,我記得那天看了5家,日產,本田,順益,福特,豐田,順益是第三順位去看的,匯豐因為賞車動線沒有那麼順路所以當天根本是不考慮的,可能是中午時間吧,在值班負責接待的業代可能也是沒有什麼做生意的心情
,剛進去的態度一開始還算不冷不熱,稍微問了一些車子的相關問題以後,可能因為影響大哥他的午休時間所以開始態度就慢慢冷下來了,從頭到尾茶跟咖啡也沒端名片也沒給,連客戶個人資料也沒有問
(其他4家都有跟我要求資料而且我也都有留真實資料),我想他大概認定我根本不會買,只是想帶著我老爹老娘去騙吃騙喝吹冷氣吧
,之後幾天又找時間過去公館匯豐看車因為這時其實已經決定要買outlander了(中間這幾天有在上網比較這幾款車),只是要在哪買而已,小弟是利用公司午休時間出去看車,因為第一次賞車過所以我知道中午還是有業代在值班,就直接過去公館匯豐看車,接待的就是ORDJ大大提到的那位業代,小弟還沒下車,在車上從營業所的落地窗看過去,剛好看到她跟我4目相交,她正在吃著便當,說時遲那時快,她大小姐便當往桌上一扔就沖出來接待了,那個畫面讓我也對她印象加分,之後我就在她那買了,原因很簡單,她給我看到她對這份工作的熱忱,而小弟買了車子以後她也很熱心主動的幫我處理一些疑難雜症,小弟的感想是:如果在客戶還沒有決定跟你購買東西之前,你連最基本的積極跟熱忱都無法表現出來,你要客戶怎麼放心你的售後服務?業代要拿業績,必須讓客人能夠把訂單放心交付你,信賴你,而你又該拿什麼出來表給客戶看讓客戶放心呢?我想一樣是業代,賣車有的賣的嚇嚇叫,有的賣不好,能夠一直保持工作熱忱的業代才能站再這一行的頂端吧?
