說真的我也覺得
三菱好好的車~
為什麼要讓這不用心的公司來賣哩~~~
Eva(伊娃) wrote:
天呀~你碰到的問題真...(恕刪)
版大，我也是最近剛買小凹，也是去三菱匯豐遇到的業務，是沒遇到那麼差勁的！
不過剛買車過程中，我特別要求業務幫我裝Autonet 8" DVD(jce-65)，
也付一筆2萬多，可是已經沒有我要的型號，店家就直接改成Autonet 8" DVD(jce62),
店家並沒立即告知我，業務他本身也不熱悉！也沒通知我一聲~還好！在未牽車我去車廠試新車跑DVD，發現並沒有我要的子母畫面功能，就覺得奇怪！經詢問下，是裝了另一款給我，
其中價差5位小朋友，業務及店家也覺得理虧退還給我。不然！我就成了冕大頭！
不過買完車後，漸漸地業務會不想理你，拜託他的事，總是我打電話去追問！
唉！選業務買車真的很重要！要有熱忱的服務精神！
車回原廠維修.要代步車載小孩，
她跟我說剛好沒車直剩機車，
維修也是一蹋糊塗，
有些地方完全沒修，
本人當場氣的大罵，比外面沒牌的維修廠還爛，
隔天一大早業務打電話來罵我奧客，
打客服申訴也沒有用，
感覺客服直是代為傳話，
而業務也不痛不癢的感覺，
後續業務也是沒有誠意道歉，
事情也就不了了之。
直到維修後3個月，
保險拖吊費怎麼遲遲沒收到，
自己打電話去詢問，
保險公司已在維修後一並給維修廠了，
本人再次打去客服申訴，
並告知客服本人要告業務侵占，
隔天業務回我說她忘記了，
可見他車賣的太好了，要服務太多人了，
業績也賺到了.客訴一兩件也沒差。
所以總論:山菱的服務品質是我遇過目前最差的，
本人是彰化人，我在順益買的，業務是一位女生。
不過版大你還不錯，對方非常有誠意的處理中。
車跟業代買(便宜就好....但也要留給人家一口飯吃)保養就看技師了,信得過原廠保養信不過外廠保養,差在保固問題而已(就是麻煩兩字)
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