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【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

我的新X-TRAIL前後車燈都會有水氣進去,在車殼內形成霧氣幾天不散,散去後還留下水痕......

打電話問裕隆0800得到也有其他車主反映,經內部開品保會議,此情況霧氣會自然散去不會影響行車安全,所以暫時不會有解決方案...(是不是哪天不幸車窗漏水,因為不影響行車安全也沒關係...)

有這種情形的多嗎?統計一下再給他客訴!
Hi Sunny

想請教一個問題
請問貴公司於任一間原廠保養廠的規定中
客戶進廠保修時
於進廠時第一時間陪同車主巡視車輛狀況(車身傷痕)是否為正常流程且必須執行?
又 請問此流程是由廠方哪一角色負責執行? (業務? 接待? 技師?)
謝謝
~~~天殤~~~ 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧!
有關您詢問愛車BIG TIIDA的多媒體主機連接手機版本的問題,
很抱歉!因車載主機並無法自動下載最新版本,
依照版本授權及軟體更新開發作業通常需要一段時間,
確實會出現您所提到的狀況,很抱歉需請您諒解及等候!
您的需求將協助反應給開發單位,如有相關更新作業也能主動告知,
因此非常歡迎您以私訊來信告知聯絡方式及車號,
Sunny將可安排服務廠專人與您聯絡並於日後主動通知您!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
Hi Sunny

我的車是16 LIVINA
想加裝潰縮腳跟後內鐵,是直接去洽詢購買經銷商嗎?
那我要安裝的形式,娜娜有嗎?還是共用SENTRA的
stsp 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持,
有關您詢問本公司是否會考慮引進推出七人座車款,
很抱歉!雖然NISSAN在日本或國外已有少數幾款七人座車款上市,
不過,礙於市場及法規考量,目前本公司尚無引進七人座車規的計畫,
本公司相當重視車主的需求,您的意見會提供給行銷企劃部門參考,
希望日後引進新車型或改款時有機會滿足不同車主的購車需求,
如還有疑問或需要新車詳細介紹服務,
很期待您願意來信提供連絡方式及所在地區!
Sunny非常希望有機會能安排營業所銷售代表主動接洽賞車,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
andy0807 您好:

非常感謝您的留言與反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對X-TRAIL的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車的車燈內會有霧氣的現象,
針對客服人員的解說不夠清楚造成您的誤解,Sunny在此向您表達誠摯歉意!
一般車燈設計上考量燈泡特性及維修更換便利等因素,
並無法完全做到密閉阻絕空氣讓車燈內部不會有潮濕的空氣,
因此只要下雨天空氣潮濕情況或洗車等因素,
行車開啟車燈便容易因為燈泡發熱出現內外冷熱溫差產生霧氣,
就像有時車窗玻璃也可能產生霧氣的道理很接近,
只要能夠隨著環境或天氣改變逐漸蒸發散去不會累積成水滴,此霧氣都算是正常現象,
加上目前車燈及尾燈設計潮流,透明燈殼及內部設計確實會讓霧氣看起來較明顯,
不過Sunny在此請您放心!如果經過服務廠人員判定現象確實有異常的話,
本公司一定會負起新車保固責任請您放心,
如果您覺得有需要,後續Sunny非常願意主動安排服務廠協助檢查及妥善處理,
只要您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將請服務廠專人儘快主動與您連絡安排回廠並確保您的權益請您放心!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
陳阿瓜 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關於您詢問愛車回廠維修保養時有無規定必須巡視車身的問題,
目前本公司確實有要求服務廠在車輛進廠後,
必須在保修派工之前將車輛外觀巡視結果回報給車主並做確認,
通常是由接待人員進行車輛外觀的巡視,
很抱歉!如果有服務廠人員疏忽或未主動告知確認影響車主權益,
Sunny非常願意協助釐清並要求服務廠確保車主的權益,
因此非常歡迎您願意來信告知連絡方式及車號。,
Sunny將會協助安排服務廠主動與您連絡並重新詳細解說確認,
同時也一定會要求確保您回廠保修的權益請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~

NISSAN Web Service wrote:
beta710211 您好:
非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對BIG TIIDA的喜愛與惠顧,
有關您詢問愛車CVT變速箱油更換需幾公升的問題,
首先本公司標準定保檢查作業有規定需使用Consult儀器檢查CVT油的劣化程度,
服務廠會依照劣化指數視需要建議更換,一般平均建議行駛10萬公里後更換即可,
除非您的愛車平常使用常需要特別載重或行使路況崎嶇泥濘,
否則建議仍需依照原廠定保檢查結果或建議里程更換即可,
當然,如果您堅持希望提早更換,仍可主動向服務廠提出,只要備註客戶要求即可,
至於需更換幾公升,服務廠會建議您只要4公升更換即可,
如車主特別要求採循環式換油,才會需要額外增加變速箱油,
車友們所提到的更換油量,應該是沒有說明更換方式所造成的誤會,
以上簡單說明希望有解答您的疑問,如果您還有其他疑問或需Sunny服務的地方,
非常歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~


最近回廠保養
原廠是直接告知10萬時要循環換油,9公升....
保養廠(台中西屯)跟原廠的說法似乎不一致
請問一下原廠出廠的胎壓偵測系統有辦法整合到代宇A6主機嗎
sunny您好
想請教一個問題,最近想入手iphone 7,但小弟的車是2013的super sentra,配備原廠國際牌7吋影音系統,請問次系統可以連接iPhone聽音樂嗎?
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