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2019/09/06更新-人生成就達成!HRV新車兩個月+里程1600公里於高雄國道被擊落-

2018年...對我來說真得是一個特別的年份,我應該會一輩子記住這一年,哈哈...........
說真的,我從來沒有想過,我人生中的第一台新車,會在入手兩個月『整』後,因為要去參加高雄朋友的喜宴,在國道一號的高雄中正一路閘道口、靜止停等下交流道時,被後方車輛撞到接近報廢..... 此時,這台車只有1600公里左右、領牌交車時間在事故發生當天,剛好滿2個月(18號領車 18號撞車)。

    很幸運的是,車上的成員都沒有因此受到重大傷害,只有車禍後該有的疼痛而已,我唯一比較擔心的是我小舅子(車上只有我老婆跟我小舅子),因為,撞擊發生後的當下,他一度呼吸困難.....,可能是因為我老婆的家族病史中,有著心臟疾病(類似於心臟瓣膜不全的症狀),所以在撞擊時,安全帶壓迫他的胸部而導致此症狀。

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用左手撫著胸的,就是我小舅子,他坐在右後座..... 我老婆則是已經先行下車了


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正圖開始:
撞擊我的車輛是『完全沒減』的情況下撞上我國道警察看了肇事者的行車記錄器影片後認為,該肇事車輛的車速在撞擊前,至少有45KM/hr且『完全』沒有減速........ 

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好硬的逃跑號....把我的車子撞到幾乎殘廢、左側門已經打不開了(後面會解釋為何殘廢)

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你以為只有我受害嗎?NO....這個車禍總共有三個受害者!這是第一台被我『推撞』的苦主二

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第三個苦主(藍色sentra):傷害比較輕....因為撞擊能量已經由我的車跟白車吸收掉了,不過,即便再輕,第三個苦主的後車箱蓋在回家打開後,已經無法關上了... 
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我的車子的左側、已經可以說是殘廢了....因為,避震器彈簧整個掉出來+避震器掉下來

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     基本上,被撞的當下,我真的完全沒有感覺到任何心痛,只有一片平靜,因為我第一個想到的是我老婆跟小舅子,並且立刻要他們下車,下車後看到車子變成這樣,心裡只有想到:車子報銷了!不過,還好人沒事 好笑的事,事後我媽知道我的新車被撞成這樣時,卻心痛不已+碎碎念.....(被撞的當下我根本沒告訴我媽,一直等到回到桃園後,我才告訴她)。

   當天晚上,我們就請親戚載我們到高鐵左營站並且搭高鐵返回桃園,在高鐵抵達桃園的時候,車廠打電話過來告知我、車子已經送到原廠,想請我過去拿一些私人物品,並且先初步的了解狀況,因此,跟我老婆又搭了計程車前往原廠,到了原廠之後,由於已經是晚上了,我們也只能拿取車上私人物品+業務了解事發狀況 後,就此返回住處。(在此要特別感謝我的業務願意開公司車載我回家!!!


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   隔天早上,我跟我老婆就開始全身痠痛,所以,我們跟公司請假一天在家裡躺著,直到下午,我們身體的狀況比較舒緩後,我就開著我家的舊車前往保養廠去看車子的狀況,不看還好,一看才知道車子真的被撞得非常嚴重......... 

  
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前方:
雙LED大燈損毀+保險桿損毀+引擎蓋損毀+水箱損毀+車頭稍微內凹(不影響安全的內凹)


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看到引擎蓋的這些摺痕只能苦中作樂的想:其實這些車痕還滿漂亮的 .

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保險桿毀損狀況


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車輛右前方毀損狀況
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當我看到這個地方的凹陷時,我的心情就沉下來了,因為,衝擊力居然已經來到了B柱了,這台車的整個車台應該都變形了......


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果不其然.......前後門已經有間隙了,而且前門打開時還互有撞擊聲............

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最慘的左車尾

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原廠板烤組的告知我:這個已經凹成這麼皺了,只能從C柱開始切掉了!


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輪胎整個被車殼刺破
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老話一句:這個皺褶真美麗....
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到車廠後我才注意到,原來右邊的C柱也摺起來了....
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好像摺得沒有左邊好看..
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當我看到右後輪時,我心裡已經知道這台車的車台沒救了.......

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右後輪內偏

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看起來沒事,其實已經變形了

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  我發文的目的只是想告訴各位,第三責任險+超額險一定要保..........我會這麼說的原因是,該肇事車主的保險只能『賠償30萬』給予我們這些苦主(財損+車損),這個30萬是連我的車都不夠修的,我自己有第三責任險+財損+超額=1500萬,而HRV的LED頭燈單邊一個就要2萬4且不含工資  我真的不知道保險只有30萬可賠的他要怎麼賠............... (目前得知的是所有能掀開的門都要換+全新車台30萬起跳)

  另外,請勿戰這台車安不安全,為了保障其他人的隱私,我並沒把後行車記錄器的影像貼出來,而從後行車記錄器的影片得知,這台車是被『完全』沒煞車的逃跑號撞擊,在車子的級距+重量+國道警察看完影片後的車速判斷的結論,其實這台車的安全性是沒有問題的

最後,預祝大家行車平安! 

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更新
   
謝謝大家的關心,看了真的很感動......謝謝各位,目前的處理方式是採用更換全新的車台(車體骨架)來維修,維修廠已經跟屏東原廠聯繫了!就在剛才,我的保險專員也跟我聯絡,保險專員表示,依照我車子的毀損狀況以及所保的險來看,我的車子應該可以用換車台的方式來維修,因為才兩個月而已,依照折舊表來換算,維修上是沒有問題的!如果有後續,我會再繼續補上!!!

