匯豐汽車太扯了~~~~原廠耶?真不應該?????廠長在幹麻???車輛都不用管控的!叫車主如何放心把車交給"原廠?"
可憐的業代如何賣車???對客人交代?????
dove wrote:
鈑噴完要試車????...(恕刪)
我把車子留廠後.(不明原因熄火.)後來先去電說何時可取車.保養廠說大概中午.於是我約11點過去後.發現車不在廠內.一開始廠方說技師開出去試車了.要我先回去等電話.我說我中午要用所以我可以等等...
說完對方就先離開了...
等著等著..約莫30分鐘過去了...
我又問.可以幫我聯絡一下師傅嗎?30分鐘是開去哪試了....
對方說等一下(表情有點緊張...)後來來了個穿襯衫的接待員來說要我再等等.已經在路上了..約幾分鐘就回來了.說完又走了...
我又等了約30分鐘....火有點大了....
要他馬上打給師傅問到那裡了...
然後就說再萬華了.快到了..(之前是跟我說可能上高架去試車了....)又等了約20分鐘...前後已經1個多鐘頭了...
到達後已經快1點了........
我看到有2個師傅下車.然後手上拿一堆零件...一下車就馬上走了.也沒跟我說甚麼..
後來我有點不爽.要服務員簽一張"若這段期間有違規要負責的保證書"後就離去了...
我相信他們是把我的車當代步車去了.說好聽是去試車....當下開掉了我快半桶油...這是那門子試車法...
8TT911 wrote:
感謝各位大大的幫忙及關心~
此事件已畫下句點.
卓廠長的用心及原廠的處理方式讓我們對三菱重回信心!
雙方面溝通後才發現..
原廠畢竟還是原廠...還不至於會扯到哪去
很多時候只是個預先告知這個動作
才不會產生雙方彼此不必要的誤解
以後還是會很樂意回該間原廠保養!
相信
該間保養廠會更謹慎處理往後客戶的問題
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