高雄咕哩 wrote:
小弟今年買的HOND...
那時連只是進去上個廁所而已
就有年輕的接待小姐來問我要喝茶還是咖啡
不管修車還是喝影料都不用開口就有人來問我的需求!!
真的是很爽~~
(恕刪)
感覺這段怪怪的.....
我也想去看看
乂OPC乂 wrote:
你本身沒待過保養廠(...(恕刪)
這位老兄我感覺你比我還激動,
他開我的車之前,會先跟我報告,等一下我會開很猛喔!你要讓我開嗎?
看他這樣開,當下我沒立即指責,是因為也給師傅留一點自尊,我在這PO文抱怨一下心裡的不爽,已經算客氣了.不是嗎?
倒是老兄言詞犀利,衝著小弟而來,不知原因為何?
待料的事,就說了我不是不能等,非要立刻~若老兄覺得小弟確是無病呻吟,是否可先請看完全文及回應,再行批評.
乂OPC乂 wrote:
把手拉索這種東西根本很少在壞.....保養廠待料在庫存會被公司上層指責!
會要求把庫存東西幾個禮拜沒用的在退回去零件庫存中心~確保零件的各家三X分公司零件流動性...
...(恕刪)
小弟先強調一點.....我這標題是"三菱的原廠服務~我真的不滿意"
並不是說,"原廠的技師調料那麼慢,我不滿意"
這是運作流程的問題,直接受害與不便則是消費者,而底下的員工久而久之卻養成偏差的心態,反正原廠就是這樣幹的,我這樣有什麼不對?理直而氣壯.
看您對於流程這麼清楚,想必跟原廠保養廠有相當的關連,站在您的立場,你能對原廠這麼大包容,但那是您.
您不能要求所有消費者都像您一樣,這麼了解原廠這種缺陷的流程,這麼能"感同身受".
當您在別的領域裡消費,您是否有這種包容力?而且懂得各行各業他內部流程的運作,進而產生包容?
何不捫心自問呢?
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