另外,我在之前的文末已經說明、請勿戰車子安不安全,我發文的目的是想要提醒大家,『第三責任險』+超額險』一定要保!沒想到還是有人來戰,不好意思,我只能給他們黑名單!今天,這台車子的安全性,是我用我以及家人的生命來評斷的,不是你用嘴巴測試的。 面對一台車重多你200kg+至少45KM/h且無煞車的後側偏撞撞上,我的家人沒事+我現在還在打字,已經證明這台車的安全性已經合格了!  
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新回覆於69樓

另外,我想對於某些酸民說:看事情不要永遠用一個角度來看,你的人生會開闊很多,當然,你如果是業務,那就另當別論了
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新增回覆於115樓

車損的賠償是這樣的,前幾天我把保險的條例全部研究過一次,並經過理賠專員確認:

我的車是HRV S 規 牌價84萬9,我有保丙式車體險+免自付額+全損免折舊 85型+車體約定月折舊,所以,計算公式如下

最高維修金額:849000(牌價)X0.85(85型)X0.93(車體約定月折舊、領牌滿2~3個月)=6711345(67萬)
判定全損金額上限=6711345 X 3/4=5033508.75(50萬左右)

假設維修金額超過50萬或者51萬,就會轉換成全損免折舊85型的保險,因為我保全損免折舊,所以原本的車體約定月折舊就不用計算,總金額如下:

全損賠償費用為=849000X0.85=721650(72萬1)

以上,如果有問題,煩請各位大大告知

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新增回覆於135樓

呼....剛剛接到車廠傳來的估價單,為拆車前的估價單就已經高達32萬了......... 車廠的估價技師還補了一句:這個是不含車台的、車台一來會包含引擎蓋+四個門+尾門!另外,因為車子還沒分解,所以不知道到底有多少零件撞壞.... 最後,引擎跟變速箱以及車體底部的零件轉移費用也還沒估進去.......

再次提醒各位....車體險+第三責任+超額一定要買......

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剛剛再次跟理賠專員確認,之前的計算方式有誤,所以特此更正,我也搞不清楚為何一開始保險專員會跟我說上一個公式,直到我拿出條款跟專員核對過,才產出現在的公式......

最高維修金額:849000(牌價)X0.93(車體約定月折舊、領牌滿2~3個月)=789570(78萬9)
判定全損維修金額門檻=8490000X0.93(車體約定月折舊、領牌滿2~3個月)X3/4=5921775

又因為我有保全損免折舊,所以車子如果報廢 則可得到84萬9

目前車廠的保險專員已經完成初步估價(含車台以及四個門+引擎蓋+後門、只有目視未拆開、假使拆開後由零件損壞,則會持續上加總)

其中,LED大燈原廠報價一顆20696.....夭壽貴,請各位HRV車友,好好保護這顆大燈..............
左LED大燈總成料號:33150T7SG11 右邊:33100T7SG11

車體鋼板總成(引擎蓋+四門+後車廂門)=421050.........
料號:5000AHTW013


工資:92594
零件金額:542748
合計:635342 (持續增加)

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2019-03-16

呼.....走到今天,跟著無良車商+保險公司+消費者評議中心+肇事者 周旋這麼久,我的車子總算判定全損了,學到了太多東西......等拿到所有保險的理賠,我會打一篇處理經過分享給各位....

這段期間,我學到了最重要的一件事:保險不是買好買滿就有用,保險買好買滿只是對自己一個負責任的態度!對於自己的車損理賠,我只能 呵呵!!

這段期間,我甚至都忘記我有買過一台新車了....只有每個月繳貸款時才想到:噎!我好像有一台車喔!!

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2019-3-24更新

    就在3/20號當日,我終於拿到了保險公司的賠款了,總共84萬9.... 首先,我想跟各位分享的是我與保險公司的談判過程以及經驗,後面我會再提到我跟肇事者究竟發生了什麼事!

跟保險公司的談判過程(送件評議中心前):

    首先,我想先解釋一下,為何在前一篇更新中我會說到:保險不是買好買滿就有用,保險買好買滿只是對自己一個負責任的態度!對於自己的車損理賠,我只能 呵呵!!  關於這件事情,可能會有人不認同我的說法,不過沒關係,我只是想發表一下我的感想,我的case不代表會發生在跟我一樣處境的人身上。就像我拿能到車損的全額賠款一樣,不是每個人都能得到如此圓滿的結果。

進入正題(保險公司部分):
    我先說明一下我的險種,我的車險是保:丙式車體險+全損免折舊+車體險免追償+車體約定月折舊+竊盜險+第三人責任險每一人最高100萬、單一事件最高200萬+第三責任財損200萬+第三責任險超額1500萬,從上述看起來,在車禍發生時,我的保險可以說是該有的都有,對於我自己的部分也是如此,但是,在談判的過程中,我卻沒有因此受惠....這是為何呢?

    最主要的原因在於我的理賠專員的態度+保險公司的制度以及肇事者所能理賠受害者的損失金額太少。關於我的理賠專員,我真的從來沒有碰過一個如此無禮以及完全沒有專業度的理賠專員,這個專員的態度從一開始的接洽到我要送爭議案件到消費者金融評議協會前都是一副:你要不要這個賠償隨便你,反正我也只是領人一份薪水的態度在做事,最著名的事件就是我之前打電話詢問整個保險理賠的計算公式以+最高維修金額的額度時,該名理賠專員直接在電話另一頭跟他的同事說:

理賠專員(放下電話起身問其人):啊~就不會判到全損,是要問什麼問?

    這名理賠專員居然可以用這種態度處理事情,且我從頭到尾都是非常客氣地跟該名專員詢問問題,而在此通電話之後,該名理賠專員用盡各種方式讓我聯絡不到,直到我向該產險公司線上投訴後,這名專員的態度才有所收斂,不過,你以為這樣就結束了嗎? 不~並沒有!

   因為該名專員的態度,讓我開始研究法條以及整理好所有車損資料開始跟保險公司談判,由於當時保險公司的判定是:我的車子配只能經由『切除車台』維修,我也因為如此開始上網搜集資料,並且引用國外的撞擊測試報告來說明為何我的車子已經抵達全損判定條件(總共做了20頁有關於車輛遭受小面積撞擊的損毀程度報告),不料,此名專員再看到我的資料後,在電話中用態度輕浮的回我:你的車損判定是總公司處理,跟我沒關係,不過,我也知道你要送評議委員會!你想送就送吧!哈哈~我也只是領人薪水而已!  在聽到該名專員這輕浮的回我後,我沉著性子並把聲音壓低的問他:你剛剛說什麼?可以再說一次嗎? 該名專員有可能察覺到我的態度轉變了,立刻回我:我的意思是說,您可以堅持您的權利,但我也只是領人薪水而已,沒辦法處理這件事情了! 通話結束後,我就將案件送往評議中心了!

