公司依照不同里程保養檢查項目不同,訂有不同工資收費標準,
包括N99(每五仟公里)、N13(單數萬)、N26(每二萬)及N48(每四萬)四種工資,
每小時工資收費是650元,N26為例標準定保工時是1.6小時,
另提醒您,目前本公司針對自備機油的相關約定事項,
如果保養後因為車主自備機油品質不良導致引擎機件等損壞,
經過第三公正單位鑑定確認後,原廠將不負引擎相關機件的保固責任,
包括68延長保固會員亦無法享有引擎相關機件系統之延長保固,
但其他系統如與自備機油無關則仍然享有新車及延長保固權益,
機油以外的油品或零件耗材,目前NISSAN原廠並未接受車主自備,
以上說明,如果您還有定保方面疑問,建議可直接洽詢當地服務廠人員,
或是您也可以來信告知連絡方式及車號,
Sunny將會安排就近服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
何時才有中大型轎車,可以取代Teana?還是Nissan已放棄這塊市場,拱手全讓給Toyota了?
Artho 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車尾門及底盤有發現部份螺絲零件出現生鏽現象,
從您提供的照片,Sunny需先向您說聲抱歉讓您觀感不好!
不過,Sunny經詳細詢問了解,應該只是零件表面正常氧化現象,
並不會影響到零件本身的正常品質機能請您放心,
如果您願意的話,Sunny很樂意安排服務廠為您愛車做詳細檢查確認,
有必要時會請服務廠做適當的除防鏽,
當然如果服務廠確認結果符合保固條件也會協助更換相關零組件,
以上說明,如果您還有疑問或需Sunny協助的地方,
非常歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人儘快主動與您連絡及協助妥善處理請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
小小的罐子 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧,
有關您反應愛車回廠鈑噴烤漆後出現色差及水箱水的問題,
針對服務廠服務沒有做好讓您感受不好!Sunny在此表達誠摯的歉意!
Sunny已要求經銷公司針對後續如何處理,需主動與您溝通妥善處理,
此外,您的愛車在原廠烤漆後均有提供修後保固請您放心,
至於您提到烤漆維修後服務場未仔細確認補充水箱水,
如果確認有人員作業疏忽問題,Sunny也會請服務廠務必檢討改進,
以上說明希望能得到您的諒解!
如果您還有需Sunny協助或服務的地方,非常歡迎您以來信告知,
Sunny將會安排專人主動與您連絡詳細解說處理及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
Sunny 你好:
請問我10多年的sentra180,換了電瓶後,鑰匙遙控器按下後叫一聲可上鎖,惟約10秒後警報器一直作響,再按一次鑰匙遙控器可解鎖;從車外用車門鑰匙上人工上鎖後,看駕駛座平台感應器紅燈仍有規律閃滅,好像警報器作用中,但插入車門鑰匙開車門,警報器沒有響,是故障了還是要重新設定嗎?謝謝。
Sunny 你好:

我是SUPER SENTRA車主,目前車子已購入快三年(這個月16號滿三年)。
再去年12月9號進原廠保養後,連續三天開車都會偶發性大頓挫,再12月11號時停紅綠燈剛起動就熄火,後來停到路邊拖回原廠診斷
後原因是說曲軸角度感知器故障,後來更換後就恢復正常。但隔不到一個月再1月8號時又發生熄火,目前車子還在原廠修復中,我是覺得很誇張一個月內發生兩次熄火事件,而且萬一發生再高速公路或山區道路的話對我們駕駛和車上人員的安全是不是會有很大的問題。也想順便請教因為這個月16號就過保固,如果說又發生熄火事件,原廠這邊是否可以幫我延長這方面保固??
謝謝
sh_x_lin0717 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車最近想回廠更換前後檔風玻璃膠條卻無料件的問題,
很抱歉!部分車齡較高的車款,確實有可能出現零件缺貨的情形,
另外從您提供訊息,很抱歉!Sunny還無法確認您所指的零件,
因為相關的膠條,依照車型年份及前後檔位置區分成多筆件號供應,
目前部份件號仍有庫存,如果您需要的零件剛好已無供料,
您有需要時服務廠也盡量會協助找尋可替代使用的零件,
因此如果您需要Sunny協助及確認的話,
非常希望您願意以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動連絡確認料件庫存或提供協助,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
pdsoong 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN長期以來的支持與喜愛!
有關您詢問本公司何時會引進新車款取代現有TEANA的問題,
就Sunny所了解,目前國外包括日本國內確實已有新款TEANA上市,
臺灣目前現行車款仍持續販售,尚無導入新款TEANA的計劃,
很感謝您特地提供您的購車需求,
過年前如果您有興趣先參考其他新車款,例如SUPER SENTRA或X-TRAIL
Sunny很樂意安排當地營業所業代主動與您接洽安排賞車,
以上說明提供給您參考,如果您需要Sunny協助或服務的話,
非常歡迎您以私訊來信告知聯絡方式及所在地區,
Sunny將安排就近營業所專人主動與您連絡接洽!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
jew9755 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您詢問愛車SENTRA 180車款最近更換電池後的問題,
從您提供的愛車資料,經Sunny詢問結果,
SENTRA 180原廠配備的遙控防盜器,一般並不會受更換電瓶的影響,
除非是有配備其他特別型號的遙控防盜主機,
依照您描述狀況,不排除是防盜控制盒或車門鎖等相關機件老化耗損的問題,
建議您可先接洽服務廠並預約回廠由專業技師詳細檢查確認,
相信服務廠會非常樂意為您查修並提供維修建議,
如有查修或維修更換費用也會事先報價提供給您參考,
或是您願意的話,Sunny非常樂意請服務廠主動連絡說明及服務,
因此非常希望您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將請就近服務廠專人儘快與您連絡說明及安排回廠服務!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
SCLEO1107 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧,
有關您反應愛車因抖動熄火問題回廠維修及後續保固方面的問題,
針對服務廠沒有正確診斷解決問題!Sunny在此向您表達誠摯的歉意!
Sunny非常希望能儘快安排人員協助確認可能的原因並妥善維修,,
因您的愛車是在保固內維修,本公司一定會要求依保固責任妥善維修請您放心,
至於過保後如果真有相同問題,本公司也會確認狀況及零件後妥善處理,
如果您對目前車輛維修有需Sunny協助的地方,
非常希望您願意來信告知連絡方式及車號,
Sunny會儘快安排專人主動與您連絡及協助處理,
必要時原廠會協助服務廠診斷判定保障您的用車,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
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