三菱的原廠服務~我真的不滿意~~ (第7頁)

weilizong
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61樓

2011-10-11 10:24

COOLBE wrote:
還有保固內有問題去找原廠!原廠這種態度也不意外吧?

還有內把手拉繩這種東西也不會很稀有!除非你的車型真的太新!不然要全台缺貨真的有點扯!不然就是做限量的內把手拉繩潮牌貨!
...(恕刪)

版主是星期六進保養廠
又遇上3天連假損壞零件是鋼索
但這類故障率不高的零件說實在的保養廠是不會備料的
就算是任何廠牌車輛也幾乎是如此
故障率不高的零件損壞都是要訂料

版主在意的是
區區一個小零件為何沒備料~而且還是全省
還要讓他跑2趟才能完成更換故障零件
我只能說要單一車款全車零件做備料
是沒有任何一個廠牌的每一間保養廠能做到的

假設版主到民間保養場維修一個零件
經民間保養場向汽車材料行查尋
材料行的答覆
1該零件沒庫存
2該零件須向原廠調料才會有
3剛好是碰到連假~須等到上班日才能跟原場調到料

剛剛好跟原廠一樣要跑2趟才能完成維修
不知版主這時會怎麼想
還是版主在12樓的回覆一樣
只是原廠改民間保養廠
然後變成汽車材料行該不該備料,要備多少料,我管不著~

FUNSIR wrote:
至於原廠該不該備料,要備多少料,我管不著~
但站在消費者的立場,就如您說的,我的問題非常小,但是我不想每次有米粒般大小的問題就是要跑二趟以上.
而要我立即掏錢出來的東西,就立即有料...(恕刪)

antiver

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62樓

2011-10-11 11:58

那家維修廠的心態就是我賺不到也不想推妳給別家賺罷了!~

就算是同廠牌車的保修廠, 牠還是像外邊兢爭店家的一樣這種鳥心態!~

最好牠真的有問!~ 也最好"全台灣"都沒有那個料~~

妳要不要來幼獅的順益或附近平鎮的點看看, 幼獅之前大張旗鼓的宣稱搞個大備料中心!

如果這邊再說沒有料???

或要等那種不是人說的話的天數~　或是機車的態度！

真的...

表示中華體系真的不是普通的爛!~

但PO文或0800或上蘋果,又像得粉像小題大作也不見得有人鳥,或一堆還出來酸!~

但自家車縱是小問題,也可能是自己掛著心的煩惱~ 偏偏車廠沒那種將心比心的心態才機車!~

又還枉稱是啥原廠...

還是只能說, 差不多就吞了吧!~　好好賺下一台的車$$比較實在...

一台好車,一家好車廠該如何

大家心知肚明心理有數, 有時搞得怎摸樣也於事無補... 就算短期辦不到,但長的目標還是...

不如分手快樂吧!

... 偶也找過匯豐問偶的七代液晶恆溫的按鍵不亮可更換裡面的燈泡or LED 嗎?

但聽那技師吐了幾句... 這沒法換喔!~ 只能整組換掉, 粉貴的! 七八千以上...

妳就知道牠們的心態是怎樣了... 我整個模組都可運作就只不會亮按鍵竟只推說只能換整組!!

會聽牠這樣講就開了七八千換的? 不是凱子就是凱子他爹吧 ...!@#$%^&*(

so... 不換!

不亮就不亮,反正面板是好的... 我就當它是自動的"Night Panel" 類SAAB夜航模式吧!!!

weilizong wrote:
版主是星期六進保養廠...(恕刪)

weilizong

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63樓

2011-10-11 12:23

antiver wrote:
最好牠真的有問!~ 也最好"全台灣"都沒有那個料~~

妳要不要來幼獅的順益或附近平鎮的點看看, 幼獅之前大張旗鼓的宣稱搞個大備料中心!

如果這邊再說沒有料???
...(恕刪)

匯豐跟順益雖然都賣三菱汽車
但不同老闆
可是我也不確定電腦是否有連線
匯豐能查到順益的庫存料件??

我的車都在匯豐保養
一次進順益買雨刷
跟我要行照??
沒我的車籍資料??
最後工單上也只有我的車號

YAHOOKIMO

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64樓

2011-10-11 12:36

如果台灣像美國那麼大，沒料就算了。
殊不知道台灣都可以做到24小時物流了，只在於原廠要做或不要做罷了！
中華反正就是擺爛，一個企業文化從這邊就可以看出來。

antiver

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65樓

2011-10-11 12:49

這妳不用管吧!~

消費者要做到這摸卑微, 真滴粉悲哀阿...

不用先來就先上網撥到幼獅的順益先check看看杯~ 有當然就好辦!

問看她們的流程或推薦可以到那邊妳就近的點(應該會推妳去順益體系吧!~) 去更換!

