FUNSIR wrote:
今天早上載老婆去上班...(恕刪)
現在車廠都沒在怕什麼媒體、消保官了。
反正一堆車廠都會有問題，一堆爛咖，除非消費者不買車，不然就只能在一堆爛蘋果裡面挑而已。
車廠上層如果不想自我要求，下面的人就隨你去報給媒體知道，反正事情出問題，也不一定要員工擔，有時候就是公司制度的問題，大家都沒錯，就是這樣。
而我今天也並非要更換引擎或變速箱,
我也向客服反應過,如果我要換的是引擎或變速箱,跟我說"全台灣"都沒料,要等,這我接受~~畢竟沒有人會叫十顆八顆變速箱擺在保養廠裡當備品~
但今天要換的是鋼索,其實就像摩托車那種剎車線的東西~~~這東西雖然不是"常態性的消耗品",有人開了十年都不會斷,偏偏我這台就開二年多就斷了....簡單說,就是有機率會損壞的東西.
您可以隨便選一家機車行進去問問看,要換剎車線,問他可不可以現換.相信就算當下店裡真的沒有...也不至於到"全台灣"找不到一條來幫你換上.
至於原廠該不該備料,要備多少料,我管不著~
但站在消費者的立場,就如您說的,我的問題非常小,但是我不想每次有米粒般大小的問題就是要跑二趟以上.
而要我立即掏錢出來的東西,就立即有料.
這不是不能解決的問題,而是三菱要不要做的問題,跟原廠技師處理事情的態度問題.
相同情況....民間保養廠若像這樣...會存活得下去嗎?民間的修車廠小本經營,都能克服這一點,為什麼一家這麼大的公司...會"辦不到"!!....而要我付現金的東西...管他多貴...他就是現場拿得出來
相信有到民間保養廠修過車的人都知道,這種情況跟本就不該發生,
底下的人只會"做出"10分的數字,而高層的人就坐在象牙塔裡看著這些10分10分10分..而沾沾自喜.
卻不想到01或各大版面去看看..到底有多少人抱怨到什麼程度了.
說實在的,三菱的車,我很喜歡,喜歡到它其實有一些小問題我也能在心裡掩蓋掉.但三菱的作風跟服務...我還是老話一句.....0分!!
內文搜尋
從 APP 打開
X