    其實,我知道保險公司不是吃素的,當然會想盡辦法的將維修價格壓低,但是,產險公司故意將維修價格壓低並且設立維修上限讓受害車主不能判定全損這件事情,我真的無法接受。 今天,我的車子不是只是輕微的碰撞就要求全損,我的車子是因為車輛的ABC柱中的BC(兩邊)柱都扭曲了,我才提報全損,而且我車子的底盤在撐起來看過後,底盤的大梁的確往駕駛座偏移。 不過,該產險公司的台北車損評斷師到車廠評估時只看了看車外觀就直接說:這個只能用切的,切一切就能修好了!

    有鑒於我在版上也看過其他車主對於此產險公司的維修判斷經驗分享,我幾乎能很確定的認為,此家產險公司根本就是故意設立維修上限以規避全損判定。為何我這麼說呢,我原本的維修估價單是63萬(更換車台+目視估價),而此家產險公司硬生生將維修金額壓制在53萬多(判定全損金額57萬)!這個金額真的太剛好了,準確到我無法置信...... 我將此狀況以及估價單反應給我做汽車產險的親戚(理賠協理等級),我的親戚看了維修估價單後,只跟我說了一句話:這根本是故意的.....53萬這種估法,就算拆開車子後發現要加錢,也絕對不會到達全損條件,統包下去就結束了! 

    已上是我跟產險公司談判的過程,此段節錄至我將案件送往評議中心前的故事。 或許很多人還是看不懂,為何我要的車損理賠要搞這麼久,沒關係,讓我慢慢道來

    我的親戚在說完感想後就跟我說明產險公司對於理賠的態度是什麼,首先,我的親戚說:世界上的所有保險公司絕對都不是吃素的,但是,台灣的產險公司基本上都只吃『肉』,國外的產險公司可能為因為公司名聲而改為吃素,台灣則完全不同,當然,你不能怪產險公司如此,產險公司也是營利機構啊!產險公司在判定理賠時,會先調查對方是否有保險,如果有保險,能陪多少? 如果沒保險,那就要看肇事者的職業跟收入為何(個資法 呵呵!),依照你的例子來說,你就剛好碰到了一個『好』的產險公司,又剛好肇事者的保險只有30萬可以賠償,更糟的情況是,肇事者還連撞三台,再去看看肇事者的職業, 產險公司得到資訊後就會對理賠額度產生風險控管,畢竟,產險公司也怕拿不回錢啊! 不過,你的例子太特殊了,基本上,你的車子非常新,產險公司將你的車子拿回去後,根本不會損失到什麼錢,他們有一套方式,可以用你的車子來填補這些付出去的賠償金額(是什麼方式,我就不說了,請各位原諒我),所以,我也無法理解為何這家產險公司會如此處理,以我往常處理的經驗,這種才剛買的車子,只要車損到達你這樣的狀況,我們都會判定全損,反正,我們有辦法處理啊!這種處理方式,可以讓客戶、車廠以及保險公司都贏! 而你的產險公司卻寧願付53萬給你修車,這點真的滿奇怪的...... 我能想到的原因只有幾個:1.這家產險公司從以前到現在都這樣處理客戶案件 2.判你全損後,他們也沒辦法回收這些金額 3.肇事者的各種賠款能力有限 

    我親戚的三個論點都解釋了:保險不是買好買滿就有用,保險買好買滿只是一個對自己負責任的態度!因為綜合條件的影響下,會導致你在車禍中所受到的損失無法得到賠償!我不是在宣導保險無用論,該買的保險還是要買好買滿,畢竟,開車是一種『特權』,你在享受此種特權時,你就必須負擔起該有的責任(撞我的肇事者就是沒有這種觀念,還把錯誤推到她母親身上),但是,當自己無法得到該有的賠償時,也不必太憤慨....

打了這麼多....我想先休息一下,晚上我會再補充 肇事者談判篇..... 謝謝各位收看

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2019-3-23更新

此段非常的長......看不下去可以跳過


終於要進到與肇事者談判的章節了~前面有提到,我的保險理賠拖這麼久的原因,其中有一個原因在於肇事者的財損理賠只能賠償我們這些受害者30萬,這個因素不僅僅影響到我的保險理賠,也影響到肇事者在整個談判過程的態度:從原本的很積極,到中期直接擺爛並且到後期開始出奧步..... 以下的文字敘述,某些部分我有省略並濃縮,因為實在太長了

其實,我一直很懷疑這個肇事者的心靈年齡到底成年了沒有,為何我會這樣說呢,讓我娓娓道來.... 車禍事發當天,車子被拖到了高速公路下的街邊等待警察來做筆誤,這個肇事者居然尿遁,尿遁就算了,還把自己受了傷的女朋友丟在現場跟我們一起面對警察,一直到肇事者要做筆錄時,我們才發現肇事者不見了,我當時還打趣的說:該不會肇逃了吧??哈哈  警察先生聽到我這麼說:就很無奈地看著我說:你都講出來他肇逃了,怎麼沒看著他呢?  我回警察:我剛剛都在處理我老婆的事情以及拖車的事情,怎麼有空看著他呢?  正當所有受害者跟警察在緊張時,肇事者的女友面露痛苦得出了聲,並表明肇事者去上廁所了,警察聽到肇事者的女朋友這樣說,立刻對著他的同僚冷笑,然後立即跟肇事著的女朋友說:妳趕快叫他回來,要不然我真的要當他肇事逃逸喔! 在肇事者的女朋友打完電話後,另一名警察立刻注意到肇事者的車輛有行車記錄器,並請肇事者的女朋友提供行車紀錄器的記憶卡以供調查,肇事者的女友也因為身上有傷,同意警察代為拆下行車記錄器的記憶卡並插入警方的偵查儀器保存行車記錄器檔案,此時,肇事者的女友的表情越來越扭曲,我跟其他受害者就詢問她到底有沒有事? 女方回應說沒事,警察此時也發現不對勁了,也詢問是否要叫救護車,女子也婉拒了,就在婉拒同時,肇事者出現了。

警:你跑哪裡了? 你不知道是你撞到人嗎?為何不待在現場?你有喝酒嗎?

肇:沒有啦~我尿急,所以借旁邊體育館的廁所一下

警:你再急也可以說一下吧?你知道你的女性友人有受傷嗎?你都不管他就走了,她現在很不舒服,你要不要幫她叫救護車

肇:不用啦,先做筆錄!

