已結案

georgechiu1230 wrote:
近期3月裕唐松竹買NISSAN ALTIMA，車還沒到手，3/25先收到存證信函....
之前cefiro 開了20年(也在原廠維修至今)，
年初決定換車看了一輪最後決定選NISSAN Altima，
交車前，業務信心滿滿說外觀整理好，美容鍍膜都做了。
交車當日，剛好家裡有一隻強光燈(兼具切換紫外燈)，巡視一圈，不巧切換紫外光源的時候看到有痕跡， 結果全車檢查發現全車下半部一圈座右四片車門與後保險桿都有不少線條痕跡，擦都擦不掉，嚇一跳怎麼有這種車。





接下來....裕隆原廠派人鑒定....經銷商認為不是他們問題....
裕隆說「原廠漆沒問題」，裕唐說「外觀問題沒有減少其價值」，
結果今天收到存證信函！要客戶趕緊交車。





>裕唐經營理念... 「誠信和諧」
>裕隆經營理念... 「追求客戶滿意」

如今客戶不滿意，企業不想先讓你滿意，反而先給忠實老客戶寄送存證信函。很怪吧！

買新車原本是高興喜事，可是裕唐/裕隆可以把消費者弄得像衰事，誰叫你倒楣選到這車，
趕緊要你過來交車...不然就叫御用律師拿法律來壓你...

知名本土企業這心態，不覺得古怪嗎....
每個企業經營者都說得一口好理念，遇到事件，明明非常小事，可露出的真正面目卻是如此...
真想有機會問問他們總經理董事長，你買到這種車，你該如何？

這故事 太古怪了

georgechiu1230 wrote:


樓主
1. 古怪的是，紫外燈看是很明顯噴濺線條一堆。場內其他新車舊車都不會。2. 推測.. 口述...是噴濺到某種螢光物質。3. 加錢買的套餐 牌價 148.9

tomk6 wrote:


如果可以這樣簡單處理那裕唐在堅持甚麼?

黑羽斷翼 wrote:
我好奇的不是裕唐在堅...(恕刪)