情況:
交車兩個多小時,
行駛約20公里,
發生變速箱故障,
需更換變速箱總成。
車廠態度:
經銷商說:
1.車量品質是本田生產,
經銷商負責銷售及維修,
建議我打給本田專線。
2.(聯絡本田後)
本田已立案處理,
經銷商不再介入
聽本田指示。
本田說:
1.檸檬車法案,車輛故障只能修。
2.補償2次免費保養。
車主感受:
1.購買本田全新車,只要簽名交車,
即使是交車當日只行駛20公里,
變速箱故障也只能維修,實在無法接受。

2.經銷商把責任推給本田。
3.本田態度強硬吃定消費者。
考慮買HRV的朋友,請謹慎考慮。