警察+所有受害者:WTF??? (互看著對方)

警:(酒測過後)來!麻煩你說明一下事實發生經過

肇:我原本開在外車道,結果現前方開始塞車了,所以我想往內車道開,不過,我從後照鏡發現我右方有車流跟上,所以我就回切回原來的車道,結果前面突然緊急煞車,我就撞到了!

我內心的OS:高招!果然是尿遁找救兵,還好我有後行車記錄器,要不然有得揮了!

另外一位警察冷笑:你確定嗎?都沒有記錯吼?

肇:沒有!沒有

警:可是你的行車器錄器不是這樣顯示誒,你會不會記錯了啊?(警察開始用力直視肇事者的眼睛),來來來,你的女性友人剛剛給我你的行車記錄器檔案了,你要不要看一下

肇:...........

警:來!你看,你的的行車紀錄器顯示,你根本沒有換車道!你『真的』沒有記錯嗎?

肇:阿阿啊 ~我真的記錯了!!不好意思 不好意思!
這番鬧劇結束後,我們也各自把車拖回去修車廠,我也去醫院找我老婆跟小舅子了,也因為車子被撞壞了,所以我們只能搭車回家!當天晚上,我也因為頭部極度劇烈疼痛而去醫院照了電腦斷層....
隔天一起床,我跟內人全身都痠痛,尤其是脖子跟腦袋,痛到不想起床.....但是,我仍然要去車廠處理出險的事宜,所以我還是忍痛出門了......

 講了那麼多廢話,我終於要進入正題了………………………………………….....


事發後的隔一兩天,我有傳訊息給肇事者,並且詢問他的保險公司訊息,這個肇事者也很有禮貌的回覆了我,但是,再隔一天後,其他受害者全部開始打我的電話詢問我、肇事者的聯絡方式,並且都口徑一至的說:肇事者都不接電話!  我聽到這件事情後,開始發覺不太對勁,我就開始聯絡肇事者,並且傳訊息跟肇事者說:先生!人出門在外發生意外在所難免,只要能正面去面對都沒關係,現在,其他受害者都找不到你,全部都找到我這邊來了,可否請你接他們的電話,這樣我覺得很困擾! 肇事者回覆我:好的!不好意思造成您的麻煩了! 就這樣,車禍過了一個禮拜,我開始發現肇事者的保險公司從來沒有聯絡過我,在此之前,我還傳簡訊告知肇事者要注意自己的產險公司,因為那家產險公司我媽也保過,處理方式奇差無比,如果不自己叮著,很容易產生訴訟問題! 肇事者看到我傳的訊息後,也只回我一句:我的保險公司會聯絡你! 結果,又過了一個禮拜,我都沒有接保險公司的訊息,我開始傳簡訊告訴肇事者此番狀況,肇事者仍然用:我的保險公司會聯絡你 的理由打發我,一直到其他受害者也開始向我詢問狀況、且還有受害者的車廠開始打我的電話詢聞肇事者何時要處理後,我開始有點不高興的對肇事者傳訊息:先生,可以麻煩你通知你的保險公司處理嗎?你如果要繼續這樣,我就依法處理了! 這句話傳完後,肇事者立刻打給我說他不知為何他的產險公司會這樣,他會主動聯絡並於今天給我消息!隨後, 果不其然,肇事者的保險公司打來了!

保險:您好,請問您是某某某嗎?

我:是!請問你是?

保險:我是肇事者的產險公司,我想跟你解釋一下,因為初判表還沒出來,所以我們才一直都沒有聯絡!

我:保險處理不是這樣吧? 照理來說,你們應該至少要詢問一下所有人的車損狀況,並且大概說明一下流程吧,怎麼會無消無息的!

保險:其實不瞞你說,對於肇事者的案件,我們也很頭痛,因為,肇事者只有30萬可以賠償,而且一次撞這麼多台,而且又把你剛買的車撞成這樣,我們也很為難.......(在當時,我對於保險公司人員說的這句話沒啥感覺,一直到後面我才知道保險公司為何要這樣做了),不過,目前初判表都還沒出來,可否等到初判表出來我們再處理?

我:可以的~我不是不講理的人,只不過,可否請你跟其他人解釋一下,總不能一直是我在電話啊,

保險:好好好! 真不好意思

事情到此......保險公司以及肇事者從這天到初判表出來前夕都沒有再詢問我近況,我也因為工作忙碌,所以沒有多想什麼,這個狀態一直到初判表出來後,開始有了改變~


12 月20號左右,肇事者的保險公司仍然沒有聯絡我,肇事者也對我不聞不問,我開始覺得心裡有點不舒服了,在我拿到初判表後,我立刻打給肇事者詢問保險處理的事宜,肇事者知道初判表結果後,也很積極地表明:該是我陪的我一定會陪的,這點請您放心!(呵呵!)結果這個無消無息的狀態又持續到了2019年1月中旬,我也因為受不了這種狀況直接對肇事者提出我要依法行事的訊息,肇事者很著急的開始跟我說明:

肇:先生您好! 我不是故意不處理的,我已經聯絡很多次我的保險公司了,但是你們都沒接到消息,我也不知道為什麼.....(所以現在的肇事者只要說:不知道為什麼 就沒事了嗎?)


我:這個是你的問題吧,我當初就提醒你了要好好注意你的產險公司,結果勒?前陣子另外兩位受害人的車廠又再問我你何時要處理,奇怪了!都已經拿到初判表並顯示我沒肇事責任了,你如果對初判表有疑慮,你可以申請鑑定並且跟其他人說啊,你什麼都沒做是想怎樣?你如果繼續這樣,
我真的要告你了!

肇:先生,真的很抱歉,我真的不知道為何會這樣,這個保險公司也是因為我媽為了人情壓力幫我保的,我知的沒想到會這樣,我一定會馬上處理,請給我一天的時間!

我的內心OS:搬出老媽是怎樣?

我:沒關係,你趕快處理,你在月底前沒有消息,我就會提告,大家不要把事情弄成這樣!

肇:好得!好得!

在這件事情發生時,同一時間,我也跟我的保險公司的理賠專員鬧得很不愉快,所以正準備把案件送往消費者評議協會,由於此我的事情開始在親戚間傳開了,我的法律親戚也主動提醒我,保險公司不處理,不代表我不能向肇事者求償,所以,我開始自己向肇事者求償所有損失!


