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6/7結案 LIVINA地毯瑕疵問題,召回處理後已明顯改善

目前裕隆已經有提出改善對策,但是改善對策是甚麼,裕隆就不肯說了,如果有地毯問題的車友,請過幾個禮拜再向保養廠詢問。

目前感覺裕隆還算有要解決此問題,也明白這篇文章對這間公司的商譽與LIVINA的銷售有一定程度的打擊。

希望未來的對策可以將我車子的問題搞定,讓我心情恢復買新車的感覺。

預計下次更新資料是5/19。
davidliu wrote:
花田組大大誤會大了我...(恕刪)



呵呵~抱歉啦~一切都是場誤會~

在來~如果你有來我們論壇就應該知道我們站上的KIDD這位人物吧~

對於你檢查你車子的一事....套一句KIDD所說~

沒出現都好~有出現在說~不強求找出~只要求安心~

然後~今天我沒異音的問題~因為聽音樂不去注意他~

但地毯掀起比monguly所貼之圖還大片~

在來最新的問題就是漏油~我還不檢查~因為....想等雨天過後看看~


最後!!應該只有我才會有的問題吧~

目前還沒有車友跟我一樣的問題~

我的油表最近開始發作~

如果看油表來說明~

通常是最底線他才會出現亮登需加油的情形

但目前我本人油表的問題則是...

表針底線亮燈>>熄火>>發動>>表針底線算起第三條(未亮燈)>>熄火>>發動>>表針底線算起第二條(亮登)>>熄火>>發動>>表針底線算起第二條(未亮燈)>>熄火>>發動>>表針底線亮燈........等等(未完)


可以說是不定時炸彈~很煩惱中~目前反應業代處理給技師知道~目前因為還在保養內~
所以幫我申請一個新的油桶內浮筒~線在我就在等料到要更換~看還會不會有這問題~



希望各位車友都能無事一身輕阿!!




Taiwan Livina 俱樂部-歡迎你的加入^^ http://livina.club.tw/ 家長~花田一路留!!
看了這一篇,我只想問嚴凱泰,你開的車子,雖然不是自己國內組裝的車(請大家必也正名乎!台灣沒有國產車,台灣只有組裝車),但花錢養你,讓你開進口車的消費者今天車子的地板被你的公司用釘書針處理問題,你良心過得去嗎?你是不是也應該在你的車子上釘個五支釘書針來表達你的歉意?
你的問題真的拖的有點久,人家Livina都出限定玩酷版啦!看看這款有沒有改進囉.
看來你的車子應該是在台南國通中華廠所處理的,我是覺得自己的權益決對不能給睡著
就是客訴客訴再客訴,一定要讓經銷商和裕隆服務部的人員出來出面處理這件事情
其本上國通中華廠對於保固的零件更換,有點不太喜歡幫人處理
所以一定要堅持已見,決對不能強迫自己接受不合理的條件
畢竟一台要用也是好幾年。
5/8更新

目前裕隆已經有提出改善對策,但是改善對策是甚麼,詳細能處理的時間,適用範圍如何,就不肯讓我知道了(也許5/19會讓我知道),如果有地毯問題的車友,建議過幾個禮拜後再向保養廠詢問。

感覺目前為止,裕隆算有要解決此問題,與客服人員的對談中,明白這篇文章對這間公司的商譽與LIVINA的銷售有某種程度的打擊,因為我是這台車的車主,也不想把這台車的名聲搞砸,目前還是給他們時間去解決問題。

至於目前裕隆已經發現他們寄給我的mail,我會完整的公開在這。 所以他們目前只肯用電話溝通,而且談話內容轉為保守,我無法提供更進一步的資訊。

希望裕隆能提出有效與合理的方法將我車子的問題搞定,這台車從買來到現在經過三個月又10天,共回廠六次維修,我看到的是內裝拆了、髒了、刮傷了,地毯翻了、被油污染了,我六個星期假日沒了,回保養廠陪你們修車,甚至車子留廠過夜也兩次了,即使兩個禮拜後,你們將地毯與異音問題修好了。 我損失的物品、心情、時間、金錢,都算是我買新車該有的喜悅嗎? 還是說,我應該滿心喜悅的對你們肯維修我車子而感激的痛哭流涕呢??
我想是時候大家一起站出來了!
不是為了鬧大~
而是解決大家都會有的問題!
要讓裕隆日產甚至日本日產知道這地毯這樣施作真的會有問題!!
花田大~ 出來招集一下吧~
我的地毯在回廠後重新鋪了一張,但問題依然存在,保養場只是用訂書機固定。訂書機我家也有,何必大老遠跑去,如果裕隆的老大心態不改,相信最後只有請消保官出面協助,招開記者會才能解決。
monguly wrote:
5/8更新目前裕隆已...(恕刪)


我一直都在留意樓主的這篇文章..........

許多人應該也和我一樣, 希望在下訂前看清這部車與這企業.
這篇文章正是很好的觀察點.
趁NIssan的人有在注意! 請問Livina黑內裝何時出? 會增加後雨刷嗎?
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