但我要說的不是它的車不好 而是總公司順益汽車逃避責任的態度讓我好心寒
以下是經過:
10/19/2010
我家跟古亭的順益三菱買fortis
12/27/2010
我家的fortis因為要換隔熱紙 拿回古亭的廠換順便做一千公里保養
晚間六點 古亭所長告知因為換隔熱紙 不小心把水滲進車內電腦及接頭處而導致車子有熄火的現象
需要再檢查
12/28/2010
上午 在古亭所長的陪同下 貼隔熱紙的外包廠商向我家道歉並願負擔電腦更新的費用
我們家怕滲水過後的電腦線路會不會造成後續的問題
要求他們提出保證
12/29/2010
古亭所向上面反應 得不到答案 要我們經過客訴電話反應
12/30/2010
到了古亭所 所長說她奉命來溝通 一再保證已更新了電腦 而且也有擦乾接頭處的水 一切ok了
而我們家要求要寫成文字 口說無憑啊 但是遭到拒絕
到了下午 再到該所 我們家讓步到說那就把電腦更新的理由在保養及交車的清單上註明說因為換隔熱紙施工不慎造成電腦滲水
但仍然遭到總公司拒絕
沒有這樣的保證 連註明負責都不願意 誰敢再開這台車 把我們家好好的車弄成這樣 外包廠商都承認錯了 順益就是不願明寫 我覺得這樣很不對 again, mitsubishi車是沒什麼問題 是總公司面對消費者的態度
我只是把順益公司逃避責任的做法跟大家分享 以後要買順益三菱汽車的朋友們 要三思 遇到同樣的問題 他們應該還是用同樣的態度解決吧
喔對了 我家的車還在卡在保養廠裡面
不是要他們保證以後都不會出問題 只是要註明電腦換過是因為他們的過失 就這樣而已
就是噴的時候漏水進去的 我也很想問外包廠商怎麼會這麼不小心 換個隔熱紙怎麼會出問題
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