時間來到2月初,事情一樣一籌莫展,我也終於受不了的向肇事者說出要提告的重話,肇事者就像跳針般的向我說、他不是不處理,是因為保險如何如何,因為是媽媽為了人情XOXOX.....
我聽到他跟跳針般的回覆後,直接向他表明,過年前一個禮拜沒有把賠償談好,我就直接提告,沒什麼好說的! 沒想到,噩夢開始了......  

肇事者開始委託了其『自稱』台北的親戚A表妹來處理此事件,親戚A也在隔日打給我並且轉性為『男的』,親戚A向我表達所有車禍造成的損失、就算是換一台車也可以、他們會負責,不過,希望我能把車子從我的車廠拖到他們認識的原廠回估(他們要買回)後就可以開始處理賠償,由於我被自己的親戚提醒、這個可能是砍價的手段要我注意+親戚A突然從女的轉成男的,我開始對於他們的所有要求錄音並把所有所有文字記錄下來,真的是好險我有做這些動作,我才能在日後做反制動作!  答應親戚A的要求後,我在肇事者的LINE留言留下文字記錄表明、我同意親戚A以車輛『回估』的名義把車拖去他們熟識的原廠。車子就這樣被拖到了其它原廠了,我也向肇事者提出把受損車輛買回以及補償我的所有財損+貸款損失的利息+違約金,親戚A則表明他們原則上同意。

就當我以為事情可以撥雲見日了,此時,肇事者熟識的車廠業務打過來了(車被拖到他們的廠),我就稱此為業務為Y,Y表明想要跟我見面談一下目前的狀況,並且表明他感覺親戚A所說的跟他所得知的訊息有點不對稱!聽到此消息,我開始覺得不妙,因此就應允了Y的要求,Y跟我約在公司樓下相談。見面後、Y表明,親戚A跟他說我要把車用維修的方始處理,所以才把車子拖過來,但是,他從其他管道所得到的消息顯示、的要求並不是這樣,所以想問清楚到底發生什麼事情!我聽了以後就直接跟Y表明,當初答應親戚A把車移到他的公司是因為肇事者想要回估,並不是修復!Y聽完我的想法後就開始面露難色地說他知道了,並且跟我說明,他們也是營業場所,希望我趕快處理車子,當然,他們不會趕我走,畢竟我是本田車主,但是,還是希望我能儘速解決!我聽到Y這樣說之後,我整個理智線就斷掉了,因為,肇事者根本想藉由這個回估動作來清楚了解我的車能用多少金額修復,好讓他們的理賠金額降低。由於我之前對於這個肇事者都處於相信的狀態,所以也告知肇事者、我的保險出了點問題,所以我會直接向他們求償!不過,雖然理智線已經斷掉,我還是耐著性子跟Y表明會儘速處理,如果真的不行,我就直接提告!此時,Y就突然冷笑的告訴我,先生,我知道你很生氣,但是,你這種案件通常很難達到你的要求,所以,我建議你維修會比較好!我聽到Y這樣說後,我就更確認這整個回估計畫根本是一場騙局,但是,我還是不動聲色的向Y表達:把車拖過來的動作是你答應親戚A的,跟我沒關係,你如果覺得你有困難,你就請親戚A把車移回去!Y聽到我這樣說後向我表明,他已經花了拖車費了,如果這樣拖回去,他會被主管責難!  我也直接向Y表明,整件事情都是以回估名義進行,現在事情變成這樣,Y不能怪我,我才是受害者!Y聽到我這樣說後開始向我不斷的遊說、要提告就趕快提告,這樣事情能趕快落幕,不過,最後的結果可能是雙輸,望我好好考慮!

由於我已經知道Y的身份跟立場了,我就直接跟他表明,如果談判不順利,我是一定會提告的,你不用一直告訴我我會輸,你有你的立場、我很清楚,你會答應把車子拖過去你們的廠,一定也是因為有賺頭,不然,誰會做白工? 不然這樣好了,現階段肇事者會這麼做,一定是因為他們賠不出來或者不想賠這麼多,所以,解決我的保險車損判定就是最快的方式,你如果有方法,不如你請你們公司跟保險公司協調看看。 聽完過後,Y也應允了!並請我給他一個禮拜的時間! 

一個禮拜過後,Y打電話過來了,並且表明他們公司無法處理這件事情,因為我已經將案件送交評議中心了,所以產險公司已經鎖案了,希望我儘速把車子移走!我聽到這個要求後,我真的再也忍不住了,直接用不客氣的口氣對Y說:是你自己搞不清楚狀況把我的車子拖到你們的廠,現在,沒賺頭了就要我把車移走?你怎麼不找親戚A處理?乾我屁事?我跟你們的對話都有紀錄,如果我的車子在你們廠內產生任何額外損害(雖然已經壞了!哈哈),我一定會對你們保留法律追訴權!Y聽到我如此強硬後也就沒有逼迫我,並且用話術安撫我後結束通話。我在結束通話後,立刻發訊息向肇事者告知我已經確定馬上提告的最後通碟,原因是他們設局逼迫我修車!肇事者看到訊息後立刻很緊張的請親戚A打給我,不過,我都沒接,這時,親戚B出現了,這個親戚B就是肇事者當初表明的『表妹』,並且希望能跟我詳談(此位親戚B就是整件事情的罪魁禍首)!

由於前面的欺騙事件,我開始採取不談判政策,不過,在肇事者的苦苦哀求下,我還是跟肇事者以及親戚B三方通話,一開始,親戚B一直解釋為何有親戚A的出現以及這陣子的努力、另外合理化車廠Y的說法,由於我在仍在盛怒之下,我開始對他們不客氣地表達:

我:你們一直在說你們真的很努力,也希望我能體諒你們第一次碰到如次大的車禍,但是,你們誰考慮過我的感受? 我的老婆受傷、我的小舅子因為撞擊導致現在跑步都會喘、從事故到現在沒車可以開還要繳貸款的心情以及我自己父母以及岳父母的責難以及嘲諷,你們想到了嗎? 一直要我體諒你們,誰體諒我? 你說啊!

親戚B:先生,怒氣不能解決事情,不要這麼情緒化好嗎? (哇靠.....現在的肇事者都這麼猛??直接嗆受害者?)

我:對!怒氣不能解決事情,那我就用法律來解決事情,這樣滿意嗎? 賠錢就賠錢,但是我絕對不為放過你們!妳跟肇事者都一樣

親戚B:妳先不要這麼生氣,不好意思是我失言了,我們不是想激怒你,只是想告訴你、生氣不能解決事情(我要是到現在還不生氣,我還真的是耶穌!)

