交車後原廠電話訪問.....若給低分會怎樣......??(6/20附上照片) (第3頁)

asd
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34分

21樓

2011-06-20 11:53

看大大如此的描述…
給超低分吧!
不過大大在交車時多沒一項一頁核對嗎?
=============================
呵~最近我也訂車了，
因為有前兩部車的經驗，
所以這次我選車時就盡量選擇
配備一次到位的狀況，
盡量不在加裝東西，
畢竟原廠或是合作廠在拆過後
多不可能跟原出場一樣裝的很好!
(很負責的技師除外)

一名過客三種心情

zxx0708

zxx0708
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樓主

2011-06-20 23:15

6/20 附上照片.....請至第一頁~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

loveyouyyy

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201分

23樓

2011-06-21 0:22

是我不用說了，就0分了
交出來的東西問題這嗎多
能給高分我的良心才真的有問題

josew

josew
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445分

24樓

2011-06-21 8:59

zxx0708 wrote:
嗯~~~到底給幾分真...(恕刪)

怒我直言

若是我

直接開去原廠請該店店長/經理出面看這種施工品質

且當初以說明"原廠高音喇叭"..等

順道請他們簽切結書

此亂接線路到時後若發生火燒車原廠得付全責(賠同級新車+賠相同等級配備)，您完全無需負責任。

諸如此類的~

不然就馬上請蘋果來拍...(蘋果日報上面有電話,直接在原廠撥電話給記者)~

忠貞744.憲204特車退役.愛台灣啦!!

k602928

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161分

25樓

2011-06-21 10:34

您的人一定很好說話,業務才會騎到您頭上。不能因為一張單業務賺的多亦或是賺的比較少,在服務品質上有所區別!!!當初也是業務歡喜甘願接這個單,現在服務品質搞成這樣....

如果是我,我會給他零分。前年買outlander時,我的業務做的沒您那麼差,我就受不了了...何況是您的愛車被搞成這樣..這樣還想要我給他10分?????真是花錢買氣受!!!!!

zxx0708

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50分

樓主

2011-06-24 0:31

6/23 回廠與該營業所....所長...討論此事..........
結果......
因交車前裝配件會由原廠技師先安裝原廠配件......
再由配合廠商派員來廠內安裝廠商的配件.....
但因廠商都是與營業所長期配合.....
所以....營業所過度相信廠商.....就導致這種狀況.....
營業所也承認過程有瑕疵.......
處理模式.....
高音喇叭拆掉.....另訂料件換原廠品...
防盜升級部分拆掉....退回給廠商.......
(因我個人不想買車後還又退錢回來.....所以另談了補償的方案)
被動過的線路請原廠技師重整.........
結果技師拆了配件後花了好一會功夫才把線路整理好.....
但是....當我發動車子後....行車電腦馬上發出故障警示.....
又搞了好一會才正常.....
總共弄了一個上午............
關於那個補償方案....沒簽秘密協議....但我不想公布內容...
離開時..所長送了一個小禮物....
打開一看......一個小存錢筒....暈....甚麼年代了...
好吧...就讓他代替你們吧~~~~~~

anima158

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3144分

27樓

2011-06-24 14:50

zxx0708 wrote:
6/23 回廠與該營...(恕刪)

有不滿意的就先給低分然後跟客服說瑕疵在哪裡正常來說他門會找你業代請他改善
然後整體服務完畢應該會在叫你給一次分數

d8773359

d8773359
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0分

28樓

2011-07-06 0:11

聽說分數和獎金成正比，不知道是不是真的，最近剛交車，服務是滿分，不過車況給9分，會不會影響到該業務獎金？我可不想害到人啊！

有愛不覺天涯遠

有愛不覺天涯遠
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1分

29樓

2011-07-06 9:58

原廠本來就沒再做音響大家都有一個錯覺以為原廠的東西就是原廠的以前我再做汽車材料就遇過一個客人來我們店問冷氣風箱談好含工帶料6000元後來客人覺得不是原廠的品質不太好作罷又去原廠換這時候發生了一件趣事原廠打來叫貨剛好是剛剛客人要的東西我那時候只覺得剛好去到原廠看到車子又看到車主(就是剛剛到我們公司那位) 他看到我把材料放到他車子面前忽然我看到他臉上隱約有3條斜線這件事我只能說汽車材料的東西大家都有錯覺原廠裝的就是原廠的很多材料裝在內部的車主通常都不曉得真的是原廠嗎?