我就是一年前買馬5的時候留下家中電話給toyota.mazda.Nissan.Mitsubishi，
當初剛好在等Garnd Livina發表，大約用一個月時間來比較決定車子，
打來最多的就是Mitsubishi的業代，(不是永康這一間)
家人都已明確告知我現在就是這四台車在比較(馬5.Wish.Garnd Livina.Savrin),
決定好會"主動"與您連絡，
之後Mazda業代約一週打來關心一下，並告知現在有何活動，T業代和N業代都沒來過電，
唯獨30業代約兩天來一次電，還一直緊急告知要趕快下訂，否則會等很久......
所以這次看車才會決定先不留資料，決定車種後(或是最後兩三台抉擇時再留資料詳談)
哪知就遇上這件事，
想想也沒啥好生氣啦，且郭先生也上來道歉，過了就算了，也不會去客訴，就當作天沒去過，
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這次想換車是想把老爸那一台車齡18年的CAMRY換掉，趁者今年政府給三萬紅包換台小車，
原本是要買Vois(老一輩的TOYOTA心結，只買TOYOTA)，但老媽又覺得馬5載東西很方便，
所以才會又想買5門的小車，只是Yaris五人座模式時行李箱小了點，才會去看他牌的車子.....
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昨日和父母看車看到生氣後的回家路上，
母親大人說了一句"這樣看一看好像那台甚麼30的較好，空間又大，只是不知道品質好不好......"
啥？"三菱"，剛剛才受過氣的"三菱".....
一看目錄，原來母親說的是Hyundai 的 "i30" 啦 ！
郭先生您不就是服務業嗎？
既然選擇了這個領域的職業，不就要盡您該有的工作態度？
業代為什麼會每次都被批評？我有時也很納悶
為什麼業代這種服務大家的人員，大家卻要對他們無盡的批判？
我想都是其來有自
我想您這個道歉～姑且不論是否真誠
我想都對未來您在職場上都是個挑戰，畢竟台南地區還是會有人要買三菱車
畢竟網路這麼發達，一傳十時傳百，這種傷害是非常可怕的
現在我想您要煩惱的是未來業績是否會受影響......
我想您可能當下沒料想到後續會有這樣的情形吧？
就如同福特版那邊最近也是有業代跟客戶鬧的不愉快
結果那個業代被FIRE了～～～
我想每次看到這樣的文章，我都會為那些真正在做事的業代抱屈
因為真的有些業代服務很好，但卻因為一些人造救了他們永遠背負著這麼沈重的負擔
我也遇過樓主這樣的情形，我只能換另一個方式去思考就是那個業代是超級銷售員
他不欠我這台業績～
總歸一句話，既然選擇了什麼職業，就要敬業
我也是服務業，我們公司的客戶上百萬人，每天電話一堆，中間有人來罵的來鬧的
公司上下每個人都還是必須鞠躬哈腰陪笑臉
縱使不是我們的不對，我們還是必須得安撫客戶情緒瞭解客戶需要
曾經我下面的員工告訴我，他覺得很卑微
但我告訴他：這就是工作，這是妳選擇的
除非妳是老闆你是田橋仔，要不然妳就必須要看人臉色過日子
就像雷洛傳裡說的，人活這麼辛苦為了什麼？就是為了吃飯.....
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