hjfrank 您好:非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!首先非常感謝您對BIG TIIDA的支持與喜愛,關於您詢問BIG TIIDA與大陸上市NEW TIIDA是否配備相同的引擎,經SUNNY查詢了解得知均使用日產相同系列的引擎並無不同,至於相關馬力及扭力數據會不同,應該與標示數據單位習慣不同所致,此外個別市場在導入前,仍多少會依照市場不同法規環境及需求進行微幅調校,以上簡單說明提供給您參考,如還有其他疑問或需要購車介紹服務的地方,非常歡迎您願意提供您的聯絡方式,Sunny一定會儘快請專人與您連絡及詳細介紹,非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您行車平安 ~
evilleon 您好:非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,關於您反應愛車All New TEANA進廠鈑噴後烤漆品質不佳未符合要求,很抱歉造成您困擾及用車的不便,對於服務廠的施工品質未能讓顧客滿意在此向您表示歉意,目前已將您所反應的施工品質不佳的部位轉達給善化廠,並要求善化廠與您連絡儘快約好回廠進一步確認及改善,如還有其他疑問或需要Sunny協助的地方,歡迎您來信告知,Sunny一定會儘快請專人與您連絡及協助,非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您行車平安 ~
roadflight 您好:很感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!有關您詢問愛車水箱冷卻風扇是否在保固期內的相關問題,Sunny在此願意為您詳細說明,其實車輛的定期保養並不單單只是更換機油而已,定期保養除5油3水檢查外,最主要還有全車重要項目的檢查,包括輪胎、電瓶、來令片煞車力、引擎、冷卻系統、排廢氣、電腦及底盤等,以台灣的氣候潮濕且路況一般較差的情況下,本公司認為每一萬公里或半年定期保養一次是較為合適(何者先到先保養),至於您的愛車因為是做為營業用計程車里程累積較快,建議您還是應該至少每半年可以回廠做詳細的保養檢查比較好,像是每年服務廠都會有推出夏季冷氣健檢及春節健檢等活動,您可安排回廠讓服務廠以原廠儀器及標準做詳細檢測確保愛車使用狀況,而本公司所提供的新車保固權益,車主則有義務定期回廠保養檢查才能享有完整的原廠保固權益,您這次回廠檢查冷卻風扇距離上次回廠已相隔超過1年多且里程亦增加相當多,可能是七堵服務廠未詳細為您解說造成您的疑惑,在此向您表達歉意,若您對保固權益還是有不瞭解的地方或有需其他服務的地方,非常歡迎願意再次來信告知,Sunny將非常樂意安排服務廠再次與您連絡並詳細解說及服務,非常感謝您對NISSAN的支持。~Sunny祝您行車平安~
我的roge去年4月買的,2個月前開始常有雜音,開始是後座鈑金慢速(20km/hr左右)會有叩叩的異音,去保修廠也處理不好,後來發現應該是椅子的聲音(後座椅子放倒就安靜了)。這有辦法處理嗎?現在又發現一個更煩的問題,是最近一個月冷車低速加油門時會聽到引擎咔咔咔的低沉噪音,熱車後又好了。離下次保修還有3000公里,先請問這是什麼原因?這是我的第2部NISSAN的車,希望NISSAN別讓我這老顧客失望。
NISSAN Web Service wrote:車主則有義務定期回廠保養檢查才能享有完整的原廠保固權益...(恕刪) 這句話聽來格外諷刺,沒回廠的出事就說你不按時回來,按時回廠的出事了就說零件保固時間過了,還真是穩贏的局面啊...
fan168168 您好:非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,關於您反應愛車ROGUE後座在低速行駛時會有雜音及引擎噪音等,Sunny在此向您表達歉意,造成您用車上的不便與困擾,本公司很希望能了解之前負責檢修處理的服務廠為何無法解決您反應的問題,至於最近您發現愛車在冷車低速加油門時會聽到引擎咔咔咔的低沉噪音,是否正常或產生的原因來源仍需請服務廠專業技師詳細檢查才能判定,Sunny很希望能請服務廠儘快主動與您連絡約時間回廠進一步確認及檢查,因此希望您願意來信告知您的聯絡方式Sunny一定會儘快請專人與您連絡及協助請您放心,Sunny當然不希望讓您對NISSAN的服務感到失望!再次非常感謝您對NISSAN的支持與愛護。~ Sunny祝您行車平安 ~
catg8877 您好:非常感謝您留言反應,不好意思讓您等候回覆!關於您反應愛車冷氣壓縮機作動時右乘客座前有咻咻的聲音且很明顯,很抱歉讓您造成用車上的困擾,,至於可能的原因,從您提供狀況說明,不排除是膨脹筏或風扇問題的可能,當然詳細確實的原因還是要請原廠專業技師詳細檢查才能判定,如果您願意的話,Sunny非常樂意請服務廠協助安排詳細檢測,因此希望能願意提供您的聯絡方式,Sunny將儘快請專人與您聯絡安排回NISSAN原廠做進一步確認檢查,如還有其他疑問或有需Sunny協助的地方也歡迎您告知,非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您行車平安 ~