我:好啊,那妳想怎麼解決事情?

肇事者:對啦!我們真的很想解決事情也很有誠意,但是我們也是第一次碰到,所以才會變成這樣,妹~你先不要這樣,我們慢慢談! 

親戚B:是啦~我們真的想解決事情才打給你的,我們很有誠意

肇事者:對啦!我現在真的不知道怎麼辦了,保險是我媽為了人情壓力而買的,我也沒想到我的保險只能賠這麼少! 我真的很有誠意處理!

我:好啊,現在條件就是你們把車子買回去+賠償我的財損+貸款損失,我就不提告!

親戚B:先生!我覺得這樣不合理,你的總賠償金額達到91萬,你的車子都落地了,沒道理要這樣賠償你

我:是喔!那你們買一台一樣狀況的車子還我啊(只開兩個月2000公里內)!那不就結了

親戚B:這個要求太難了..... 

我:然後勒?還是你也買一台車讓我撞成一樣的狀態?然後我用同等條件跟妳談!! 喔對了!,請放心,我的保險完全可以支付!就算保險公司不能全部賠償,我也會想辦法陪給你!

親戚B:說到保險,據我了解,是你自己不願意接受你的保險理賠給你啊!這個不能怪我們啊!

我:我的保險要我把我車子切成8塊來維修,要是是妳、妳能接受嗎?還有,我的保險公司理賠出現問題,不代表我不能像你們求償,我的車子還沒做任何維修,保險公司也一毛錢都沒出,所以,代位求償還沒成立,我本來就可以越過保險公司自行跟你們要求賠償!你們有什麼問題嗎? 別說這麼多了,你先去買一台一樣的車讓我撞,然後你再把車用切8快的方式維修如何?

親戚B:(再度轉移話題)那你要求我們賠償你的貸款違約金這個也不合理啊!是你自己跟貸款公司簽合約的,跟我們什麼關係?(我真的無法理解,怎麼有人可以這麼厚臉皮)

我:不合理?那你就請你表哥好好開車啊!他不撞我哪會產生合理或者不合理,下交流道做筆錄時還跟警察說謊(不好意思,我知道無關,我只是故意酸他們),你們要把車回估,就是要先拿回車子的產權,因為我有貸款,我必須要先跟貸款公司結清才能拿回產權啊,這樣哪裡不合理!

親戚B:我覺得這樣沒法談誒

我:喔!是喔,那不要談啊,法院見!

肇事者:誒~妹!不要這樣啦,先生,你的想法我跟會考慮的,請你再給我們幾天好嗎?

我:好~我再給你們一個禮拜的時間!

(說真的,我真的不知道現在的肇事者的臉皮都可以這麼厚,錯都可以怪在我身上???)


一個禮拜後,我們又再一次的三方通話,這次,我沒給對方太多面子,我直接詢問對於我的要求是否能接受,親戚B表示他們無法接受,又再次表達,上法院不會如我所願得拿到我所要的賠償,並且提到,她之前也是發生過車禍並且上法院(三寶行為是基因遺傳??),結果她的賠償金額遠低於當初被要求的賠償金額!對此,我也回覆親戚B,我敢告就代表我有把握,沒關係,你們可以相信你們自己的經驗,但是,也不要輕視我要告你們的決心以及拿回賠款的信心!親戚B又再次表達無法談下去!我立即跟肇事者說:從頭到尾你們也沒提出你們想怎麼解決,然後一直認為我的方案不合理,現在,換你們提出方案了,你們提看看,看我能不能接受!
親戚B也因此表明,給她幾天時間,她會回覆給我!

兩天後,親戚B向我提出他們最多只出60萬賠償我,其他沒辦法,因為我的想法太負面了,怎麼談都沒有用,要不要接受隨便我! 

至此,我也沒有再跟肇事者聯繫了,並且我也向肇事者提告了!

打了這麼多,我想歸納出幾點有關於肇事者從積極到擺爛到出奧步了因素以及為何我的保險公司會沒得談的原因:

1.車廠Y有隱約告訴我,其實肇事者的保險公司之處理態度是希望肇事者趕快被告,對於此說法我的產險親戚也是這麼告訴我,其原因在於,肇事者一次撞了三台車,而能理賠的額度只有30萬,保險公司先賠誰都不對,反正最多只要出30萬,不如等待法院判決,如此,保險公司還有機會少賠一點!

2.如同前文提到,產險公司在處理理賠前,一定會有風險控管(搜集雙方資料),當發現不利於回收賠償金時,也會採取等待法院判決的動作,我的產險公司也可能這是這樣認為的,所以就想拖時間讓我受不了進而答應修車。

3.由於肇事者的產險公司之態度擺爛,導致情況越演越烈,肇事者在求助無門以及付不出賠款的狀態下,只能用奧步來減少自己的賠償金額

總結:

我還是想強調一下,開車是一項『特權』,當能享受開車這個特權時,就必須負擔起這個特權的『責任』,如肇事者的這個情形,把保險買太少導致車禍發生後賠不起的原因歸咎在他媽媽因人情壓力而買錯保險,這點我是非常不齒的,肇事者只想享受開車的權利,卻在車禍發生且是完全肇事主因的情況下將賠不起的問題推給其母親........並且希望我體諒他!對此,我很想問肇事者一件事情:是你自己把這個『責任』交給你媽的,也就是說,是你自己『授權』給你媽!難道你以為這樣就不用負責嗎?

