你們官方沒有一個統一的維修價格,依樣是整片主機板換掉,每間原廠報的價錢不一樣,也不敢保證一年後不會再發生,如果剛過一年壞掉我是不是又要花2~3萬再換一次主機板,況且這是2009年與2010年的 NEW TEANA 都會發生的問題絕對不是個案。
非常感謝您留言反應並表達您的感受,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車TEANA有配備原廠HMI智慧影音平台的維修問題,
從您提供的愛車年份資料,確實有配備一套相當先進的整合系統,
當時也算是領先其他同級車的科技配備,
即使現在電子系統已更加進步,但仍算是一套很方便的整合系統,
不過,受到主機維修零組件取得不易,
本公司除了要求特約協力廠以維修並提供合理報價為主,
但送修後廠商受限故障元件等因素,有時可能會建議車主更換新主機,
其實其價位,如與其他原廠整合性的主機相比差距並不大,
以上說明提供給您參考,如還有疑問或需要Sunny服務的地方,
非常希望您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將請專人儘快與您連絡安排回廠及服務請您放心!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常高興看到您留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持!
有關您詢問金門地區有無NISSAN保修據點及售後保固服務等問題,
目前NISSAN在金門地區並正式授權的經銷商營業據點及服務廠,
不過,本公司有指定專屬的經銷公司負責金門地區的售後服務,
日常定期保養也有指定特約服務廠,可提供一般保養及售後服務,
至於延長保固會員權益,目前則還無法適用在金門等離島地區,
如果您有購車需求,Sunny非常樂意請指定經銷公司主動派員與您接洽,
因此非常歡迎您願意以私訊來信提供電話等連絡方式,
Sunny將可安排銷售業務人員主動與您連絡做詳細購車介紹與說明,
再次非常感謝您對NISSAN的支持
~ Sunny祝您 行車平安 ~
過程中服務廠主動幫忙做了春節健檢,這部分予以肯定!
然而在這次的檢測中,結束時的單據上面顯示大燈無問題,趁著今天(2016.12.25)是大晴天,這是敝車在露天停車場曬了一下午太陽後的大燈近照:



這很明顯已經不是單純起霧了,大顆水珠都出現了,而原廠檢測沒問題....?如果有天因為濕氣造成大燈毀損,又已超出保固期了,消費者要向誰反映?還在TEANA社團裡被笑副廠的換到現在沒問題,原廠的水珠這麼大顆!
另,測速照相的部分在進廠剛調整完後是恢復正常的,今天想說聖誕節帶了全車老的小的出門,從基隆到林口再到基隆再到北市,來回共200多公里,又沒聲音了。後來索性另購其他解決方案了。
時機歹歹,上班族要特地拉一天假回廠檢查不輕鬆,就是相信原廠的品質跟技術才願意這樣奔波,希望這些問題真的能夠在反映後得到改善!這些處理過程我也會同步逐漸放上社團讓大家公評。
再次謝謝您協助聯繫,辛苦了
水箱精更換:
一般外面比較省事的保養廠在漏掉水箱精還會在灌水清洗,最後面加完水箱精和補充水後會用比重計量一下濃度
但原廠卻直是放掉水箱精就直接添加水箱精,也沒有清洗最後也沒有量濃度(我有問這樣濃度正確嗎,只回答我OK)
我帶了一瓶6000cc純水去大概用了1000-1500cc而已,和100%的nissan水箱精1公升這樣的比例真的會落在手冊的濃度?
是原廠的換水箱精SOP就是如此簡易?
變速箱油更換:
沒有長時間冷卻(冷卻不到10分鐘)也沒有用電腦去測量油溫是否降低,確認溫度變低了才進行換油
今天從網路上看過熱的油溫立即換上新的油,容易造成變速箱內的零件損壞吧
最誇張的是換完變速箱油要做電腦重新設定,竟然忘了回到家再打電話叫我回去做設定
機油:
機油還在滴就鎖上洩油螺絲,補充機油時在最後也沒有拉出油尺觀看添加多少,完全憑感覺去加
今天想想自己拉出機油尺看,超過H了(手冊清清楚楚寫著不要超過H)
68項檢查就不多說了,很多都根本就沒有檢查也是打勾檢查了
另外在套餐中有一項電腦檢查(全名什麼忘了)5xx元(免費),從頭到尾我也沒有看到技師拿電腦檢查
不知道是我遇到不夠仔細的技師,還是nissan原廠的保養SOP就是如此粗糙
如果保養花費比外面保養廠高卻完全比不上外面的保養廠流程,那回原廠的理由是?
總之這次的保養上述工法讓我挺無言的
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