中華三菱原廠的服務真的很.......差勁。

小弟做一點小生意，常備貨車有4台。
買過福特，還有馬自達，時間一久確實不如中華的貨車。
而一些同行也表示，
確實中華的貨車and商用車真的比較好。

但我真的必須要說，中華的原廠保養廠真的是很糟。

目前手上有兩台車，都還在原廠的保固期中。
我的鄰居就是一家很讓我信任的保養廠，
他們一直建議我，在保固期儘量給原廠服務。
而原廠給了我什麼服務勒？？

新貨車後面掛後箱，一出廠就異音，
原廠師父連看都沒看，就說這個要找後箱工廠處理，
最後也只是少墊一片橡膠。
跑原廠弄了2次，還要和外包廠商約。
結果這麼簡單的事，原廠連一點服務精神都拿不出來。

另一台新車到手，前霧燈開關就切換不良。
到了原廠，師父都在忙，接待人員先幫我試，
服務人員也證明這開關有問題。
沒有開關備品，沒關係，
我請原廠準備一個新品，下次再來換。
卻被接待人員以師父沒有檢查為由拒絕.....
這表示我必須再來給技術人員檢查後，再申請新品備料。
下一次再來才能換，一顆開關需要我跑3次？
先準備一顆新品很難嗎？
最後只能使出0800客服絕招，才能搞定。

今天就更扯了，週一到週六，忙於生意，
沒時間把車開去原廠做例行保養。
為了愛車性能與自己的安全，預約假日去原廠保養。
一進門沒看到預約佈告欄有自己的車號，心中就涼了半截。
工作人員接待，就表示今天週日師父少，
現在還有3台車要處理，請我下午再來.....
幫幫忙，我有預約好嗎？
查了電腦才發現真的有預約，可是前面3台車做到一半，
師父當下是表示要給我插隊先處理。
但現場師父的臉色有多難看，我臉色就比他更難看。
預約上午10點，拖到10點20分還沒開工，
11點我還有事勒.....
二話不說，開走，我還是去找好鄰居保養好了。

這1年多來，連續買了2台中華的車。
車本質都還不差，是有小毛病，不影響安全。
而每每面對原廠的處理方式，還有原廠服務，
每次都再再打擊我對中華的品牌信心。
除非是自己對車子內行，或是有熟識的保養廠，
我甚至不願意推薦朋友買中華的車。

中華汽車，
貴公司的原廠服務真的非常糟，已經爛到骨子裡了。
遇到一次兩次，還可以歸咎偶發事件。
這一年多來，我平均一個月要跑原廠1次，
對我的生意與時間管理造成非常大的影響。
請眾多朋友購車前務必想清楚，不要被原廠綁架。