最後,我有兩點想說:
1.我還是建議各位把保險買好買滿,不要因為各種因素導致車禍後的損失無法得到合理賠償時感到氣餒或者怨天尤人,畢竟,只要能把享受開車這項特權的『責任』(保險買好買滿)完整的背負起即可,我們不能事事要求別人如同自己一樣,只能先要求自己能做好!
2.如果你是肇事者,請不要用一堆邪魔歪道的方式處理事情,尤其是找錯委託人(如親戚B),常言道,死豬不怕滾水燙,當受害者知道拿不到賠償時,也會比照此方式辦理,因為,反正也拿不到錢,出一口氣也不錯! 當然,肇事者也有可能會採取死豬不怕滾水燙的方式來處理問題,這點也是必須要注意的!相對的,通常這樣處理事情的肇事者,通常人生過得非常『精彩』

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2019/03/29-更新

        昨天是開庭日,所以就去高雄玩了一下~哈哈 因為,劇情果然都如果內心所預料的情況相同~就讓我來繼續說故事吧!(因為偵查不公開,所以我只針對肇事者說的話以及調解內容敘述)

由於故事有點長,所以先在下方打出結論:
  1. 因為肇事者及其父親的神邏輯,讓我又學到一課了:受害者的保險理賠金是肇事者付的,所以受害者應該要放棄求償權利!
  2. 調解委員罵肇事者軍團昰笑
  3. 繼續告!告好告滿
  4. 如果看不懂某些字:請將讀音轉換成方言
  5. 如果各為看完有想法,認為小弟處理方式不對,煩請告知


故事開始:

        3/28號,高雄天氣晴朗偏熱,我與我太太準時到達地檢署等候開庭,開庭前,在等待的期間,也看到了肇事者帶了親屬軍團到來(父母+阿姨),不過,我從頭到尾都沒有理會肇事者,只是跟我太太遠遠的做在角落等待。 由於偵查不公開,所以我不能說偵查庭內到底發生什麼事情了,但是,在肇事者向法官說明完事情後,我就已經百分百知道今天無法和解了,因為,肇事者只是想拖我來調解,並且降低他的賠償!

事情就有如我的預料,我們果真開始調解了,為了這次調解,我把所有的理賠資料都帶上了,所以,當調解委員詢問我要求的理賠額度時,我也很老實的把我所要求的額度報給所有人聽(我實在不想凹人),這時,調解委員說話了:

調:我們今天會來這裡調解,就是希望大家能好好坐下來談,請大家不要意氣用事,能順利解決最好,這樣大家都不用舟車勞頓!

調:所以,我剛剛收到的請求理賠金額是8萬2千塊是嗎?

我:對!

調:先生,我必須先跟您說明一下,您要求的工作損失賠償是必須要有醫療證明才可以的喔,這點希望您能了解

我:沒關係,你繼續說,我會要求工作損失是因為肇事者拖我太多時間,,明明可以於上禮拜日和解,卻一定要拖我下來,那這個東西本來就該算在他身上! 而且我的工作損失昰求償今天請假的損失!

調:我了解了,那我們現在換肇事者說明一下,對於這個理賠金額是否能接受?

肇:因為對方的保險公司已經賠他們84.9萬了,那等於這個求償會全部落在我身上,這筆金額已經對我夠重了、可能午困難,所以希望看能不能在減少?(肇事者話還沒說完,小弟就知道發生什麼事情,所以立刻很沒有禮貌的打斷肇事者講話,因為我已經想走人了)

我:一毛都不能少!!

肇事者父:你看他什麼態度,一毛都不能減!! 那就不用談阿,走了!走了!

我內心的OS:馬的!我已經夠讓步了,我絕對一步也不退,反正我已經知道你們想幹嘛了,也知道你們絕對不會付賠款了,跟你們談個屁,我只是給法官面子!

肇事者:對阿! 為什麼一毛錢也不能減? 他都拿到84.9萬的賠款了,他買車也沒有付到84.9萬阿!!!
 
我聽到這句話以後,我就直接拿起背包要走了,因為,我第一次聽到這種神邏輯…… 保險費是你們繳的嗎? 拿到保險合約上的足額賠款是因為我有買保險,干你屁事阿! 你要被追償車損,昰因為你不買保險阿! 我的保險賠款居然可以昰他的減價條件!!!????

我:其實我也不想談,就讓他去關好了!我沒差,當作來高雄玩好了

調:先生,你不要嚇人啦,這個不會被關啦~不過~你要想清楚诶 ,你不能減少一點金額嗎?你這樣要舟車勞頓的南北跑诶 ?

我:我知道不會被關,但是拘役就是關起來的一種,只不過可以賠錢免關,再者,跑就跑阿~這種不負責的人,我有什麼好談的,他就是不想付賠款阿,我敢賭定,他的賠款一定昰拘役罰金的金額而已啦! 那我還不如送給國家做公益,把跑庭當作人生經驗,沒什麼!

調:…….. 等一下,你先不要衝動,你知道你這個案子要昰打了民事,隨便就要再拖個一年耶!

我笑笑的對調解委員說:我知道,而且我還知道可能要兩年,不過關係,我有得時間跟他耗,剛好我同學住高雄,我有地方住,我的公司也挺我打這場官司,我OK的!

肇事者父:免共阿啦!造阿 造阿! 哩跨買依系蝦密態度,連今天的油錢還要我們出!! 有道理嗎?(阿不然誰出?)

調(有點動怒的說): 你們都給我座下,不是才剛剛說要心平氣和的說嗎? 來~做下!!

由於小弟的老婆也拉著我做下,所以我就座下了

調:某某先生(我),我知道你很氣,但是這樣不能解決事情阿!

我:對於一個開始就不想賠錢的人,我有什麼好說的,那是因為您沒看到他們之前怎麼騙我的,所以可能沒感覺,現在…..(被調解員打斷)

調:我知道,我知道~沒關係,那我現在請他們先出去,我們先談一談

肇事者父:謀蝦米齁共诶 啦! 狼來造啦!

調:先生(肇事者父):讓我先跟某某談一下好嗎~試看看啦!

肇:對啦~先讓他們談看看!!

調解委員隨後就請肇事者以及其親屬出去了,並且開始跟我談談判內容

調:先生,我知道你很生氣,但昰你都不能減價嗎?

我:不是我不能減假,是因為他們從頭到尾都沒想付過,阿不然好阿~那讓我們來試看看,我如果減價了,他們還是不會付,你信不信?

調:沒談過怎麼知道呢? 要不然你先說說你要怎麼開?

我:我剛剛有給你所有的單據,您可以看看,您覺得哪一項不合理,您就刪除,然後我再看看

調:謀啦~我們一項項看太久了,不然這樣好了,我們降到7萬好嗎?

我:7萬~好阿! 我還可以加碼到底價6萬(放棄我的汽車隔音工程項目理賠2萬),您可以看看是否如我所說的!

調(立刻站起來像我握手並道謝):吼! 先生,竿下哩!! 那我現在請他們近來,可以煩請先出去一下嗎?

