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令人憤怒的交車日(Nissan Tiida 1.8 5D )

原本今天交車日應該是快快樂樂的去交車(Nissan Tiida 1.8 5D L規),
不過高興的時間卻只有幾個小時,因為在交車完開在路上沒多久,
沒想到水溫燈居然亮紅色,嚇得我趕快停在路邊,打開引擎室,看了一下,水箱水位是在MAX之上,
那到底是哪邊的問題呢?趕緊聯絡業務,最後業務緊急聯絡技師到場查看,
檢查的結果是風扇不轉,要叫拖車拖回原廠檢查看看有沒有其他的問題,

天阿!!!聽到這句話,這是新車咧,我才開沒幾個小時,居然要被拖車拖回去,真是晴天霹靂,當場傻眼,這應該不是新車出廠該有的品管吧!!!
沒想到原廠居然在交車給顧客前沒有作好檢查,交給了我們一台有問題的車,
以我的立場是原廠沒作好交車前品管,是不是應該重新交另一台沒有問題的新車給我。

不過廠長顯然沒法接受,後來交涉的結果是只答應1000及5000公里保養連材料免錢,
這時換我沒法接受了,再跟廠長交涉的過程中,他提到了[就比較倒楣遇到了],聽到這句話,我馬上理智線斷線
照理來說,原廠沒作好交車給顧客前品管,應該是原廠跟經銷商的問題,為什麼需要我們去承受,又不是我的問題。

新車開沒幾個小時,就有這種問題,我是不是可以合理的懷疑這批是不是品管不嚴的暇疵車,真是令人生氣

不曉得有沒有人有遇到這種事情,應該怎麼處理比較好?可以退回全額或換新車嗎?

希望大家提供一些意見,感謝。

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1/15 晚上的最新消息,
目前車廠的態度是傾向有可能給我們一台新車,重新領牌,
不過還需要星期一跟總公司確認後才能回覆,
有最新消息會再上來報告,感謝大家提供的意見。
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1/17 最新消息~與車廠數度協商後已有滿意的結果,但基於與車廠的約定不方便透露細節,以免造成該公司之困擾。
PS...其實TIDDA真的是一部不錯的車,只是這次運氣真的是差了點..遇到難得一見的零件瑕疵事件,希望此事件不會影響到消費者購買TIDDA的意願~
2011-01-15 1:29 發佈
在台灣這種事告也告不贏.只能默默接受至少有賺到3千塊保養費了保持好心情用車會比較快樂吧

080客訴專線打下去就是了...
管他姿態多高,
不過以後保養就要考慮要不要回那裡了xd
不用打0800了啦
裕隆有專人在網路巡察
應該很快就會有人打給版主

之前我因為對某個維修廠有些抱怨
但只是單純在這發個抱怨文
過幾天就接到那個維修廠廠長打來的電話
請我把車子開回去再處理
1000和5000不是本來就免費嗎(工資部分)
不曉得有沒有改
2009年中壢購車時的狀況
怎麼最近Tiida都有這些故障事件的消息出來?
難道買車子真的是要看運氣嘛?
不過Tiida都已經出產這麼多年,都賣幾千台了!
新車水溫表就亮起,以後開車出門都會毛毛的吧!?

peite wrote:
不用打0800了啦

裕隆有專人在網路巡察

應該很快就會有人打給版主



之前我因為對某個維修廠有些抱怨

但只是單純在這發個抱怨文

過幾天就接到那個維修廠廠長打來的電話

請我把車子開回去再處理
廠長是說1000和5000公里全部免費(包含材料)
單車新手報到囉!!!

kerlado wrote:
廠長是說1000和5...(恕刪)


這應該只省幾百塊吧...
新車就有這種問題,所以才想說可不可以退車再交一台新車,不然哪天說不定開在路上就掛給你看。
telefono001 wrote:
怎麼最近Tiida都...(恕刪)
單車新手報到囉!!!
有打去0800客訴了,不過客服說週一才會有回覆。真的是很想換一台新車。

abc950514 wrote:
080客訴專線打下去...(恕刪)
單車新手報到囉!!!
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