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NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

大胖吉 您好:

非常高興收到您的留言,很抱歉讓您等候!
非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧!
關於您上次有其他車友詢問愛車如何訓車的問題,可能是Sunny說明的不夠詳細造成您的疑惑,在新車階段有一般所謂的磨合期,除了車主使用手冊(5-3頁)有提供車主一些建議及注意事項外,針對提到不要以固定的速度長時間行駛,此部份建議主要是針對在磨合期階段的新車,其原因主要還是在引擎變速箱等比較精密的零組機件,其在新車磨合期階段仍需要多一些潤滑磨合才能有助日後性能發揮及耐久,磨合期階段因尚未完全磨合如長時間的使用將可能產生不良影響,當然過了磨合期階段以後就比較不用擔心,不過一般車輛行使還是建議每行駛一段時間路程能讓車輛稍為休息,也順便讓駕駛人休息確保行車安全,希望以上補充說明有解答您的疑問。
後續如還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,
歡迎您隨時來信告知或提供聯絡方式,
Sunny將非常樂意請專人儘快與您連絡及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
sunny 您好:

請問livina的鋁合金車頂架是用黏的或鎖螺絲的方式固定,它可承受多少公斤的重量與拉力?再者,這車頂架的黑色和鋁合金接合處是ABS材質的卡榫嗎?會不會很容易斷掉?(想裝一個行李盤,怕它在高速公路上掉下來)感謝您的回覆

車主敬上
kcjim1956 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
關於您反應愛車Grand Livina車輛操作及使用上問題等,
Sunny在此建議您能撥空回服務廠做詳細的檢測,
如果檢測結果出現異常,服務廠一定會馬上幫您辦理保固請放心,
至於七和公司市府所目前確實已搬遷,人員則暫時在忠孝營業所服務,
很抱歉,因Sunny不知道您的業代姓名無法協助轉達,
如需連絡營業所建議可改撥02-2653-1818,
如還有其他疑問或需要服務的地方也非常歡迎您來信提供聯絡方式,
Sunny會立即協助要求服務廠專人與您聯絡並安排後續的檢修服務,
非常感謝您對NISSAN的支持及惠顧。ˇ

~ Sunny祝您行車平安 ~
s1192000 您好:

非常感謝您的留言及反應,Sunny感到很抱歉讓您等候回覆!
首先再次非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
有關您反應七和公司業代未能履行口頭承諾且態度不佳等問題,
Sunny之前其實已將您反應的狀況立案並要求七和公司回覆說明,
不過,Sunny後來也向七和了解詳細的狀況,
得知日前雙方也已透過消保官進行調解但仍未達成協議,
依照購車買賣合約精神,雙方確實有義務履行合約內容,
如一旦發生合約內容糾紛,除雙方可私下進行協商解決外,
當然如有必要也可透過法律途徑解決糾紛,
不過最重要還是要由簽約的雙方來解決,第三者恐難以介入,
希望以上說明能答覆您的疑問,希望雙方能儘快圓滿解決爭議,
如有其他疑問或需Sunny協助服務的地方,非常歡迎您來信告知
Sunny將非常願意轉達請七和公司儘快與您連絡,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧!

~ Sunny祝您行車平安 ~
又跳過去了,真是小鼻子小眼睛,每次都要人提醒
您好
請問grandl livina fun 版新的 autech 是否可以額外購買加裝
目前進廠維修時順便詢問,接待人員似乎不知道有這個東西
可以購買加裝~每個部位的公司定價是多少呢?
感謝您的回覆
et000417 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
關於您詢問愛車TEANA因天窗膠條破損是否需更換天窗總成的問題,
不好意思!Sunny從您提供的描述不太容易了解實際破損的狀況,
天窗是屬於專業的配備,目前本公司所生產的車款如有配備天窗,
其售後的保固或維修施工主要委由專業的天窗施工廠商協助,
因此,如果您對於天窗後續維修施工有任何疑問,
Sunny非常願意協助請服務廠連絡廠商安排到廠共同確認估修及說明,
另外提供有關天窗的使用方面建議仍需定期檢視清潔,
非必要也儘量減少重覆開關的次數,
以上簡單說明及建議提供給您參考,
如有其他疑問或需要Sunny服務的地方,請您放心Sunny一定會協助處理,
因此非常歡迎您以私人訊息提供聯絡方式,
Sunny將非常樂意協助安排服務廠專人與您聯絡並安排後續服務,
非常感謝您對NISSAN的支持及惠顧。ˇ

~ Sunny祝您行車平安 ~
knightmagic 您好:

非常高興收到您的留言,很不好意思讓您等候回覆!
非常感謝您對NISSAN LIVINA的支持與喜愛,
關於您詢問LIVINA車頂行李架可以載重多少的問題,
LIVINA所配備的是鋁合金車頂行李架,前後外觀上有包覆塑材,
而鋁合金車頂行李架與車頂鈑件之間在組裝生產時有鎖付及防鏽,
請車主您可以放心,只要沒有超重及物品妥善固定繫好的話,
不過目前本公司並無開發車頂架橫桿或行李盤等相關配件,
而一般市面上販售的橫桿所宣稱可以承重多少公斤差異相當大,
本公司車頂架承重限制約為50公斤左右(實際載重與受力面積有關),
在此建議相關配件安裝後應以體積適中且重量不重的物品為原則,
例如腳踏車或小型野外露營的器材等等,
以免行駛在高速、非一般道路野外崎嶇不平路面時造成行車安全顧慮,
如果您目前在車輛行李架配件選購使用上還有其他疑問,
建議可向合格廠商洽詢並選購經認證合格的產品,
如還有需要Sunny服務的地方,也非常歡迎您以私人訊息來信告知聯絡方式,
Sunny將會儘快請本公司專人與您連絡說明並提供建議供您參考,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
那業代說防盜器是2013年款式就隨車配有的配備,型錄上也沒提到
那是NISSAN騙人還是業代騙人?不要再推拖責任了,業代代表NISSAN
賣車,車有什麼業代最清楚,到今天發現沒有卻又要叫顧客自己花錢
加裝,這不是騙不然是什麼?不只防盜器騙而已,NISSAN整個都在騙
沒有的東西叫業代去騙有,這個你們沒責任賠償嗎?還是什麼都叫人告
你當顧客時間很多嗎?自己的問題沒管好要顧客跑來跑去的自己處理
那我直接買中古車就好了啊,什麼爛服務!不要再說多樂意服務了,只
看到你們動不動就叫人去告你們,你們的服務就是告來告去!也不要再
說要請專人聯絡了,要求聯絡七合經理了解,都沒做還敢說什麼替人
聯絡
JUKE 的價格出來嗎?
有預購方案嗎?
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