上週有回原廠保養, 結果HEPA 09U01SVD008 抗菌空調濾網沒有換, 但有收費,NT 740 那我怎知沒有換? 因我先前不是用原廠的,還有自己加工的痕跡..後來,我又回原廠去, 他們看一看就換了一個給我, 我等了一週了,也沒收到任何客服詢問滿意度電話, 真是奇怪~不是都有滿意度調查嗎?
不是故意要說你, 而是整段文字表達的不知所云.你會知道有沒有換是因為你會拆會看會判斷, 當然如果保養現場有在旁的話也能知道有沒有換.chuchulee wrote:抗菌空調濾網沒有換, 但有收費,NT 740 那我怎知沒有換?
話說, 我為什麼會去檢查..因為技師換油我都在那看啊..有看換ATF, 及空氣濾網, 但開回去後,才想到怎沒有看換到副座旁的濾網..於是..我就打開看看~~咦..怎跟我先前的一樣~~回原廠, 原廠有調工單,看了一下, 說有出料; 但我看技師領料出來的籃子,沒有這方方正正的紙盒(濾網的紙盒)..所以, 到底是有領沒拿; 還是領了,沒裝, 車廠自己有監視器應可以查的很清楚~至於我在現場, 是真的沒看到有那料~
之前家裡的老B在外廠保養時就發生過.空氣濾芯、冷氣濾網明明就在進保養廠前,自已更換新品完成.回來時也寫在保養維修品項單上.這種零件都要偷…經過這次後也不再修了,決定了報廢換新車.如前輩說的,車子真的很多不開壞的,是被修壞的…
我去的板橋honda, 保養後技師都會把所有舊零件收集在一個籃子,然後一個一個跟你說換了什麼了, 你確認沒問題後,他也會再打開車引擎蓋, 再把5油3水給你看一次.外觀你也可以巡檢一次, 都沒問題後, 他才會歡送你離開.我也沒有在保養現場旁盯著看啦, 不過都很相信原廠的服務.車子也沒什麼問題, 你可以客訴一下讓他們改進.
chuchulee wrote:後來,我又回原廠去, 他們看一看就換了一個給我, 我等了一週了,也沒收到任何客服詢問滿意度電話, 真是奇怪~ 你太客氣了,保留證據,直接告業務侵占,很快有人就會提禮盒去道歉了。但建議日後,要換保養廠。