非常感謝您的留言反應,很抱歉因過年讓您等候回覆!
關於您詢問愛車ROGUE所需的維修零件有待料狀況,
首先向您表達萬分歉意讓您等候並造成您的困擾,
經向零件單位查詢,目前原廠並無引擎舵輪相關零件下單訂料記錄,
本公司一般進口零件採用海運方式,時間約需一個月左右,
但如有緊急需求只要DLR提出並下單後有必要會改用航空快遞方式,
因此Sunny從您提供的訊息很難判斷實際狀況,
加上引擎舵輪相關零件有不同的件號,
非常抱歉服務廠人員未能詳細說明造成您的用車不便與等待,
Sunny很希望能協助您儘快解決待料的問題,
因此非常希望您願意來信提供聯絡方式及維修地點,
Sunny將非常樂意請專人與您連絡說明及協助服務,
非常感謝您對NISSAN的支持與反應。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常感謝您願意再次留言與反應,非常抱歉因過年讓您等候回覆!
首先在此感謝您對NISSAN的愛護與支持,
有關您反應愛車使用狀況及在經銷公司配件安裝的種種問題,
Sunny再次向您表達萬分的歉意,造成您過年期間用車的困擾與不便,
針對車輛品質狀況及經銷公司配件服務等問題,
如有人員服務上的疏失,本公司一定會進行調查及處份並要求檢討改進!
Sunny很希望後續能儘快幫您的愛車進行妥善詳細檢修處理,
務必確保您的新車保固權益請您放心,
只要您願意提供您的聯絡方式,
本公司一定會要求經銷公司或服務廠再次為您詳細檢查及處理,
很感謝您願意將您的遇到的狀況反應給本公司,
期待您願意給Sunny服務的機會,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 新年恭禧發財~
非常高興看到您的來信,很抱歉因過年讓您等候回覆!
首先非常感謝您對BIG TIIDA的喜愛,
關於您建議BIG TIIDA所配備的HID投射式氣體放電式頭燈,
希望公司能開發選配件供車主客戶選購安裝,
非常感謝您的寶貴意見,不過Sunny需在此向您說明,
目前HID配備屬於車輛領牌時需向監理單位登記審驗的式樣,
因此並無法於領牌後自行選購安裝,
建議如有此需求可在購車時挑選有此配備的規格車款,
以上簡單說明提供給您參考,
還是非常謝謝您提供的寶貴需求及意見!
如有其他疑問或需要服務的地方歡迎您來信告知,
Sunny很樂意安排專人再為您詳細解說及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持及惠顧。
~ Sunny祝您行車平安 ~
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