如她那邊都敢推說沒有, 那妳去其它點的不管順益匯瘋也沒啥用了吧!!...

物料中心都沒門了... 還搞屁!~

至於兩家連線? 應該不用想太多了, 這兩家雖是都有賣,但順益主要是大車,匯瘋是小車跟商車吧!

交集的小車部份, 應該是... 兄弟登山, 各自努力!~ 大家各搞各的 ...

weilizong wrote:
匯豐跟順益雖然都賣三...(恕刪)

FUNSIR

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樓主

2011-10-11 14:41

我認為原廠要考慮層次，不應該有什麼容易壞不容易壞，原廠面對的是全部的三菱汽車車主，什麼都是會壞，車孑一撞，連干年不會自動壞的東西也會壞。本來就要有安全存量。
我就不信星期六全省沒貨，星期天馬上請工廠開工，然後星期一到貨。說穿了還不是從倉庫拿出來的，不是嗎？
問題很單純，就是現場沒有的東西，一律叫客戶等改天再來，他們沒有當天或立即調料這種事，所以造成車主經常要跑二趟以上才能解決問題，不是嗎?
不用把問題說得像羅生門一樣。
會拿民間維修廠來比較，就是想表示，不是原廠不能做，而是不願意做，或沒有做。
所以，回歸標題，三菱的原廠服務，我真的不滿意。

cevaling509

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67樓

2011-10-11 19:07

前幾年
家裡面的global Lancer新車
第一次開去三菱保養廠保養
保養完結果後來回家發現會漏機油
跑了3.4趟保養廠查不出原因
後來跑到認識的民間保養廠
一查就查出是引擎部分一個蓋子蓋反了
從此再也沒回過原廠保養了
目前車子8年了還是頭好壯壯

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68樓

2011-10-11 23:09

泰山順益.

回廠預約保養清潔噴油嘴.完工時發現拆過的地方正在噴汽油.

即時予以更換o環.接著便付款(1600)上班了.

一到公司發現昨天加的油現在只剩半桶.第一個反應就是開引擎蓋.沒錯-又漏.

馬上請假再回到泰山廠維修.結束後詢問技工確定不會再漏了嗎?答案叫我:自己看.

如果我沒檢查.又或沒經驗.會發生什麼事?叫我自己看....看火燒車歐?

經過這次經驗.讓我覺得維修人員的不專業.會讓人感覺不放心.

維修人員自己都沒確定好(+不會修).還敢交車.

3.清潔噴油嘴藥水是1:4加入汽油.實際確1:10吧.最扯的是.

為什麼清洗機內還留有一半約500cc?給下一台用.再收1600?

汽油不是都從我車上抽出來的嗎?藥水也是我買的.

最肚爛的是沒有人覺得要道歉.一付我修到好可以吧的樣子.真是........想開幹了.

最後再找一個充滿"江湖味"的維修人員跟我講ok了.看你怎麼敢幹.

當初反應到0800.順益總廠.中華汽車也沒用.

0800真的只是好看的.

最近冷氣有時冷有時不冷.做足功課要回原廠幫忙處理.

只要拿掉離合器兩片中的一片墊片就ok了.

結果原廠只是把車架起來發動一個多小時.沒人理.

很客氣的問了一下.我是預約車.不用等那麼久吧?

答案是:等它壞.

歐買嘎!它不一定會壞.一個月3次吧!我要準備多少油啊?

人家才不賺這工錢.結果要換全新品.97V是日本件.

我的老天爺.車已經這麼老了.換什麼"日本"新品啊!

給車陪葬用嗎?

第3次更好笑.

也等1個多小時.不是沒料.

當然也很禮貌性的問了一下.

因為庫房電腦故障.不能領料.

Why?不能領料.不能領料.不能領料.不能領料.不能領料.

直接拿出來修(心理再加兩字:白開頭的)大概只花10秒就有的結論.

事實上有8秒是被這一票人的智商嚇到.

幹麻一定要key在電腦才能拿.

結果在換的過程中.這塊照後鏡破了.

我不知道這2個小時在這修車廠幹麻?

基於以上總總理由.我是不會再買這家的車了.

卜小卜

卜小卜
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69樓

2011-10-12 0:29

6138 wrote:
最後再找一個充滿"江湖味"的維修人員跟我講ok了.看你怎麼敢幹.

有問題就該講
江湖又如何?叫他來打我^^
不過看完各位前輩的分享
以後除了保固期的保養外其他維修....
我還是去外面做比較好^^|||

delta_force.tw

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70樓

2011-10-12 10:13

奇怪
各位怎麼這麼倒楣

我在順益內湖南崁匯豐的南港濱江民族都有保養過

都沒遇過這麼香蕉芭樂的事情