wind1975 wrote:
在此感謝NISSAN...(恕刪)
您好!
非常感謝您反應此問題,
讓我們有機會去了解缺失並能做得更好!
目前NISSAN已發文各經銷公司重申自備機油的定期保養收費方式,
即日起各經銷公司會依照此標準內容作業下進行收費,
簡述說明於下:
1.車主自備機油的定期保養收費方式，是以該保養里程所需更換的零件(不含機油)+定保工資金額。
2.以車主自備機油其各里程數定保套餐的檢測項目：
新車一千\五千公里(新車保養套餐),工資金額(含檢查更換項目)為免費
每五千公里(N99 基礎保養),工資金額(含檢查更換項目)為600元
每單數萬公里(N99 基礎保養),工資金額(含檢查更換項目)為900元
每雙數萬公里(不含四倍數)(N26 定期保養),工資金額(含檢查更換項目)為1080元
每四八萬公里(N48 定期保養),工資金額(含檢查更換項目)為1200元
3. 更換零件的金額，會因車型及零件種類(國產或進口)略有不同，請詢問現場服務人員。
4.原廠油品是專為NISSAN 車輛所設計，品質來源有保障。NISSAN 定保套餐依照機油等級不同，提供三種價位的機油等級讓客人自由選擇，車主可向現場服務人員詢問。
再次感謝您的來信與對NISSAN的支持!
Sunny
ryqc218 wrote:
SUNNY 美妹您好...(恕刪)
您好!
您所詢問的問題須依據「道路安全交通規則附件十五」規定來辦理喔!
若您在網拍上購買2手車頂架橫桿來安裝，須繳驗改（加）裝橫桿之統一發票，
並經公路監理機關檢驗合格後，才能辦理變更登記，否則會驗車不過。
此外，各項汽車設備變更項目均須經交通部委託之車輛專業技術研究機構審驗合格，
而車頂架橫桿部份須符合「車輛安全檢測基準」之「小型汽車置放架之靜態強度」規定，
必須說明您所安裝的車頂架橫桿之材質、安裝方式、安裝位置及宣告荷重，
並依製造廠宣告之荷重作用方向，施加於零組件之力量超過製造廠宣告荷重之二倍時零組件不得破壞且不得脫落。
本公司原廠之車頂置放架均經ARTC審驗合格，
若您在網拍購買車頂架橫桿，應先確認是否有審驗報告？
希望以上的回覆能解答您的問題，
若您有其他進一步的疑問歡迎與本公司顧客服務專線聯絡0800-088-888，
謝謝！
Sunny
關於"目前NISSAN已發文各經銷公司重申自備機油的定期保養收費方式"
總公司已經發文各經銷商，但是各經銷商會不會真的照做呢?對於不乖的保養廠是否有罰責？
建議是否應該將該收費方式刊載於保養廠明顯顯著地方，以看板的型態告知消費者呢？
就我去經銷商保養廠的經驗，看到客戶自備機油與機油濾心，有部分接待不知是有意無意，
5000KM小保養工資可是開825元，等到消費者提出質疑，才會更改為600元。
而且針對於5000KM小保養，以N16車型為例，買基礎保養套餐只要1199元
當被發現工資要收825元的時候，消費者要求接待改用基礎保養套餐，
但是該套餐所給予的3罐礦物油 與 機油濾心另外包起來帶走，改放入車主自己自備的機油與
NISSAN 原廠機油濾心(比裕隆件高檔)，經銷商居然不願意。可見很多經銷商各自為政。
建議裕隆總公司是否應該派人固定期間不定時的隨時抽查經銷商，要求全國經銷商都必須提供
一致性的服務水準，不應該有出現不同經銷商就有服務的差別。
另外建議是否總公司應該在網路與各經銷商保養廠公佈各車型更換各零件的收費工資費用。
舉例：
N16 車型，更換 前避振器 工資:XXXX元 備註:不包含定位費用。
N16 車型，更換 後煞車來另(蝶式) 工資:XXXX元 備註:不包含更換煞車油。
N16 車型，更換 油門線 工資:XXXX元 備註:無。
這樣價格一目了然，消費者也比較有個依據，才不會不同經銷商有不同收費的情況發生。
以上一點點小意見，給您做個參考
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