希望藉由大家的實際原廠保養經驗或心得,分享各地原廠保養廠的好壞,讓擁有Mitsubishi的朋友們在日後保養時有個參考依據。
小弟我先來分享囉,入主fortis一個月,前往匯豐新莊保養廠做1000公里保養,有先在網路上預約,所以都不用等,服務人員態度很好(惟一的敗筆是沒跟我解釋保養套餐的明細,只跟我說多少錢),技師的態度也很好,總是笑臉迎人,跟我說明本次保養檢查的項目,車子洗得很乾淨(車內也有吸塵),對我來說是個不錯的保養經驗,提供大家做參考。
家裡有兩台三菱,
兩台都在濱江保養,
最老舊的那台買來6年後都在外面做保養,
老爸交代我去的時候可以和小姐柪VIP折扣,(九折還是八折我忘了)
因為家裡兩台車都在那裡做保養才敢柪,
我柪過3次,兩次成功1次失敗,
失敗那次我最生氣,
當時和小姐提,小姐看了一下資料準備要幫我打折,
結果幫我處理的師父就忽然講一句"不行,要打折請用預約方式來保養"
我覺得他老兄莫名奇妙,我柪折扣也只有零件打折,工資還是照算,
也不知道哪裡礙到他老兄,
最後交車時,師傅對我講了句,外面再下小雨,我們洗車機剛好壞了,可不可以不用洗,因為要洗我要自己手洗,
我聽到後想,你連小折扣都不給我,我幹麻要給你方便,
當下說我想要洗,因為玻璃太髒,下雨我會看不清楚,他還是替我洗了...
P.S.之後回原廠我都會用電話預約....
家裡有兩台三菱,
兩台都在濱江保養,
最老舊的那台買來6年後都在外面做保養,
老爸交代我去的時候可以和小姐柪VIP折扣,(九折還是八折我忘了)
因為家裡兩台車都在那裡做保養才敢柪,
我柪過3次,兩次成功1次失敗,
失敗那次我最生氣,
當時和小姐提,小姐看了一下資料準備要幫我打折,
結果幫我處理的師父就忽然講一句"不行,要打折請用預約方式來保養"
我覺得他老兄莫名奇妙,我柪折扣也只有零件打折,工資還是照算,
也不知道哪裡礙到他老兄,
最後交車時,師傅對我講了句,外面再下小雨,我們洗車機剛好壞了,可不可以不用洗,因為要洗我要自己手洗,
我聽到後想,你連小折扣都不給我,我幹麻要給你方便,
大大 可以介紹你到民族東路匯豐廠...可以幫你打折
你去找技師長 黃技師長 說是牛肉介紹就可以
服務包你滿意 不滿意可以上來跟我說喔
絕對會讓你到順益去不一樣的感受
台北濱江廠: 年代久遠不太有印象, 所以應該都還不錯, 記得有時中午吃飯時間到了, 還會繼續做到交車
新莊五股廠: 中午時間到不只繼續幫你處理車子, 還會幫你和同行者叫便當, 不用錢喔! 另外之前virage冷氣風扇故障, 在外面保修廠換過新的, 撐不到五千又掛, 回五股廠, 經組長翻查手冊檢查後發現不是風扇問題, 是另一個零件(忘了叫什麼), 只是那個零件壞了導致風扇不轉, 零件換掉後就修好了, 之後幾年一直到我把車賣掉都沒再出問題
新竹竹北廠: 原來廠長很用心, 對客戶服務一級棒, 後來廠長調去竹中廠, 我知道後也轉去竹中廠了
新竹竹中廠: 廠長服務一級棒, 跟著他換到這邊保養了, 技師人也不錯
原來回原廠保養可以凹打折唷!
讚唷!
下次也來凹凹看~
我從牽車到現在已經快2年半了!
都是在桃園復興廠保養的..
剛開始前幾次回廠都很滿意..
後續回廠
接待方式就感覺很差了..
還有一次機油加錯,打客服到0800客訴
在次回廠換掉後
哇塞..
是怎樣
態度變超好..
很難想像!
後來車子有個異音回去抓聲音是出在哪
復興廠的卻都抓不出來!
結果我又跑去中壢廠抓聲音
很酷唷!
跟技師去路試
不到5分鐘,馬上抓出問題在哪!
而且全程接待人員跟技師笑臉迎人
讓我感到有被尊重的感覺!
後來上禮拜2w5要保養了
於是就捨棄復興廠
改換去中壢廠保養
而且裡面的會計小姐超OL的!
還不錯!也很客氣的幫我到咖啡...等
接待、技師都不錯!
只是剛好我那天保養的技師好像是菜鳥..><
真的推薦桃園中壢廠唷!
p.s 已上保養場都是匯豐的
今天做95000的定保,其中有一個套餐組 2299 (4機油+1濾芯+1油精),最早以前我都是加3瓶半機油,所以買4瓶都會剩半瓶。後來有加油精,都是買套餐組合,然後剩一瓶機油。結果今天幫我保養的技師居然只留半瓶機油給我,我在想不是被A了半瓶機油,就是被A了一瓶油精。而技師解釋說 virage 容量比較大的關係,騙我不知道嗎? 我做保養那麼多次了,virage 的容量約3.3公升,我也不想當場跟他辯,打算打電話去 0800 投訴。A一瓶機油賺4百多塊,有什麼比這還好賺的。

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