4日又和家人再去看了一次車，也載家人試乘，空間真的大，
也和業務再說了一下菜單，最後就決定是它了。
上次PO過單，這次把 V70 改成 V40，再多迎賓踏板。
2014 豪華特仕版 71.9萬
內容如下：
隔熱紙 (全車 VKOOL 前檔:V40 車身:K14 )
8吋觸控螢幕 四合一 (DVD.CCD.GPS.DTV)
原廠智慧型8合1防盜器
力巨人排檔鎖
蜂槽式腳踏墊
廣角鏡
避光墊
晴雨窗 4D
蕾絲椅套
防水托盤
LED 後保燈
上鎖自動收折
尊榮套件
HUD抬頭顯示器
迎賓踏板
加贈2次保養
以上 71萬，黑色，保險另計。
行車紀錄器我開型號(VICO TF2+) 業務幫我拿會比較便宜，
鍍膜他說會介紹我去穿山甲或友人那，不會超過5千。
這次去業務誠意很夠，我也不想再問下去，就決定是它了，開心等車囉~
目前這是我問中部最低了,業務說星期一要證件領牌,但我是要星期五交車,車還沒交已先領牌落地,他跟我原想的交車當天領牌有差異,感覺買到領牌車一樣啟摩蹟不高興,他說因領完牌資料傳給裕隆,原廠才能在那開始裝配件,他說現在公司都是這樣做,所以要先領牌起來把資料傳過去,心想聽你放屁當我剛出社會還是第一次買車,我說我要交車當天領牌,他說如要這樣就不能準時交車,我感覺經銷商方便交車搞這種方式,但是犧牲了消費者權利,不是我細心問還不知道要被提早領牌了,再來後來可以不是打翻之前說法,講白犧牲消費者權利換他們交車方便,交談中他認為他賣很便宜,他說你覺得貴或怎樣可以退訂退還訂金,之前簽約下訂他有說買貴或怎樣都可退還訂金解約,可是這是交涉過程第三次給我提醒可取消退還訂金,感覺花錢被吃定感覺,講完後越想越氣,過半小時打電話去說要取消訂單退款,他說好隨時拿單辦理退訂,因跟我弟跟他主管熟識,也是他主管派他給來跟我洽談接單,這位主管明天要跟弟瞭解問題原因,目前訂單上沒問題,出現是態度的感受,中間要求送蝴蝶頭枕.鍍鉻7件組.迎賓踏板,他說不行訂單已送上去,又說向主管爭取主管說好之類,最後才知道豪華板這是標配,是標配還演戲給我看,告知他他說我誤會他了,再來交車可當日領牌,先前講法要誤導我公司現在都要這樣做,可能老業務業績好,講話就沒那些年輕業代的那份誠懇,反應感覺油條滑頭講話就.....,現在有找另家經銷商,條件也談跟之前差不多,但是年輕業代講話誠懇很多,我跟他講到有困難點,他會尊重消費者說他想辦法處理沒關係,老鳥與年輕業代工作上武器不平等,所以說話態度.方式.就差很多了.
剛剛副理回消息星期五領牌+組裝增購仕樣品,要星期日才能交車,揮去不愉快心情等待新車到來.
老鳥業績好每台車可少賺點,菜鳥沒人面都要值班碰運氣,老鳥官階大叩答也會有差,就是這樣我告訴副理你看不到自己的態度,我說態度決定高度,你到達到高度,但確忘了態度,不是態度不好,是沒了態度,所以你覺不好的單不做無所謂,才會無心對消費者說-你覺得貴我可退你訂金,可是消費者多次聽了這句話,會感覺你賣的很高傲或再恐嚇,我個人工作也是售服有關,我分享我對客戶態度給副理聽,經這次問題副理也扎扎實實上了一課.
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