FORTIS 1.8 1000公里保養之經驗(已更新3/26) (第2頁)

sujeremy
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11樓

2009-03-25 1:16

我建議你一定要打電話過去0800客服!

因為總公司一有客訴問題
保養場一定馬上等死!

因為去年我回原廠保養
結果機油給我換錯

於是我就打電話去0800客服
隔天保養場的廠長馬上打電話
來跟我道歉.....
討論賠償的問題!

你打電話去客訴是客訴保養廠
你的業代不會有事情喔!

祝你成功~

teamcdpc

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302分

12樓

2009-03-25 8:30

超過5分鐘---又沒哈腰鞠躬--強烈建議打0800吧處理----!要把情形說明清楚----順便抱怨一下 .+1

血色橘

血色橘
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11分

13樓

2009-03-25 9:18

烏龜愛臘腸 wrote:
我是昨天下午約2-3...(恕刪)

駕駛座門踏板接合不完全我3根手指頭可以深入這個問題!!!
我是覺得應該不太可能吧??? 車門形成一條很大的縫在那裡會不會是膠條沒裝好
或者是........ 其他原因

只要將HQ-3面板下滑之後，面板右邊會有一張SD卡，這張就是導航的圖資，只要將這張SD卡更新即可。
所以有必要搞到這麼複雜嗎??????

liao0329

liao0329
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14樓

2009-03-25 21:02

血色橘 wrote:
只要將HQ-3面板下滑之後，面板右邊會有一張SD卡，這張就是導航的圖資，只要將這張SD卡更新即可。
所以有必要搞到這麼複雜嗎??????

因為就算把面板下滑, HQ3 SD 卡還是會跟 Fortis 的冷氣出風口卡住.......SD 卡是拿不出來的......
所以要拿 SD 卡, 就要拆核桃木飾版, 再拆冷氣面板.......
夠麻煩吧!!

搖滾神人

搖滾神人
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15樓

2009-03-25 21:02

恭喜開版大大順利解決問題囉
退還該次保養費用還不錯囉
也祝你好好享受開小福的駕御感囉~~

lokomay

lokomay
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16樓

2009-03-26 15:40

個人覺得真有這樣的問題反映給總公司的0800是好的
因為就經銷商的角度當然希望息事寧人
但是就總公司的角度就是希望給客戶的服務是好的，所以才會有0800專線
因此回應給0800是給總公司知道第一線的狀況，以利督促改進，
所以這是在幫總公司，對於消費者長久的好，還是要站在總公司的角度幫忙監督經銷商，
而不是幫經銷商息事寧人瞞騙總公司，這樣服務品質才會一步步的進步
只要反應的狀況是合理的，不是蠻不講理的事由，我想反應是很好的
三菱總公司可以這樣明快處理也值得鼓勵啦~

jkkyo

jkkyo
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17樓

2009-03-26 16:33

080是真的很好用的．．．

不過是針對那些不把客人當人看的人最適用了～～

只要你打下去．．那些被你點到名的．．不管考績如何．．

先扣錢就再說．．．

都扣錢了．．你想這些人還能不把皮扒緊一點嗎？！

就像當兵一樣．．罰你什麼你都可以皮　不甩．．但扣你假罰你禁足．．．呵呵！

再狠一點．．當著他的面打．．順便把他的名字唸給客服人員．．

保證下次你再去．．態度一定會變很多．．．

如果再不甩．．一樣吼．．看是那個不長眼的．．再當著他的面打．．