關於三菱服務中心服務品質

wanpnpn

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樓主

2017-10-17 15:54

今天跟朋友兩台車一起進入高雄鳳山光復順益服務中心，等了三分鐘左右沒半個人來接應，有服務人員經過也沒有過來詢問，一氣之下直接駛離服務中心，真的是有夠無言，這樣的服務態度要怎麼留住新購車車主，以下開放有回原廠服務中心車友分享意見

2017-10-17 15:54 發佈

文章關鍵字三菱服務中心服務品質

keddy0418

keddy0418
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2樓

2017-10-17 16:38

有時候可能技師比較忙，沒時間立刻去接待，個人覺得可以體諒一下
另外，我個人進原廠保養，除非是臨時狀況，不然都先上網預約或是打電話預約
因為也聽過不少跟您一樣的狀況，自己也稍微會怕怕的

如果民族路的順益汽車，距離您不會太遠，您也可以考慮看看
因為我自己是台南高雄兩邊跑，兩邊都會找固定的保養廠

cfo

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3樓

2017-10-17 16:52

wanpnpn wrote:
今天跟朋友兩台車一...(恕刪)

順益感覺很不想賣車的態度
幾個月前（競賽月）去北部順益賞車
第一間一副怎會有客人上門的感覺
第二間則是直接放空城
想試乘outlander 4WD都沒車
第一間有一台2WD的還鎖在保養廠內
擺明就是不想做生意了......
這2間不算小營業所
旁邊還是保養廠呢

prowler

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4樓

2017-10-17 19:14

cfo wrote:
順益感覺很不想賣車的...(恕刪)

我今天去內湖看車也是自己進去才有人理我...哈哈好妙

cfo

cfo
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5樓

2017-10-17 19:52

prowler wrote:
我今天去內湖看車也...(恕刪)

我們是進去了根本沒人
另一組比我們早進去把整個營業所和保養廠都巡過了還沒看到業務
更慘......

jackls153

jackls153
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6樓

2017-10-18 23:50

要買小凹時，也在承德路看了車，兩家三菱不同經銷，順益的確是比較愛賣不賣的感覺

elisiss

elisiss
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7樓

2017-10-19 0:07

我之前去也是這樣，
可能是人力不足，
多體諒技師們，
我都直接去找保養場打單的人，
他會幫你安排。

shih2288

shih2288
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8樓

2017-10-19 18:07

去過t牌保養場的到30保養廠真的會無言
這也是明明有好車卻賣不好的原因之一

cwh0128

cwh0128
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9樓

2017-10-26 17:34

所以我只去前三次免費保養就到民間保養廠了
如果有好的民間保養廠,不要在傻傻的因為保固而回原廠保養了

chuna0719

chuna0719
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10樓

2017-10-26 19:52

其實要看哪一家保養廠，我的就是在順益買的！
我去的就很好，車子停妥，下車就會有接待人員來詢問接待
在等待沙發區，茶，現煮咖啡也都不會少
我都自備機油，態度也都很好，我跟他買車的那位所長
服務也是一級棒，我的Outlander交車至今也快兩年了
有問題LINE詢問也都超快回覆！