天窗漏水或許是正常的,但站在車主或準車主的立場想看看,我想如果事前知道outlander的天窗會漏水,我是怎麼也不會買有天窗的車子。
再說各個廠牌的天窗都會漏水嗎?
老實說,中華汽車一發表聲明,我就立刻發信問了國內各個車廠,包括賓士等等,想當然爾,他們的回信幾乎一律都是回原廠鑑定,雖然沒有答案,但感謝這些車廠的服務人員肯花時間回信給我,同時我也發信到日本30,他們很快的回答我,要將信函轉交給相關單位,日本人做事還是值得稱許的。當然我也詢問了天窗改裝廠,他們的答案則是:天窗漏水是正常的。
經過網路一連串的討論之後,後來我認同了天窗會滲水是正常這件事。(但我並不認同像我的車的天窗漏水的情形是正常的)
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在網路上發表文章,尤其是這種針對性的文,很明顯的就是會有來自各種管道的聲音來干擾與傷害,短短幾天下來,感觸還蠻深的...
我一直強調outlander是輛好車,我不滿的是中華汽車的服務態度,不過從第一次中華汽車派員南下與我會晤開始,這當中雖也一度發生不愉快的衝突,但老實說我已經體驗到中華汽車的善意..
11月4日,我又接到中華汽車服務人員的電話,告知我中華汽車對於天窗漏水處置方式,只希望中華汽車今後能持續視車主所反應的問題,而不是要車主上網了才懂得服務這門學問..(嘮叨一句..)
最後,我對中華汽車能反應車主的心聲而感到欣慰,也讓我對這品牌更有信心..

還有中華汽車對於天窗漏水的處置方式為:更換新的天窗膠條。據述:缺點是天窗開啟時會啵一聲。
我的車至今還沒換上新的天窗膠條,因為我一直抽不出時間回高雄換,昨天(11/10)是回去了,但因故沒換,倒是技師不小心將天窗膠條落在我車上讓我帶回家了..

一直沒有公佈這件事,是因為我不想在自己未換裝前,將這不確定的事公佈,造成困擾,但既然新的天窗膠條已經出現了,就表示中華汽車真的有心改善天窗漏水問題,在此也感謝諸多私下傳訊給我,為我打氣的朋友們。再者也請想買outlander,又因天窗事件望之卻步的朋友們,可以入手outlander了,三個月來的相處,我只能說這車還真是輛省油又好開的好車..

忘了稱許匯豐的服務人員(我一直搞混了,中華是中華,匯豐是匯豐啦),從這事件開始匯豐的服務人員都非常nice,服務也不會因我的抱怨而打折喔..^^

中華汽車明顯有改進的地方,但顯然也正在改進當中,而我依然會持續的關注中華三菱,只要我還是outlander的車主(依我用車習慣,若車沒問題的話,這期間可不短..嘿嘿~)...