因為最近影音系統出問題今天打電話給當初買鯊鯊公主的業代他竟然問我是哪位,在哪家營業所買的之前有問題打電話給他,我都還沒出聲,他就先問好了3月底買車到現在,還沒半年,怎差那麼多把顧客的電話跟資料存在手機裡,不是身為一位業代最基本的嗎這禮拜回廠真的要好好教育一下
neohzz wrote:把顧客的電話跟資料存在手機裡,不是身為一位業代最基本的嗎...(恕刪) 站內搜尋"業代無用論、業務能做什麼、買車不需要業務"等...相信不會太難理解為什麼業務會做成這樣即便01是個偏激的地方但也相對的是社會的縮影
典型的,買前一個人,買後又一個人.當初女王要換車,"那個業務"也是一樣,在談選配備時說會給我們什麼什麼最好的東西,行號都會說,到交車東西都不一樣了,還說她沒說過阿,也凹了很久她心不甘情不願的換給我們,最重要她還說過"她除了賣車給我們還要賣我們好的服務",重點就在這,當初就給他這句騙了,後來感覺不到服務有多好,打電話給她也不會接...真不知道是進口車跟國產車的差別, 還是人的問題!!我的 VW 隨然不是跟這位VW業務買的車,而保養什麼他都很熱心的幫我服務,幫我跟技師溝通,安排預約時間等等,保養完他自己都會電話來關心保養的狀況,很用心的經營說.