後來新莊廠的技師將車輛頂起來,拆除下護板空轉車輛檢視,確認是變速箱發出的異音,因為還在保固內說可以幫我更換變速箱,但是不能確定是換新的還是二手整修過的,我當下要求一定要更換是變速箱新品,不是新品不能接受,後續HONDA新莊廠回覆可以更換新品,但是我與HONDA新莊廠說必須給我在更換前給我看新品變速箱,並且我要拍照留存,HONDA新莊廠說沒有辦法讓我拍照,新品變速箱,因為這是機密,所以不能拍照,但是他們可以幫我拍照給我看,但不能讓我在現場看,且照片也不能給我,因為這是是機密???。
HONDA新莊廠偷偷更換變速箱(有要求說要現場看但是他們卻偷偷更換)
後續因為要更換新品變速箱要等料件到廠才可以更換,HONDA說變速箱異音不會影響安全可以先開走沒關係,等變速箱部品到廠後再開回來更換就好,結果不開還好,開出廠後隔天上國道車子忽然出現巨大聲響,因為在國道上為了安全,趕快減速下交流道檢查,發現引擎下方護板掉下來,因高速風吹所以才發出巨大聲響,後續請拖車拖回HONDA 新莊廠,到HONDA新莊廠後,技師出來看廠長也出來看,我跟HONDA 新莊廠說你們昨天檢查後,沒有鎖好下護板掉下來了,沒想到HONDA新莊廠技師與廠長竟然跟我說,這應該不能說HONDA新莊廠沒鎖好,可能是你自己在路上撞到什麼掉下來啊,我們沒辦法說這是HONDA新莊廠沒鎖好還是你自己造成的,我說若是撞擊那應該會有撞擊痕跡,你們來看哪裡有???,這就是你們技師維修檢查沒鎖好才掉下來還要硬掰,後來HONDA 新莊廠可能發現無法在硬掰下去,就說不然我們賠你一個新的下護板(但是不會有任何紀錄單)HONDA新莊廠說因為是叫技師賠的所以不會有紀錄(這怎麼聽起來怪怪的?)
在現場與HONDA新莊廠說變速箱是構成汽車的重要元件之一,應該給我變速箱的延長保固兩年,HONDA新莊廠說沒辦法給予變速箱新品保固連一天都沒辦法,就是沒有辦法給任何保固,當場聽到真的很瞎,這個又不是電瓶還是鐵件,這是車輛重要元件之一變速箱,我要求原廠應該給予變速箱這個部品兩年的延長保固,HONDA新莊廠依舊回覆沒辦法多一天都沒辦法,若你覺得無法接受可以去申訴,好!!!我就去申訴0800直接過去,隔2天原廠就打電話來說可以給你一年保固不能再多了。
但與HONDA反映是這是重要機構元件,我覺得要求這變速箱延長兩年保固並不過分,原廠卻說一年就是最多,若要在多可以花錢買就是這樣,後續就再也沒有理我(打0800才會回覆不然就完全沒有消息),這就是HONDA處理事情的方式,讓我對HONDA實在感到非常失望透徹........
目前HONDA還是持續拖延中.......
事件更新
新莊維修廠的廠長打電話來說不管你打幾次0800都是由他們處理,反正變速箱這事情就是這樣,不能接受你可以去申訴,這是你的權益,但是還是要跟你告知,最後還是由他們處理......
HONDA FIT-S 3代變速箱異音(發出電頻高低音嗡嗡聲,加速會變大聲,減速會變小聲)
變速箱維修單

維修保養下護板沒鎖好掉下來

維修保養下護板沒鎖好掉下來