我:OK~

我跟太太出去後,我立刻問了我太太的感覺

老婆:你剛剛幹嘛那麼衝,人家都還沒講完,你幹嘛打斷別人

我:你沒聽到他講什麼嗎? 我們的保險理賠金額都可以讓他當作減價手理由,你覺得他們會想付錢嗎?
老婆:也對! 不過也不用這樣啦!

正當我老婆跟我講完上一段話後,調解委員請我們進去了!

一進去,調解委員就直接宣布調解失敗並向我道歉,我也立刻跟調解員說明、這不是他的問題,不用像我道歉,就在此時、肇事者父親又在旁邊吠了。

肇事者父:吼依告啦~來造!來造!

肇事者:就讓他告啦!走了 走了

調:沒關係,請你們先出去了!(對肇事者講)

肇事者軍團走出去後,調解員嘆了一口氣~並且脫口說出:笑诶 ~全家巄系效诶 !

我:委員,請問您跟他談得如何呢?

調:他們只想賠兩萬塊,理由昰,你已經拿到84.9萬了,沒道理在跟他們拿這麼多!

我:果然!跟我預估的相同,不過,這不是您的問題,昰他們邏輯有點奇怪!

調:丟阿! 一般來說,你只跟他要這一點數字,依照單據,這也算是合理項目,我有看到你的單據有求償精神撫慰,你也沒報給我,就證明你沒有想要凹他,就算你今天拿到7萬的和解金,我也覺得那是你應得的,畢竟,你都有把單據帶來阿,沒有一項昰浮報的!

我:那請問他們怎麼說?

調:他們一進來聽到我報7萬,就直接說:沒錢,只能賠2萬! 他們就一直在那邊說你很硬,為何不能減價,還想用判決威脅他們?

我:呵呵,我就說吧! 現在都是我的錯了,肇事者從以前就是這樣,現在,我只跟他們報8萬財損而以,他們就這個樣子,更何況,我的保費損失+預繳一年的車庫租費+燃料+牌照稅 以及 車禍期間上班沒車用的損失、我也沒有提出來阿,光是保險+車庫租費,我就多損失了2萬了。

調:所以我才說他們全家攏係笑阿,這麼便宜還不和解,錢都能再賺,他們也不像真得沒錢的人阿! 應該就只是單純不想賠

我:呵呵! 反正我就繼續告嚕,謝謝你了 委員! (道謝完後我與太太就漫步走出調解室)

結論:

  光是保險保好保滿沒有用,還要當心肇事者拿你的保險賠款來當作他減少賠償的手段! 因為:你的保險賠償金是他付的!!

===================================================================

哇~沒想到到現在還有人在我這篇文章留言,真是感謝各位了,我就來敘述一下這陣子發生什麼事情吧!!

   我的產險公司已經全額賠償給我了(HRV頂規賣多少我就拿到多少),但是,我還是足足損失了8萬,因為我的車子是貸款買的,所以這8萬都拿去賠償貸款車貸違約金了(有貸款買車的人、小心啊!保險公司如果要賠你全額,車輛的產權也必須從貸款公司那邊拿回來才可以完成報廢手續並撥款)~ 這邊,我還是要再次重申,保險要保好保滿,另外,還有要“耐心”去應對惡質的保險公司以及肇事者,才能達到你應有的賠償(獅子大開口型的求償不要理會)

先說明保險部分,其實今年二月左右,我就已經把我跟自己的產險公司爭議送交到“財團法人消費者評議協會”申訴了,我的產險公司一直到3月底才跟我聯絡並且要賠償給我(確切的時間已經忘了~時間果然是最好的療傷聖品),最後、產險將我的車子報廢並且依照保險條例全額賠償給我(聯絡我的是同一個理賠專員的上司),這就證明了一件事情:不管是自己的產險公司還是對方的~雙方一定都有一個共同的理念就是:能拖就拖、最好能到天荒地老,另外,如果要產險公司賠償的速度訂一個時間,那產險公司會希望是一萬年!!“因為,只要保戶失去耐心,他們就可以得到最大利益(很現實,但也沒辦法,請不要憤世忌俗)

再來是肇事者的部分,肇事者已經被判刑40天拘役了(可易科罰金、一天一千五),不過,就在上個禮拜,被我推撞到的受害者也提告了,所以,拘役刑期大概會繼續往上加20天吧!!

對於公布保險公司的部分,我想、我仍然不會去公佈保險公司名稱,因為,在這次事件中,我覺得每家保險公司都有可能會發生一樣的事情,能解決這些事情的方式只有:“耐心”以及“主動了解法條規定”,這樣才能順利取得該有的賠償!

最後,感謝各位到現在還關注這件事情,另外,我也購買了新車了(完全不考慮本田的車了,謝謝桃園本田讓我一次死心),期待我的霉運就此消退!!



    
2018-11-21 15:58 發佈

brianfcwu wrote:
    2018年...(恕刪)

有保丙式以上的險種, 就出險, 代位求償就好了
逃跑號, 真的硬

zenus wrote:
有保丙式以上的險種...(恕刪)


我已經啟動代位求償了,不過我的是丙式車體險+免追償+免自付
萬幸阿,樓主跟車上的乘客沒事最重要!!
樓主的車顯然修也沒太大意義了 整個車體變形.....真的只能換新車 人沒受重傷就好....祝平安
這看修一修賣一賣了,剛性已經無法再一次承受這種衝擊了

brianfcwu wrote:
我已經啟動代位求償...(恕刪)

如果保險公司判定全損 ,就直接換新車啦
我是希望你能直接換新車, 不要修復
請板金課估嚴重一點, 你懂得

brianfcwu wrote:
    2018年...(恕刪)


遇到這種事情真的是非常的倒楣(新車就這樣報廢...)
但如你所說,幸好家人都平安
祝福樓主能順利處理這次車禍


同是HRV的車主
1. 你有丙式就不用去擔心他只有30萬了
但你的新車只有保丙式....這...

2. 想看後方撞擊影片

3. 這車不用修了,問看看保險可否算全損

4. 從後方被撞由於人是沒有心理準備的
有些內傷不是容易表現出來,建議去做個檢查
天災人禍我們避免不了,但車輛主被動安全,我們可以有選擇的權力!!!
我目前已經請車廠跟屏東訂製整個車台來換了,我想維修過後應該不會有問題,況且,不是有人說過:HONDA的國產車、重新組裝搞不好聲音更少 哈哈(開玩笑的)
這台車畢竟是我跟我老婆第一台車,我們仍然是想把他修復
  • 42
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