三菱順益不給退訂(桃園龜X營業所)

各位大大好，之前曾在三菱順益桃園龜X營業所訂了fortis 1.8，之後反悔退訂。原因除了太貴之外，因為家裡有人突然生病住院，所以也沒心情買車。

12/21訂，12/23晚上就說退訂，不過只有口頭說而已。昨天又跟業務談了一下，他一直說因為年份的問題，如果調車卻沒有交車，會被罰三萬五。所以他也不知道怎麼辦，當時所長在，所以他跑去問所長，回來後還是不讓我
們填退訂單，說是所長也不知道怎麼辦，所以要往上報。

今天業務又打電話給我，要我打給所長反應這情況，結果問題來啦，這位所長態度非常強硬，硬要我們接受貸款，我說不接受。他們顯然不讓我們退訂，卻還口口聲聲說可以退，然後一直在年份問題鬼打牆。

我說別人都可以退，為啥我們不能退？他居然說那找一個例子給他，他還說，稅都繳了，出廠日期也訂了，他們的損失要誰來負擔？他的態度很兇，還一直要我們體諒他。

我承認一開始是我們衝動訂車，不過不能退也太誇張了，毀約頂多損失訂金。他還一直說我們已經同意才訂車，交車日期也訂了，契約上都有寫。(這是什麼理由？)

一開始跟我們接觸的那位業務人還算不錯，所以我們都是好好談，沒想到他的所長態度這麼硬，讓人不由得生起氣來，就算我訂金拿不回來，也要公佈他們的惡行，呼籲大家不要去那邊買車。

今晚已經打0800客服電話，考慮明天要不要打給消保官。