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關於三菱服務中心服務品質

我在斗南買的,服務很好,保養時各式飲品餅乾類小點心都有,以服務品質來說還不錯.日系的營業所,像版大說的我很少遇到...
換一家吧
ecs02089 wrote:
我在斗南買的,服務很...(恕刪)

請問一下是斗南匯豐還是順益呢?
是Toyota 旁邊那家嗎?


prowler wrote:



我今天去內湖看...(恕刪)



是民權大橋旁的那間嗎?
感覺你去的時間點可能不對....或其他問題
本身是三菱車主....
服務廠..每一家都還不錯...
而營業所...因經常出遊..有時臨時找廁所時...
我們都會去三菱的營業所借廁所...其實在門口停好車..基本上就有人在門口了
除非裡面太多組客人在看車...但感覺很難
我跟朋友就在民權大橋旁邊那家剛買了兩台新凹
裡面有很專業的業代, 也有很老實熱情具熱忱的業代
交車也挺仔細的

三菱的銷售體系就是營業據點的表面功夫都做得不如它家業者
早先和朋友看了幾間展間都是那種感覺
就很隨緣, 業代都不積極熱情
不知道是不是匯豐的都賣貨車賣多了
想說看客車的都是問問

但車好就好了, 我是去買車又不是去開查某
專業度我反而比較在意
先前有想買小凹..
那時也是興緻勃勃跑去看車.
但比較抱歉的是..我去時差不多快打烊了.
當然我也不想太打擾人家..就在所內靜態看車.
可是業務給我的感覺就是..愛理不理.
大致看一下.就和業務約試乘.也留了聯絡資料..
然後...啊就沒有然後了.......
過沒兩天.又去看X翠兒..也是快打烊時去的..
(沒辦法.我有空就都是有點晚了..我也不想啊)
態度就明顯差超級多..介紹的也很認真..
我看的是還有點滿意..而且我女兒(快3歲)不知在爽什麼..
突然用跑的.往旁邊另一台展示車狠狠的打下去..
碰的一聲..好大聲啊!!我都嚇到了.
除了看一下女兒有沒有怎樣..也一直跟業務道歉..
不過業務只擔心我女兒有沒有受傷..雖然事小.
但感受很不同.看到最後..因老婆不喜歡這台車.
所以直接跟業務明說,可是對方依然很熱忱的送我們到門口.
(那時他們已經超過下班時間了)
那種感覺真的天壤之別啊!
匯豐中和廠 ~服務很好阿~ 一樣開快兩年了...
這星期業務還主動聯繫~ 很多保養廠還是值得讚許的
我是3台30的車主了,只覺得中華30對服務品質的控管不太在乎,所以感覺是每況愈下。原本前一台都在桃園龜山順益保養的,最近換了小凹,填了車主問卷後,某天剛巧經過服務廠,就順便過去領問卷的紀念品。沒有人接待,...我進去找會計小姐,她說她不會,就叫了技師出來,技師讓我在門口站了快10分鐘,來了以後先是要求我等保養時再領就好,我說人都來了為何不讓我領?他就打了單子,然後進庫房找半天,出來又說缺貨,沒有辦法給我。我說那能不能東西到時給我個電話讓握來領? 技師卻說不行,因為他們也不知道原廠何時才會給他們貨。我說"就是不知道何時來,才請你到貨時通知我啊"。但是技師就是堅持說不能確定,也不願電話通知。所以,我也就決定,這家廠以後不要再來了!雖然就離家裡很近.......希望三菱的客服真的要好好改進!
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