沒想到統計完1個月後,我自己也遇到這狀況了
未過保,直接出保更換沒爭議
重點節錄,過保後風扇掛掉case處理狀況
A、台中 裕民 市政廠:全額支付
B、台中 裕民 市政廠:全額支付
C、台中 裕唐 松竹廠:部份支付
D、台南 國通 永康廠:部份支付
E、高雄 裕昌 大中廠:全額支付
F、高雄 裕昌 鳳山廠:全額支付
G、台中 裕唐 大甲廠:全額支付
向保養廠、總公司描述與我一樣狀況的車主處理狀況,然後詢問過保後有好多人都是公司全額支付,為何我要部份負擔?
客服人員:你已過保,所以要自行付費,請問有什麼問題嗎?
我~再描述一次!
客服人員:你已過保,所以要自行付費,請問有什麼問題嗎?一直跳針~
客服主管:你已過保,關於自行付費部分,會請永康廠盡力為你爭取,針對網路上所說之過保後全額支付,並未掌握到這樣的訊息。
永康廠:你已過保,關於自行付費部分,已為你爭取部份負擔了,這是總公司吸收的,與永康廠無關!
所以~到底是誰要求我支付這部份負擔的金額,我還是不知道!
以上~是本週接洽裕隆汽車的第一個瞎事,至於風扇料號、大陸製風扇、英國製風扇、匹配性問題,那又是另外幾件事了,以後再來報告給大家知道~
哦~對了~光這一週內我所知道的,就有三台2013的JUKE,風扇壞掉~
各車友們~若您認為自己有可能會與我一樣成為下一個受害者
請幫個忙~補足這大數據吧~
感恩~
